साख अच्छी
एक अच्छाई क्या है?
एक अच्छाई एक प्रकार का अच्छा गुण है जो उपभोक्ता द्वारा खरीदे जाने के बाद नहीं देखा जा सकता है, जिससे इसकी उपयोगिता का आकलन करना मुश्किल हो जाता है । विश्वसनीयता के सामान के विशिष्ट उदाहरणों में चिकित्सा प्रक्रियाओं, ऑटोमोबाइल मरम्मत और आहार की खुराक जैसी विशेषज्ञ सेवाएं शामिल हैं।
चाबी छीन लेना
- क्रेडेंशियल गुड्स ऐसे सामान हैं, जिनके गुणों को उपभोक्ताओं द्वारा खरीदे जाने के बाद भी पता नहीं लगाया जा सकता है।
- क्रेडिट सामान अक्सर सूचना विषमता के कारण मूल्य और मांग के बीच एक सीधा संबंध प्रदर्शित करते हैं।
- विषमता का मतलब है कि विक्रेताओं के पास एक अवर अच्छा के लिए उच्च कीमतों को चार्ज करके खरीदारों को धोखा देने का एक प्रोत्साहन है।
साख का सामान समझना
क्रेडेंशियल सामान अर्थशास्त्री और मार्केटर्स द्वारा उपयोग की जाने वाली खोज, अनुभव, क्रेडेंस (एसईसी) वर्गीकरण का हिस्सा हैं । क्रेडेंशियल माल जो अपेक्षित रूप से प्रदर्शन नहीं करते हैं, उनके प्रतिकूल परिणाम हो सकते हैं, वित्तीय हानि से लेकर स्वास्थ्य और यहां तक कि मृत्यु तक।
उदाहरण के लिए, अमेरिकी खाद्य एवं औषधि प्रशासन (एफडीए) ने वर्षों में, अपने निर्माताओं द्वारा भ्रामक विज्ञापन के दावों के कारण या तो कई तरह के आहार अनुपूरक को विपणन से प्रतिबंधित किया है, या क्योंकि वे गंभीर दुष्प्रभाव उत्पन्न कर सकते हैं।माइकल आर। डर्बी और एडी कर्नी ने साख माल शब्द को गढ़ा और इसे फिलिप नेल्सन (1970) के वर्गीकरण में साधारण, खोज और अनुभव के सामान में जोड़ा।
बल माल अक्सर कीमत और मांग, के लिए इसी तरह बीच एक सीधा संबंध प्रदर्शन Veblen माल, जब कीमत गुणवत्ता का एकमात्र संभावित सूचक है। यह एक ऐसी स्थिति में परिणाम हो सकता है जहां गुणवत्ता के लिए मूल्य निर्धारण कारक बन जाता है और कम महंगे उत्पादों के खराब गुणवत्ता और संदिग्ध होने की आशंका होती है।
उदाहरण के लिए, एक रेस्तरां ग्राहक एक और महंगी के पक्ष में मेनू पर सबसे सस्ता स्टेक से बच सकता है। इसे खाने के बाद, ग्राहक अभी भी स्टेक के सापेक्ष मूल्य का मूल्यांकन करने में असमर्थ होंगे, जो कि उन मेनू पर स्टेक के अन्य कटौती की तुलना में नहीं है जो उन्होंने कोशिश नहीं की है।
साख का सामान मुद्दे
एक अच्छे के बारे में जानकारी आम तौर पर इसके मूल्य को निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। सिद्धांत रूप में, एक उपभोक्ता एक अच्छे के जन्मजात गुणों और विशेषताओं के बारे में अधिक जानता है, उतना ही बेहतर होगा कि वे इसकी कीमत निर्धारित कर पाएंगे। हालांकि, क्रेडेंशियल माल जानकारी विषमता से ग्रस्त है ।
