संतुष्ट करना
क्या संतोषजनक है?
संतुष्टि एक निर्णय लेने की रणनीति है जिसका उद्देश्य इष्टतम समाधान के बजाय एक संतोषजनक या पर्याप्त परिणाम है। आदर्श परिणाम प्राप्त करने की दिशा में अधिकतम परिश्रम करने के बजाय, कार्यों के साथ सामना करने पर संतोषजनक प्रयास पर ध्यान केंद्रित करता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि इष्टतम समाधान के लिए लक्ष्य करने के लिए समय, ऊर्जा और संसाधनों का अनावश्यक व्यय हो सकता है।
संतोषजनक रणनीति में पहला प्राप्य संकल्प प्राप्त करने के संबंध में एक न्यूनतम दृष्टिकोण अपनाना शामिल हो सकता है जो बुनियादी स्वीकार्य परिणामों को पूरा करता है। संतुष्ट करना उन परिणामों के दायरे को बताता है जो उन परिणामों को प्राप्त करने के लिए माने जाते हैं, एक तरफ विकल्प स्थापित करना जो अधिक गहन, जटिल, या अधिक इष्टतम परिणामों को प्राप्त करने का प्रयास करने के लिए अधिक गहन, जटिल या अक्षम्य प्रयासों के लिए कहेंगे।
चाबी छीन लेना
- संतुष्टि एक निर्णय लेने की प्रक्रिया है जो पूर्ण परिणामों के बजाय पर्याप्त के लिए प्रयास करती है।
- संतुष्टि का उद्देश्य व्यावहारिक होना है और लागत या व्यय पर बचत होती है।
- “संतोष” शब्द को 1956 में अमेरिकी वैज्ञानिक और नोबल-लॉरेट हरबर्ट साइमन ने गढ़ा था ।
- ग्राहक अक्सर एक ऐसे उत्पाद का चयन करते हैं, जो परिपूर्ण होने के बजाय पर्याप्त अच्छा हो, और यह संतोषजनक का एक उदाहरण है।
- संतोषजनक की एक सीमा यह है कि पर्याप्त या स्वीकार्य परिणाम की कोई सख्त परिभाषा नहीं है।
संतुष्टि को समझना
संतोषजनक के सिद्धांत को संज्ञानात्मक अनुमानी, व्यवहार विज्ञान और तंत्रिका विज्ञान द्वारा समझाया गया है । इसका अनुप्रयोग अर्थशास्त्र, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और समाजशास्त्र सहित कई क्षेत्रों में पाया जाता है । संतुष्ट होने का अर्थ है कि एक उपभोक्ता, जब एक विशिष्ट आवश्यकता के लिए विकल्पों की अधिकता के साथ सामना किया जाता है, तो वह एक उत्पाद या सेवा का चयन करेगा जो सर्वोत्तम संभव या इष्टतम विकल्प खोजने पर प्रयास और संसाधनों को खर्च करने के बजाय “काफी अच्छा है”।
यदि किसी उपभोक्ता को समस्या को संसाधित करने और हल करने के लिए एक उपकरण की आवश्यकता होती है, तो एक संतोषजनक रणनीति के तहत वे सबसे सरल, सबसे आसानी से उपलब्ध उपकरण के टुकड़े को देखेंगे, भले ही अधिक प्रभावी विकल्प अधिक लागत और समय पर उपलब्ध हों। उदाहरण के लिए, संतोषजनक में एकल सॉफ्टवेयर शीर्षक का उपयोग शामिल हो सकता है, जिसमें संपूर्ण सॉफ्टवेयर सूट की खरीद शामिल है जिसमें पूरक विशेषताएं शामिल हैं।
विशेष ध्यान
रणनीति के रूप में संतोषजनक अपनाने वाले संगठन निदेशक मंडल और अन्य शेयरधारकों द्वारा निर्धारित राजस्व और लाभ के लिए न्यूनतम अपेक्षाओं को पूरा करना चाहते हैं । यह बिक्री, विपणन और अन्य विभागों में संगठन के प्रदर्शन पर उच्च मांग रखने वाले ठोस प्रयासों के माध्यम से अधिकतम लाभ अर्जित करने के प्रयास के विपरीत है ।
अधिक प्राप्य होने वाले लक्ष्यों की आकांक्षा करके, आगे रखा गया प्रयास अंतिम परिणामों के साथ न्यायसंगत हो सकता है। इस तरह की रणनीति को भी लागू किया जा सकता है यदि किसी कंपनी का नेतृत्व केवल एक उद्देश्य के लिए नाममात्र प्रयास करने का विकल्प चुनता है ताकि किसी अन्य लक्ष्य के लिए इष्टतम समाधान प्राप्त करने के लिए संसाधनों को प्राथमिकता दी जा सके। उदाहरण के लिए, तृतीयक कार्यस्थल पर कर्मचारियों के न्यूनतम परिचालन स्तर को कम करने से कर्मियों को अन्य डिवीजनों और परियोजनाओं को फिर से सौंपा जा सकता है जहां अधिकतम परिणामों के लिए अधिक श्रम की आवश्यकता होती है।
संतोषजनक की एक सीमा यह है कि जो एक संतोषजनक परिणाम का गठन करता है उसकी परिभाषा आवश्यक रूप से निर्धारित नहीं की गई है, और न ही यह सार्वभौमिक रूप से स्पष्ट है कि ऐसा परिणाम एक इष्टतम परिणाम की खोज से भिन्न होता है।