अप्रत्यक्ष बिक्री
अप्रत्यक्ष बिक्री क्या हैं?
अप्रत्यक्ष बिक्री एक कंपनी के कर्मियों के बजाय एक तीसरे पक्ष द्वारा एक अच्छी या सेवा की बिक्री है, जैसे कि एक भागीदार या सहयोगी । अप्रत्यक्ष बिक्री का उपयोग कंपनी के प्रत्यक्ष बिक्री प्रयासों के साथ किया जा सकता है या बिक्री कर्मचारियों को काम पर रखने के बदले में उपयोग किया जा सकता है। अप्रत्यक्ष बिक्री अक्सर पुनर्विक्रेताओं के माध्यम से की जाती है, जैसे कि विशेष स्टोर और बड़े-बॉक्स खुदरा विक्रेता।
अप्रत्यक्ष बिक्री प्रत्यक्ष बिक्री के साथ विपरीत हो सकती है, जिसमें उपभोक्ता निर्माता से सीधे खरीद लेते हैं।
कैसे अप्रत्यक्ष बिक्री कार्य
अप्रत्यक्ष बिक्री एक कंपनी को अधिक बिक्री कर्मियों को काम पर रखने के बिना जल्दी से बिक्री बढ़ाने की अनुमति दे सकती है। जब अक्सर उत्पाद की मांग सक्षम विक्रेता को काम पर रखने की कंपनी की क्षमता को बढ़ा रही होती है, या जब उत्पाद की कीमत बहुत कम होती है, तो अप्रत्यक्ष बिक्री का सहारा लेते हैं। एक अप्रत्यक्ष बिक्री रणनीति का उपयोग करना इस रूप में भी कुशल है कि यह बिक्री के साथ जुड़े लागत को पुनर्विक्रेता की सफलता के अनुपात में होने की अनुमति देता है।
अप्रत्यक्ष बिक्री रणनीतियों में हालांकि कुछ गिरावट है। एक के लिए, अतिरिक्त शुल्क मार्जिन में कटौती कर सकते हैं। और कुछ मामलों में, सहयोगी या पुनर्विक्रेताओं के उपयोग से ब्रांड संदेश और समझौता ग्राहक सेवा का नियंत्रण कम हो सकता है । क्योंकि कंपनियां अप्रत्यक्ष बिक्री टीमों को आसानी से प्रबंधित नहीं कर सकती हैं जैसे कि वे घर में किसी भी समस्या का सामना करते हैं जो तीसरे पक्ष के विक्रेताओं के उपयोग से उत्पन्न हो सकते हैं और उपचार के लिए महंगा हो सकता है। अप्रत्यक्ष बिक्री का उपयोग करने वाली कंपनियों के पास अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को ग्राहक तक पहुंचाने का कठिन समय हो सकता है।
चाबी छीन लेना
- अप्रत्यक्ष बिक्री में अंतर्जात उपभोक्ताओं के लिए बाजार और खुदरा वस्तुओं या सेवाओं के लिए तीसरे पक्ष का उपयोग शामिल है।
- संबद्ध नेटवर्क, पुनः विक्रेता, स्वतंत्र विक्रेता, और खुदरा के विभिन्न रूप अप्रत्यक्ष बिक्री के सभी उदाहरण हैं।
- क्योंकि अप्रत्यक्ष बिक्री में एक बिचौलिया, अतिरिक्त शुल्क, ब्रांड छवि पर कम नियंत्रण और असंगत ग्राहक सेवा शामिल है जो निर्माता के लिए सभी जोखिम हैं।
अप्रत्यक्ष बिक्री रणनीतियाँ
अप्रत्यक्ष बिक्री नेटवर्क बनाने के लिए कई चैनल हैं। उनमे शामिल है:
- सहयोगी : एक कंपनी जो कमीशन के लिए उत्पाद या सेवाएं बेचती है। एक सामान्य इंटरनेट-आधारित बिक्री रणनीति जिसमें तीसरे पक्ष के मध्यस्थ कंपनियों को संबद्ध विक्रेताओं से जोड़ते हैं। कंपनियां अक्सर अपने उत्पादों के लिए अभियान बनाएंगी जो सहयोगी कंपनियों को बढ़ावा देंगे। यह संरचना कुशल है क्योंकि संबद्ध केवल तभी भुगतान किए जाते हैं जब कोई बिक्री की जाती है।
- पुनर्विक्रेता : तकनीकी उत्पादों, जैसे मोबाइल उपकरणों और सॉफ़्टवेयर की बिक्री के साथ संबद्ध बिक्री और आम के समान। पुनर्विक्रेता अक्सर कंपनी की ओर से आमने-सामने की बिक्री में ग्राहक के साथ बातचीत करते हैं। एक अच्छा उदाहरण यह है कि आप निर्माता के स्टोर के बजाय सेवा प्रदाता के स्टोर पर स्मार्टफोन कैसे खरीद सकते हैं।
- स्वतंत्र बिक्री प्रतिनिधि / एजेंट : ये स्वतंत्र बिक्री प्रतिनिधि मूल रूप से बंदूक रखे हुए हैं। उनकी अपील है कि वे आसानी से ऊपर या नीचे की ओर बढ़ें, जिसका मतलब है कि कम ओवरहेड। इसका एक अच्छा उदाहरण बीमा एजेंट हैं जिन्हें कमीशन पर भुगतान किया जाता है।
- सिस्टम इंटीग्रेटर्स : आमतौर पर बिजनेस-टू-बिजनेस उत्पाद या सेवाओं की बिक्री में पाए जाते हैं, सिस्टम इंटीग्रेटर्स अक्सर सलाहकार होते हैं जो ग्राहकों को समाधान भी देते हैं। उदाहरण के लिए, एक कंपनी जो तकनीकी सलाह और हार्डवेयर / सॉफ्टवेयर उत्पाद दोनों प्रदान करती है, एक संकर सलाहकार / बिक्री भूमिका में एक सिस्टम इंटीग्रेटर का उपयोग कर सकती है।