क्रेता और विक्रेता द्वारा साख माल बाजारों में ज्ञात जानकारी के बीच पाई गई असमानताएं उन अक्षमताओं के बारे में लाती हैं जो महत्वपूर्ण सार्वजनिक जांच को आकर्षित करती हैं। एक अच्छाई के उदाहरण के रूप में, एक मोटर साइकिल चालक को मरम्मत के लिए एक मैकेनिक के पास मोटरसाइकिल लाने पर विचार करें। मैकेनिक — एक विशेषज्ञ विक्रेता के रूप में — उपभोक्ता को दो मोर्चों पर धोखा देने का एक कारण हो सकता है।
- सबसे पहले, मरम्मत अक्षम हो सकती है। मैकेनिक अधिक भागों की जगह ले सकता है वास्तव में कार को सड़क पर वापस लाने के लिए आवश्यक है (और अतिरिक्त भागों और श्रम के लिए शुल्क)। इस प्रकार के मामले को ओवरट्रीटमेंट के रूप में जाना जाता है क्योंकि उपभोक्ता को अतिरिक्त लाभ अतिरिक्त लागतों से छोटा होता है। मैकेनिक की मरम्मत भी अपर्याप्त हो सकती है, इस प्रकार उपभोक्ता को बिल के साथ छोड़ सकता है, लेकिन एक मोटरसाइकिल के साथ जो सड़क पर चलने योग्य नहीं है। इस प्रकार की स्थिति को मरम्मत के रूप में संदर्भित किया जाएगा क्योंकि किसी भी सामग्री और मरम्मत पर खर्च किया गया समय शुद्ध अपशिष्ट है।
- दूसरा, मरम्मत उचित हो सकती है, लेकिन मैकेनिक उपभोक्ता से वास्तव में अधिक से अधिक के लिए शुल्क ले सकता है (जैसे कि ऐसा किए बिना तेल फ़िल्टर को बदलने का दावा करना)।इस तरह की समस्या को ओवरचार्जिंग के रूप में जाना जाता है, और लंबे समय में अक्षमताओं को भी जन्म दे सकता है यदि ओवरचार्ज होने का डर उपभोक्ताओं को भविष्य में विश्वसनीयता के सामान के बाजारों पर व्यापार करने से रोकता है, जिससे एक एर्क्लोफ-प्रकार का बाजार टूटने का कारण बनता है।
शोध के अनुसार, ग्राहकों को पछाड़ने के लिए कार की मरम्मत की दुकानों के लिए दो ड्राइवर हैं।
- पहली प्रतियोगिता कम प्रतियोगिता का अस्तित्व है। समान मरम्मत की दुकानों से अधिक प्रतिस्पर्धा उपभोक्ताओं को अन्य दुकानों से परामर्श करने और कीमतों की तुलना करने में सक्षम बनाती है।
- मैकेनिक्स को ओवरचार्ज करने के लिए दूसरा प्रोत्साहन उनके व्यवसाय के भीतर एक वित्तीय संकट है।
साख के सामान के उदाहरण
स्वास्थ्य सेवा उद्योग एक अच्छाई का एक उदाहरण है।
स्वास्थ्य सेवा के लिए दो घटक हैं: चिकित्सक सेवा या आचरण और तकनीकी पहलू जिसमें चिकित्सीय मूल्यांकन और नुस्खे शामिल हैं। अधिकांश रोगियों को पहले घटक के बारे में चिकित्सकों का ज्ञान होता है और उनका मूल्यांकन कर सकते हैं, लेकिन उन्हें दूसरे घटक का मूल्यांकन या मात्रा निर्धारित करना मुश्किल लगता है क्योंकि इसके लिए चिकित्सा के तरीकों और अभ्यास के विशेष ज्ञान की आवश्यकता होती है। मरीजों को ज्यादातर सहायता के बिना एक चिकित्सा व्यवसायी के पर्चे को विवाद करना मुश्किल लगता है।
शिक्षा एक और उद्योग है जो एक अच्छाई का एक उदाहरण है।