कार्यक्रम प्रबंधक
प्रोग्राम मैनेजर की परिभाषा
एक प्रोग्राम मैनेजर एक विशिष्ट कार्यक्रम के प्रबंधन की देखरेख करता है, आमतौर पर क्रेडिट कार्ड या सूचना प्रौद्योगिकी व्यवसाय में। क्रेडिट कार्ड या कॉरपोरेट कार्ड क्षेत्र में, एक प्रोग्राम मैनेजर कार्ड जारी करने और रद्द करने की देखरेख करता है, विभिन्न विभागों के साथ संपर्क करता है और प्रमुख प्रदर्शन मैट्रिक्स पर निगरानी और रिपोर्ट करता है । सूचना प्रौद्योगिकी में, एक कार्यक्रम प्रबंधक संबंधित परियोजनाओं के समूहों की देखरेख करता है जो व्यक्तिगत परियोजना प्रबंधकों द्वारा प्रबंधित किए जाते हैं।
ब्रेकिंग डाउन प्रोग्राम मैनेजर
कार्यक्रम प्रबंधक की भूमिका एक नेतृत्व है जिसे कौशल के संयोजन की आवश्यकता होती है। कार्ड प्रोग्राम मैनेजर के विविध कार्य कार्यों में व्यापार के अवसरों की पहचान, वेंडर वार्ता, क्रेडिट घाटे को कम करने के लिए जोखिम शमन और अनुपालन शामिल हैं। इसमें नीतियों और प्रक्रियाओं की स्थापना, और कार्डधारक सहायता सेवाएं भी शामिल हैं।
सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में, कार्यक्रम प्रबंधन और परियोजना प्रबंधन के बीच कुछ महत्वपूर्ण अंतर हैं । जबकि एक परियोजना प्रबंधक का प्रदर्शन समय, लागत और परियोजना के दायरे पर आधारित होता है, एक कार्यक्रम प्रबंधक को उनके कार्यक्रम के भीतर सभी परियोजनाओं के लिए संचयी आधार पर आंका जाता है। इसके लिए कार्यक्रम प्रबंधक को निकट-अवधि के प्रोजेक्ट डिलिवरेबल्स के अलावा अन्य कारकों पर विचार करने की आवश्यकता होती है जो प्रोजेक्ट मैनेजर का ध्यान केंद्रित करते हैं, जैसे कार्यक्रम की दीर्घकालिक प्रभावशीलता, कॉर्पोरेट लक्ष्यों पर इसका प्रभाव आदि।
परियोजना प्रबंधन संस्थान, परियोजना और कार्यक्रम प्रबंधन के लिए एक गैर-लाभकारी पेशेवर सदस्यता संघ है, इन क्षेत्रों में कई मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्र प्रदान करता है।प्रोजेक्ट मैनेजमेंट प्रोफेशनल (PMP) क्रेडेंशियल एक विश्व स्तर पर मान्यता प्राप्त क्रेडेंशियल है जो एक कार्यक्रम प्रबंधक की क्षमता को कई, संबंधित परियोजनाओं की देखरेख करने और रणनीतिक व्यावसायिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संसाधनों को आवंटित करने के लिए प्रदर्शित करता है।
पीएमपी प्रमाणीकरण के लिए पात्र होने के लिए, एक को चार साल की डिग्री, 36 महीने के अनुभव वाले प्रमुख प्रोजेक्ट और 35 घंटे के प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है;या एक हाई स्कूल डिप्लोमा या दो साल की डिग्री, 60 महीने के अनुभव वाले प्रमुख प्रोजेक्ट और 35 घंटे के प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।