Lyft बनाम Uber: क्या अंतर है?

Lyft बनाम Uber: एक अवलोकन

कभी-कभी किसी और को ड्राइविंग और ट्रैफ़िक सिरदर्द छोड़ने के लिए यह सुरक्षित या अधिक सुविधाजनक होता है। यही वह सोच है जो अंततः दो क्विंटेसिव ट्रांसपोर्ट-सर्विस कंपनियों उबर टेक्नोलॉजीज इंक और लिफ़्ट इंक में बढ़ी।

फिनिश लाइन की दौड़ में, उबेर ने अपने लंबे समय से प्रतीक्षितप्रारंभिक सार्वजनिक पेशकश (आईपीओ) प्रॉस्पेक्टस को प्रतिद्वंद्वी बाजारों में सार्वजनिक बाजारों में पदार्पण के दो सप्ताह बाद जारी किया।  ये दो टैक्सी वैकल्पिक सेवाएं विनिमेय लग सकती हैं, लेकिन संयुक्त राज्य अमेरिका में दो सबसे बड़े परिवहन नेटवर्क सेवाओं के बीच अंतर हैं।

चाबी छीन लेना

• Uber और Lyft दोनों टैक्सियों और लंबे समय से स्थापित निजी परिवहन सेवाओं के लिए अभिनव विकल्प प्रदान करते हैं।
• दोनों यात्रियों को अपने स्मार्टफ़ोन के माध्यम से सवारी के लिए अनुरोध करने और भुगतान करने का एक सुविधाजनक और अभिनव तरीका देते हैं।
• कंपनियों के अपने सेवा क्षेत्रों, प्रसाद और संस्कृति में काफी अंतर है।
• क्योंकि प्रत्येक कंपनी के ड्राइवर अलग-अलग वाहन प्रकार और व्यक्तित्व वाले स्वतंत्र ठेकेदार होते हैं, भले ही आप लगातार एक ही शहर में एक ही सेवा का उपयोग करते हों, प्रत्येक यात्रा अलग-अलग होगी।

Lyft संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में चल रही है। वे ड्राइवरों द्वारा उपयोग किए जाने वाले वाहनों पर विशिष्ट आवश्यकताओं को निर्धारित करते हैं और कई अलग-अलग श्रेणियां या सेवा के स्तर होते हैं। स्मार्टफोन के लिए Lyft ऐप और डैशबोर्ड Amp साइन ड्राइवर के आने की सूचना यात्रियों को देते हैं और यात्री को पहले से अनुमानित लागत देते हैं।

उबेर न केवल संयुक्त राज्य अमेरिका और कनाडा में सेवा करता है, बल्कि यूरोपीय संघ, मध्य और दक्षिण अमेरिका, अफ्रीका, एशिया, ऑस्ट्रेलिया और न्यूजीलैंड सहित दुनिया भर के कई शहरों में सेवा प्रदान करता है। उबेर वाहन की आवश्यकताओं को भी निर्धारित करता है और सेवा की कई विभिन्न श्रेणियों को सूचीबद्ध करता है। उबर ऐप यात्रियों और ड्राइवरों को एक-दूसरे को खोजने में मदद करता है और अग्रिम में सवारी की लागत का अनुमान लगाता है।

Lyft

Lyft Inc. (LYFT) को 2012 में एक सेवा के रूप में लॉन्च किया गया था। इसे Zimride से बनाया गया था, जिसे लोगान ग्रीन और जॉन ज़िमर द्वारा स्थापित किया गया था। लंबी दूरी तक सुरक्षित रूप से कारपूल देखने वाले लोगों के लिए पीयर-टू-पीयर राइडशेयर मैचमेकर जिमीराइड को बेच दिया गया ताकि जोड़ी Lyft पर ध्यान केंद्रित कर सके। ग्रीन वर्तमान में मुख्य कार्यकारी हैं, और ज़िमर कंपनी के अध्यक्ष हैं।

सार्वजनिक और बाजार में हिस्सेदारी

6 दिसंबर, 2018 को, Lyft ने घोषणा की कि कंपनी ने मार्च 2019 में सार्वजनिक रूप से जाने के लिए आधिकारिक तौर पर अमेरिकी प्रतिभूति और विनिमय आयोग (SEC) के साथ कागजी कार्रवाई दायर की थी।  अब यह नैस्डैक पर ट्रेड करता है।

