कॉल टू एक्शन (CTA)

कॉल टू एक्शन (CTA) क्या है?

कॉल टू एक्शन (CTA) एक मार्केटिंग शब्द है जो अगले चरण को संदर्भित करता है जो एक बाज़ारिया अपने दर्शकों या पाठक को लेना चाहता है। CTA का बिक्री से सीधा संबंध हो सकता है। उदाहरण के लिए, यह पाठक को बिक्री को पूरा करने के लिए खरीद बटन पर क्लिक करने का निर्देश दे सकता है, या यह बस दर्शकों को उस कंपनी के सामान या सेवाओं का उपभोक्ता बनने की दिशा में आगे बढ़ा सकता है। CTA सुझाव दे सकता है कि पाठक एक समाचार पत्र की सदस्यता लेता है जिसमें उदाहरण के लिए उत्पाद अद्यतन शामिल हैं। प्रभावी होने के लिए, एक सीटीए स्पष्ट होना चाहिए और तुरंत विपणन संदेश का पालन करना चाहिए।

चाबी छीन लेना

• कॉल टू एक्शन (CTA) एक मार्केटिंग शब्द है जो अगले चरण या एक्शन को संदर्भित करता है जो उपभोक्ता को लेना चाहता है।
• कॉल टू एक्शन प्रत्यक्ष हो सकता है, जैसे कि एक बटन जो “अभी खरीदें,” या एक नरम सीटीए जैसे “जैसे और अधिक।”
• ए / बी परीक्षण जैसी प्रथाओं के माध्यम से, विपणक सीख सकते हैं कि दर्शकों को एक विशिष्ट कार्रवाई करने में सीटीए सबसे प्रभावी हैं।

कॉल टू एक्शन (CTA) को समझना

CTA की प्रकृति विज्ञापन माध्यम से भिन्न होती है। उदाहरण के लिए, एक चैरिटी संगठन के लिए एक टेलीविज़न विज्ञापन एक सीटीए के साथ समाप्त हो सकता है जो लोगों को 1-800 नंबर पर कॉल करने या एक वेबपेज पर जाने का निर्देश देता है, जबकि एक चैरिटी के मासिक ई-न्यूजलेटर में सिर्फ शरीर में एक “डोनेट नाउ” बटन हो सकता है। ।

उस नस में, कार्रवाई करने के लिए हार्ड और सॉफ्ट दोनों कॉल हैं, इस पर निर्भर करता है कि ग्राहक किसी उत्पाद को खरीदने की यात्रा में कहां है। उदाहरण के लिए, एक ग्राहक के रूप में कार्रवाई के लिए एक नरम कॉल बस एक नए उत्पाद या ब्रांड के बारे में सीख रहा है जो उन्हें और अधिक जानने के लिए आमंत्रित कर सकता है। अन्य अधिक प्रत्यक्ष CTAs में भाषा है जैसे “अभी खरीदें।”

सीटीए और ए / बी परीक्षण

विज्ञापनदाताओं ने पाया है कि सीटीए के डेटा ए / बी परीक्षण के लिए एक प्रमुख अवसर का प्रतिनिधित्व करते हैं, जो विपणन विधियों की प्रभावशीलता का परीक्षण करता है। रूपांतरण और रूपांतरण के लिए उपस्थिति का मामला। जो लोग “नि: शुल्क परीक्षण” शब्द से कतराते हैं, वे कभी-कभी “इसे आज़माएं” या “अब उपयोग करें” के लिए अलग तरह से प्रतिक्रिया करते हैं। विशेष रूप से डिजिटल मार्केटिंग में, CTA को वास्तविक समय के पास चलाना संभव है, क्लिक-थ्रू दरों पर डेटा के रूप में CTA को ट्विक करना ।

CTA एक ​​विज्ञापन की परिणति या प्रक्रिया में महज एक कदम हो सकता है। बिक्री फ़िल्टर जहाँ लीड एकत्रित, संवर्धित और परिवर्तित किए जाते हैं, उनमें कई CTAs होंगे। उदाहरण के लिए, ट्रायल सब्सक्रिप्शन की कोशिश करने की संभावना के लिए प्रक्रिया सीटीए के साथ शुरू हो सकती है और फिर अपग्रेड को प्रोत्साहित करने के लिए कई मिडपॉइंट सीटीए के साथ जारी रह सकती है। यह एक “अंतिम” सीटीए के साथ पीछा किया जा सकता है अगर लीड परिवर्तित नहीं किया गया है तो पहुंच बनाए रखने के लिए। अगला, संभावना के लिए छूट या अन्य मोहक के साथ “अंतिम” सीटीए के बाद एक निश्चित अवधि के भीतर एक अतिरिक्त सीटीए भेजा जा सकता है। प्रत्येक CTA कार्रवाई को अंतिम CTA संभावना को नजरअंदाज किए जाने और AB परीक्षणों से सभी संभावित ग्राहकों की प्रतिक्रिया दोनों के आधार पर अलग-अलग शब्दों में लिखा जा सकता है।

डिजिटल मार्केटिंग CTA की उपस्थिति और आवृत्ति दोनों को समायोजित करने के लिए विश्लेषणात्मक प्रतिक्रिया का उपयोग करता है। प्रिंट और अन्य पारंपरिक मीडिया में फीडबैक तंत्र का अभाव है जो इस तरह की immediacy से मेल खा सकता है, लेकिन अभी भी ऐसे दर्शक हैं जो इन पारंपरिक चैनलों का उपयोग करके पहुंच सकते हैं। चाहे डिजिटल हो या पारंपरिक, अगर विज्ञापन में स्पष्ट सीटीए की कमी है तो दर्शकों को ग्राहकों में बदलना मुश्किल है।