महाप्रबंधक (जीएम)
महाप्रबंधक (जीएम) क्या है?
एक महाप्रबंधक (जीएम) राजस्व के उत्पादन और लागत को नियंत्रित करने सहित विभाग के संचालन या कंपनी के संचालन के सभी या हिस्से के लिए जिम्मेदार है । छोटी कंपनियों में, महाप्रबंधक शीर्ष अधिकारियों में से एक हो सकते हैं। पदानुक्रमित संगठनों में, जीएम अधिकांश कर्मचारियों से ऊपर लेकिन कॉर्पोरेट-स्तर के अधिकारियों से नीचे रैंक करते हैं। स्थिति से जुड़ी जिम्मेदारी और महत्व कंपनियों के बीच भिन्न हो सकते हैं और अक्सर संगठन की संरचना पर निर्भर करते हैं।
चाबी छीन लेना:
- एक महाप्रबंधक से यह अपेक्षा की जाती है कि वह किसी कंपनी या डिवीजन के समग्र परिचालन का प्रबंधन करते हुए दक्षता में सुधार और लाभ बढ़ा सकता है।
- महाप्रबंधक कर्तव्यों में प्रबंधन स्टाफ, बजट की देखरेख, विपणन रणनीतियों को रोजगार देना और व्यवसाय के कई अन्य पहलू शामिल हैं।
- महाप्रबंधक अक्सर उच्च-स्तरीय प्रबंधकों या अधिकारियों को रिपोर्ट करते हैं और निचले स्तर के प्रबंधकों की निगरानी करते हैं।
- महाप्रबंधक विभिन्न शीर्षक, जैसे कि सीईओ, शाखा प्रबंधक, या संचालन प्रबंधक रखते हैं।
महाप्रबंधक (जीएम) की भूमिका को समझना
जीएम निचले स्तर के प्रबंधकों की देखरेख करता है। ये निचले स्तर के प्रबंधक कई छोटे प्रभागों के प्रभारी हो सकते हैं लेकिन सीधे जीएम को रिपोर्ट कर सकते हैं। जीएम प्रत्येक विभाग प्रमुख को विशेष निर्देश देता है। इस पर्यवेक्षण के एक भाग के रूप में, एक सामान्य प्रबंधक निचले स्तर के प्रबंधकों की भर्ती, प्रशिक्षण और कोचिंग की देखरेख करता है। जीएम श्रमिकों के लिए प्रोत्साहन दे सकते हैं और कंपनी के लक्ष्यों के आधार पर व्यापार के लिए रणनीतिक योजनाओं की पेशकश करते हुए विभागों की दक्षता का आकलन कर सकते हैं।
सामान्य प्रबंधक व्यवसाय के सभी पहलुओं के लिए जिम्मेदार है, जिसमें दैनिक संचालन, प्रशासनिक कार्य और वित्त शामिल हैं। भूमिका की व्यापकता के कारण, नौकरी का एक बड़ा हिस्सा प्रभावी प्रतिनिधिमंडल है।
लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए, जीएम उच्च-स्तरीय प्रबंधकों और अधिकारियों और कर्मचारियों के साथ सहयोग करते हैं जो वे पर्यवेक्षण करते हैं। यह व्यक्ति विपणन, आपूर्ति, उपकरण और काम पर रखने के लिए संसाधनों के बजट के लिए जिम्मेदार है। उनके उच्च स्तर की जिम्मेदारी, जटिल कर्तव्यों और व्यापक प्रासंगिक अनुभव की आवश्यकता के कारण, जीएम प्रवेश स्तर के कर्मचारियों से अधिक कमाते हैं।
महाप्रबंधक (जीएम) के लिए योग्यता
जीएम आमतौर पर जीएम के पद पर पदोन्नत या पदोन्नत होने से पहले निचले स्तर की प्रबंधन स्थिति में अनुभव प्राप्त करता है। जीएम शीर्ष कार्यकारी पदों या बड़ी और अधिक प्रतिष्ठित कंपनियों में जाने से आगे बढ़ सकते हैं। उन्हें अपने विभागों या कंपनी के संचालन के बारे में अच्छी तरह से समझ होनी चाहिए, प्रबंधन और अग्रणी कर्मचारियों में कुशल होना चाहिए, और कंपनी के लिए ठोस निर्णय लेना चाहिए। उन्हें बजट, योजना और रणनीति में भी कुशल होना चाहिए।
महाप्रबंधकों के प्रकार (जीएम)
एक जीएम विभिन्न खिताब धारण कर सकता है। कुल मिलाकर, उनकी भूमिका समान है, जो सामान्य संचालन की देखरेख और उच्च स्तर के कार्यों का प्रबंधन करना है, जैसे वित्त, विपणन और स्टाफिंग। में सी-सूट, मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ) पूरी कंपनी की देखरेख जीएम माना जाता है। विभागीय स्तर पर, जीएम किसी कंपनी में एक निश्चित प्रक्रिया की देखरेख करता है या किसी विशेष इकाई या खंड का प्रभारी होता है।
GM रैंक के लिहाज से एक्जीक्यूटिव सुइट में सीईओ से नीचे बैठता है। एक जीएम व्यवसाय की एक पंक्ति चलाता है, जबकि सीईओ एक कंपनी में व्यापार के सभी लाइनों का जीएम है।
उदाहरण के लिए, प्रौद्योगिकी कंपनियों में, जीएम को कभी-कभी उत्पाद प्रबंधक के रूप में जाना जाता है। एक निश्चित बैंक स्थान के जीएम को शाखा प्रबंधक कहा जाता है । एक सेवा कंपनी में, परामर्श या इसी तरह की सेवाएं प्रदान करने वाला, जीएम प्रबंध साझेदार या प्रबंध निदेशक के पद से जा सकता है। उत्पाद बेचने वाली उपभोक्ता-केंद्रित कंपनियां अपने GMs ब्रांड प्रबंधकों को कॉल करती हैं।
संचालन प्रबंधकों का जीएम के समान काम है। जीएम की तरह, संचालन प्रबंधक ऐसी रणनीतियाँ बनाते हैं जो किसी कंपनी के लिए दक्षता और लाभ बढ़ाती हैं। वे व्यवसाय के समग्र प्रभाव को बनाए रखने के लिए कई विभागों के साथ भी काम करते हैं।
विशेष ध्यान
जबकि एक जीएम व्यवसाय के सभी पहलुओं के लिए जिम्मेदार है, एक संचालन प्रबंधक केवल संचालन और उत्पादन के लिए जिम्मेदार है। जीएम की ज़िम्मेदारियाँ व्यापक हैं और इसमें एचआर, मार्केटिंग और रणनीति शामिल हैं। एक ऑपरेशन मैनेजर की भूमिका अधिक विशिष्ट होती है, और उनका अनुभव एक विशेष आला उद्योग में होता है।