उबेर के छोटे प्रतिद्वंद्वी ने एक फाइलिंग में कहा कि इससे उसके आईपीओ में $ 2 बिलियन की वृद्धि होने की उम्मीद है और $ 62- $ 68 प्रति शेयर पर 30.8 मिलियन शेयर की पेशकश करेगा।  कंपनी ने अपने शेयरों की कीमत $ 72 रखी, और वापस गिरने से पहले उन्होंने कारोबार किया और बस $ 78 से अधिक पर बंद हुआ।

2018 में कंपनी का मूल्य $ 15 बिलियन था, जब इसने फिडेलिटी मैनेजमेंट एंड रिसर्च कंपनी की अगुवाई में एक श्रृंखला I वित्तपोषण दौर में $ 600 मिलियन जुटाए।

जैसा कि सीएनबीसी द्वारा बताया गया है, मई 2018 में, Lyft ने पहली बार मार्केट शेयर के आंकड़ों का खुलासा किया, यह सुझाव दिया कि इसका यूएस राइडशेयरिंग मार्केट का 35% हिस्सा था और देश भर के कई बाजारों में इसका अधिकांश हिस्सा है।

रायटर का अनुमान है कि फरवरी 2019 तक मार्केट शेयर का आंकड़ा 40% के करीब होगा।  लिफ़्ट ने कई विवादों के परिणामस्वरूप उबेर से बाजार हिस्सेदारी प्राप्त की हो सकती है, जिनमें से कई आईपीओ की घोषणा के बाद के महीनों में हुई।

संचालन और सेवाएँ

Lyft की वेबसाइट उन शहरों को दिखाती है जहां कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका में सवारी सेवा संचालित होती है, जहाँ यह सभी 50 राज्यों और कोलंबिया जिले में कार्य करती है। कंपनी के पास एक न्यूनतम वाहन की आवश्यकता है, और चालकों को कंपनी के साथ अनुमोदन से पहले दो पृष्ठभूमि की जांच करनी चाहिए।

ऑटोमोबाइल में न्यूनतम पांच सीटबेल्ट के साथ चार दरवाजे होने चाहिए। वाहन की आयु और स्थिति, अन्य आवश्यकताओं के बीच, राज्य द्वारा भिन्न होती है।

Lyft कई सेवा कक्षाएं प्रदान करता है, जो शहर के अनुसार बदलती हैं।

• मूल Lyft चार यात्रियों के लिए नियमित वाहनों में सवारी प्रदान करता है।
• Lyft XL छह यात्रियों के लिए नियमित वाहनों में सवारी प्रदान करता है।
• Lyft Lux लक्जरी वाहनों में प्रीमियम काली कार सेवा प्रदान करता है।
• Lyft Black लक्ज़री वाहनों सहित एक प्रीमियम ब्लैक कार सेवा है।
• Lyft Black XL चार लोगों के लिए प्रीमियम ब्लैक SUV सेवा में सवारी प्रदान करता है।।

Lyft सेवाओं की लागत

“मनी डॉट कॉम” के 2015 के एक अध्ययन के अनुसार, एक Lyft सवारी की औसत लागत $ 12.53 में आई थी।  सेवा का शुल्क शहर और वाहन सेवा की श्रेणी या श्रेणी द्वारा चुना गया है। प्रत्येक सवारी के लिए शुल्क का आधार शुल्क है और कुल मील की यात्रा और यात्रा के समय के लिए अतिरिक्त गणना है। साथ ही, प्राइम-टाइम सर्विस बेस प्राइस बढ़ाएगी।

किसी भी यात्री का सवारी में परिवर्तन, उसके चालू होने पर, कुल मूल्य को प्रभावित करेगा। ग्राहक कंपनी के स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से भुगतान करते हैं। 

Lyft App और Amp

Lyft ने मूल रूप से अपने वाहनों की पहचान प्यारे गुलाबी मूंछों के साथ की है, जिन्हें “carstashes” कहा जाता है- लेकिन अब यह Amp नामक एक अधिक सूक्ष्म प्रणाली का उपयोग करता है । Amp एक छोटा मॉड्यूल है जो ड्राइवर के डैशबोर्ड पर बैठता है और एक विशेष रंग में रोशनी करता है। प्रतीक्षारत यात्रियों को Lyft ऐप में Amp रंग की सूचना मिलती है, जो अंधेरे के बाद सवारी करते समय या किसी ऐसे स्थान से निकलते समय विशेष रूप से सहायक होती है, जहां हर कोई घर जाने के लिए राइडशेयर ऐप का उपयोग कर रहा होता है।

सभी Lyft वाहनों में आगे और पीछे विंडशील्ड में Lyft लोगो प्रदर्शित करने वाले स्टिकर हैं। उबेर के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए अपनी मूंछों को रिटायर करना अधिक पेशेवर रूप अपनाने की दिशा में एक कदम हो सकता है।

Lyft ऐप यात्री को बुकिंग पर सवारी के लिए अनुमानित कुल लागत देता है। कुछ शहरों में, ऐप डोर-टू-डोर सेवा की सटीक कीमत दिखा सकता है।

Lyft और खाद्य वितरण

Lyft खाद्य वितरण खेल में मिल गया है;इसका प्रमुख फास्ट-फूड पार्टनर टैको बेल है।जुलाई 2017 में, कंपनी ने टैको मोड नामक एक नई सुविधा का परीक्षण किया, जिसने एक उपयोगकर्ता को वर्तमान में Lyft पारगमन में, अपने ऐप पर एक बटन दबाने और निकटतम Taco Bell के लिए ड्राइवर को निर्देशित करने की अनुमति दी।दिलचस्प बात यह है कि यह सेवा केवल रात 9 बजे से 2 बजे के बीच उपलब्ध थी। टैको मोड को 2018 में सभी उपकरणों के लिए रोल आउट किए जाने की उम्मीद थी, लेकिन कई ड्राइवरों और ग्राहकों ने अस्वीकृति व्यक्त की, दोनों वाहनों में गड़बड़ी जैसे मुद्दों के कारण, साथ ही साथ एक सामान्य चिंता भी थी। ड्राइवर संतुष्टि पर कंपनी के फोकस के बारे में।

Lyft ड्राइवर पर्यावरण

Lyft राइडर्स गंतव्य भुगतान के समय या सवारी पूरा होने के 72 घंटे बाद तक ऐप के माध्यम से अपने ड्राइवरों को टिप दे सकते हैं।ड्राइवर अपने 100% टिप्स रखते हैं।  इसके अलावा, Lyft यात्री ऐप के माध्यम से साथी यात्रियों के साथ सवारी की लागत को विभाजित कर सकते हैं, जब तक कि वे सवारी के दौरान ऐसा करते हैं और बाद में नहीं।

लिफ़्ट ने अब तक साथी सवारी सेवा उबर के कई विवादों से बचने में कामयाबी हासिल की है।शायद यह आंशिक रूप से कंपनी के छोटे आकार और सीमित संचालन क्षेत्र के कारण है।हालांकि, 2017 में, न्यूयॉर्क के एक श्रमिक समूह ने लिफ़्ट पर मजदूरी चोरी का आरोप लगाया।द वाशिंगटन पोस्ट की एक कहानी में कहा गया है कि ड्राइवरों ने दावा किया था कि यह सेवा अंतरराज्यीय राजमार्गों पर चालक की यात्राओं के लिए पैसे घटाकर उन्हें उनके किराये पर धोखा दे रही है।1 1

उबेर

उबेर को 2009 में ट्रेविस कलानिक और गैरेट कैंप द्वारा उबरकैब के रूप में स्थापित किया गया था।2017 में कलानिक के सीईओ के रूप में इस्तीफा देने के बाद, दारा खोस्रोशाही ने उनकी जगह ली।अगस्त 2018 में रोनाल्ड शुगर को चेयरमैन नामित किया गया था। कलानिक फर्म के निदेशक मंडल में बने हुए हैं।

उबेर Lyft की तुलना में बहुत बड़ी कंपनी है और Lyft ड्राइवरों को ट्रैक करने के लिए सॉफ्टवेयर के उपयोग के लिए यौन उत्पीड़न के मुकदमों से सब कुछ के लिए नकारात्मक प्रेस प्राप्त किया है।जैसा कि नेशनल पब्लिक रेडियो द्वारा बताया गया है, उबेर ने रंग और महिला कर्मचारियों के पूर्व और वर्तमान कर्मचारियों द्वारा लाया गया एक क्लास-एक्शन सूट निपटाया।दावे में भेदभाव और उत्पीड़न की घटनाओं का उल्लेख किया गया है।2017 में उत्पीड़न के लिए फर्म ने 20 कर्मचारियों को निकाल दिया, इसके बाद $ 10 मिलियन का समझौता हुआ

इसके अलावा 2017 में, एफबीआई ने लिफ़्ट के ड्राइवरों को ट्रैक करने के लिए उबर के सॉफ्टवेयर के उपयोग की जांच शुरू की।द वॉल स्ट्रीट जर्नल के एक अप्रैल 2017 के लेख ने यूएसए टुडे पर बताया कि जांचकर्ता उबर द्वारा सॉफ्टवेयर के उपयोग की तलाश कर रहे थे ताकि उन ड्राइवरों के बारे में जानकारी मिल सके जो दोनों कंपनियों के लिए काम करते हैं और सेवा के लिए Lyft के शुल्क के बारे में जानकारी की खोज करते हैं।

सार्वजनिक और बाजार में हिस्सेदारी

Uber ने 6 दिसंबर, 2018 को IPO के लिए अपने दस्तावेजों के लिए कागजी कार्रवाई दायर की। देरी के बाद, कंपनी ने टिकर प्रतीक UBER का उपयोग करके न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज (NYSE) में सूचीबद्ध होने के लिए अंतिम दस्तावेज दायर किए।CNBC के अनुसार, यह पेशकश 2019 में सबसे बड़ी होने की उम्मीद थी। मल्टीनेशनल राइड-हाइलिंग कंपनी को वॉल स्ट्रीट बैंकों द्वारा $ 120 बिलियन का मूल्य दिया गया था और 2018 के राजस्व में $ 11.27 बिलियन की रिपोर्ट की गई थी।

Uber ने सीईओ दारा खोस्रोशाही के नेतृत्व के शुरुआती महीनों में बाजार हिस्सेदारी भी खो दी हो सकती है, जिन्होंने जून 2017 में सह-संस्थापक और पूर्व सीईओ ट्रैविस कलानिक के प्रस्थान के बाद कंपनी में शीर्ष स्थान ग्रहण किया था। BusinessOfApps द्वारा पूरा किया गया 2019 ए। com को Uber का बाजार हिस्सा लगभग 69% मिला।  कंपनी की एस -1 आईपीओ फाइलिंग सेवा को 2018 की चौथी तिमाही में 1.49 बिलियन ट्रिप प्रदान करती है।१।

संचालन और सेवाएँ

उबेर अमेरिका और कनाडा सहित दर्जनों देशों में सैकड़ों शहरों में काम करता है, साथ ही मध्य और दक्षिण अमेरिका, अफ्रीका, एशिया, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड और यूरोपीय संघ के विश्व के अन्य शहरों में भी आपके स्थान के आधार पर, उबेर हो सकता है आपका एकमात्र टैक्सी वैकल्पिक विकल्प। अमेरिका में लास वेगास, शिकागो और न्यूयॉर्क से लेकर फारगो, पेंसकोला और कालामाजू तक 300 से अधिक शहरों में सेवा की सूची है ।

अपने समकक्ष Lyft की तरह, Uber कई तरह की सेवा प्रदान करती है जिनकी उपलब्धता शहर के अनुसार बदलती रहती है। 

• UberX चार लोगों के लिए हर रोज की सवारी के लिए बुनियादी सेडान सेवा है।
• UberComfort अतिरिक्त लेगरूम के साथ नई कारें प्रदान करता है।
• UberXL अधिकतम छह लोगों के समूहों के लिए सस्ती SUV सेवा प्रदान करता है।
• UberSUV अधिकतम छह लोगों के समूहों के लिए लक्जरी SUV सेवा प्रदान करता है।
• UberPool ग्राहकों को अलग-अलग शुरुआती और समाप्ति बिंदुओं की अनुमति देता है जो पालकी में सवारी करने और लागत साझा करने के लिए एक ही दिशा में यात्रा करते हैं।
• UberBlack चार लोगों तक के लिए काले शहर की कारों में पेशेवर ड्राइवरों के साथ सवारी प्रदान करता है।
• UberBlack SUV अधिकतम पांच यात्रियों के लिए पेशेवर ड्राइवरों द्वारा लक्जरी सवारी प्रदान करती है
• UberWAV व्हीलचेयर में सवारी प्रदान करता है- और यात्रियों की सहायता में प्रशिक्षित ड्राइवरों द्वारा स्कूटर-सुलभ वाहन।
• UberSelect विशेष अवसरों के लिए चार लोगों के लिए शीर्ष रेटेड ड्राइवरों के साथ स्टाइलिश, उच्च अंत कारें प्रदान करता है।
• UberTaxi आपको Uber ऐप से एक पीले रंग की टैक्सी की सुविधा देता है।
• UberPet आपके और आपके पालतू जानवरों के लिए सस्ती सवारी प्रदान करता है।१।

यहां तक ​​कि अगर आप सबसे कम लागत वाला विकल्प UberX चुनते हैं, तो आप एक क्लंकर में नहीं उठाएंगे।उबेर में प्रत्येक शहर में ड्राइवरों के लिए न्यूनतम वाहन आवश्यकताएं हैं।उदाहरण के लिए, लॉस एंजिल्स में, वाहन 15 वर्ष से अधिक पुराने नहीं होने चाहिए और चार दरवाजे होने चाहिए।ऑटोमोबाइल को बिना कॉस्मेटिक नुकसान के अच्छी स्थिति में होना चाहिए और इसमें एयर कंडीशनिंग काम करना चाहिए।इसके अलावा, कार को व्यावसायिक रूप से ब्रांड नहीं किया जा सकता है और इसे ऑपरेशन के स्थान पर वाहन निरीक्षण पास करना चाहिए।१ ९

उबेर सेवाओं की लागत

उबेर के किराए में एक आधार किराया और एक समय और दूरी की दर शामिल होती है, और किराए वाहन के प्रकार और सेवा के शहर से भिन्न होते हैं। पीक डिमांड के समय सर्ज प्राइसिंग से किराया बढ़ेगा।

प्रत्येक वाहन वर्ग में एक न्यूनतम किराया होता है ताकि ग्राहकों को पिक करने के लिए ड्राइवर के समय की कीमत हो, यहां तक ​​कि बहुत कम सवारी के लिए भी। कुछ शहरों में, उबेर अप-फ्रंट किराया अनुमान प्रदान नहीं करता है, बल्कि सवारी के बाद कुल शुल्क की गणना करता है। UberSUV विकल्प प्रसाद का सबसे महंगा है; UberX कम से कम महंगा किराया वसूलता है।

उबर ऐप और बीकन

यात्रियों को उनकी सवारी की पहचान करने में मदद करने के लिए, उबेर, Lyft के Amp के समान एक हल्का अप बीकन का उपयोग करता है। यात्री साइड विंडशील्ड के सामने स्थित, बीकन यात्रियों को अपनी सवारी को आसानी से दूर से देखने की अनुमति देता है। ड्राइवर अपने सामने और पीछे विंडशील्ड्स में उबेर लोगो के साथ प्लेकार्ड भी प्रदर्शित करते हैं। ऐप स्वयं ड्राइवरों और सवारों को एक-दूसरे की पहचान करने में मदद करते हैं, लाइसेंस प्लेट नंबर और कारों के विवरण प्रदान करते हैं।

सवारी का अनुरोध करने के बाद, उबर ऐप आस-पास के सभी ड्राइवरों, उनकी तस्वीरों, ऑटोमोबाइल विनिर्देशों और कार के लाइसेंस नंबर को दिखाता है। ऐप ग्राहकों को अग्रिम में उनके किराए का अनुमान लगाने और ड्राइवर के आगमन और स्थान का निर्धारण करने की अनुमति देता है।

उबेर और खाद्य वितरण

ग्रबहब और पोस्टमेट्स जैसी अन्य सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने के लिए उबर ने 2014 में उबर ईट्स को लॉन्च किया। मैक 2016 में दिसंबर 2016 में मैकडॉनल्ड्स की घोषणा के बाद उबर को बड़ी भागीदारी मिली और वह उबर ईट्स के साथ वितरण में उतर गई। दिसंबर 2017 में, कंपनी ने घोषणा की कि यह सेवा 165 शहरों में से 40 शहरों में लाभदायक है, जिसमें यह संचालित होता है। अक्टूबर 2020 तक, Uber Eats दुनिया भर के करीब 500 शहरों में उपलब्ध था।

उबेर ड्राइवर पर्यावरण

Ridester.com के अनुसार, दिसंबर 2018 तक, Uber के पास दुनिया भर में 3.9 मिलियन पंजीकृत और अनुमोदित ड्राइवर हैं।  उबेर ड्राइवर पेशेवर ड्राइवरों और गैर-पेशेवरों का एक संयोजन है, जिन्होंने ड्राइविंग रिकॉर्ड चेक और बैकग्राउंड चेक पास किया है। वे एक बैज आईडी और नोटिफिकेशन ऐप के लिए फोटो जमा करते हैं।

उबेर ने पहले युक्तियों को हल नहीं किया था, लेकिन 2017 के रूप में, यह ग्राहकों को उनके किराए में युक्तियों को जोड़ने की अनुमति देता है और ड्राइवरों को नकद युक्तियों को स्वीकार करने की अनुमति देता है। Uber राइडर्स को ऐप के माध्यम से दोस्तों के साथ किराए को विभाजित करने की अनुमति देता है।

श्रमिकों ने कम मजदूरी और खराब कार्यस्थल संस्कृति का दावा किया है, लेकिन उबेर स्थितियों में सुधार की दिशा में काम कर रहा है। अमेरिका में वे चालक पुरस्कारों के एक कार्यक्रम की स्थापना करते हैं जो जीवन भर की यात्रा के ड्राइवरों की संख्या के आधार पर करते हैं।