कर्मचारी को काम पर लगाना
कर्मचारी सगाई क्या है?
कर्मचारी जुड़ाव एक मानव संसाधन (एचआर) अवधारणा है जो एक कार्यकर्ता के उत्साह और समर्पण के स्तर का वर्णन करता है जो उनकी नौकरी की ओर महसूस करता है। लगे हुए कर्मचारी अपने काम के बारे में और कंपनी के प्रदर्शन के बारे में परवाह करते हैं, और महसूस करते हैं कि उनके प्रयासों से फर्क पड़ता है। एक संलग्न कर्मचारी एक तनख्वाह से अधिक के लिए इसमें है और उनकी भलाई को उनके प्रदर्शन से जोड़ा जा सकता है, और इसलिए उनकी कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
चाबी छीन लेना
- कर्मचारी सगाई उत्साह और समर्पण के स्तर का वर्णन करती है जो एक कार्यकर्ता अपनी नौकरी की ओर महसूस करता है।
- कर्मचारी की संतुष्टि, कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हो सकती है, जो उसे नौकरी की संतुष्टि और कर्मचारी मनोबल के लिंक देती है।
- व्यस्त कर्मचारियों के उत्पादक और उच्च प्रदर्शन की संभावना है ।
- नियोक्ता प्रभावी संचार के माध्यम से कर्मचारी की व्यस्तता को बढ़ावा दे सकता है, पुरस्कार की पेशकश कर सकता है, और कैरियर की प्रगति पर चर्चा कर सकता है।
कर्मचारी सगाई को समझना
नौकरी की संतुष्टि और कर्मचारी मनोबल के स्पष्ट लिंक को देखते हुए, कर्मचारी की सगाई कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण हो सकती है। संचार कर्मचारी के जुड़ाव को बनाने और बनाए रखने का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। व्यस्त कर्मचारियों के उत्पादक और उच्च प्रदर्शन की संभावना है। वे अक्सर कंपनी के मूल्यों और लक्ष्यों के प्रति अधिक प्रतिबद्धता प्रदर्शित करते हैं।
नियोक्ता कर्मचारियों की सगाई को कई तरह से प्रोत्साहित कर सकते हैं, जिसमें अपेक्षाओं को स्पष्ट रूप से संप्रेषित करना, उत्कृष्ट कार्य के लिए पुरस्कार और पदोन्नति प्रदान करना, कर्मचारियों को कंपनी के प्रदर्शन के बारे में सूचित रखना और नियमित प्रतिक्रिया प्रदान करना शामिल है। अन्य रणनीतियों में कर्मचारियों को मूल्यवान और सम्मानित महसूस करने के प्रयास करना शामिल है, और यह महसूस करना कि उनके विचारों को सुना और समझा जा रहा है। लगे हुए कर्मचारियों का मानना है कि उनका काम सार्थक है, विश्वास करें कि वे अपने पर्यवेक्षकों द्वारा सराहना और समर्थन करते हैं और उन्हें उनकी कंपनी की सफलता के लिए सौंपा गया है।
1990 के दशक से कर्मचारी जुड़ाव प्रबंधन सिद्धांत का एक हिस्सा रहा है और 2000 के दशक में व्यापक रूप से अपनाया गया। जबकि इसके पास इसके डिटेक्टर्स हैं, ज्यादातर यह मापने के लिए कितना मुश्किल हो सकता है पर आधारित है, कर्मचारी की सगाई में कंपनी की लाभप्रदता और वित्तीय स्वास्थ्य से सीधा संबंध पाया गया है।
नियोक्ता अमेरिकी मनोविज्ञानी अब्राहम मास्लो की जरूरतों के पिरामिड के तीन स्तरीय पदानुक्रम के आसपास एक कर्मचारी सगाई की रणनीति बना सकते हैं, जिसमें शामिल हैं: अस्तित्व और सुरक्षा, मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं और आत्म-पूर्ति की बुनियादी जरूरतें।
संलग्न कर्मचारी अक्सर अपनी नौकरी और कंपनी के लिए एक भावनात्मक संबंध विकसित करते हैं, और अपने संगठन के लक्ष्यों की ओर काम करने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा। जबकि कंपनियां अपनी जरूरतों के अनुसार कर्मचारी की व्यस्तता को परिभाषित कर सकती हैं, एक लगे हुए कर्मचारी की बुनियादी विशेषताएं हैं:
- उन्हें पता है कि उनकी भूमिका क्या है, उनकी नौकरी क्या है, और वे इसे करना चाहते हैं।
- वे अपने नियोक्ता और उत्पादक के प्रति वफादार हैं।
- वे अपने संगठन की सफलता की दिशा में काम करने के लिए प्रेरित होते हैं और जानते हैं कि सफलता कैसी दिखती है (और कैसे काम करना है)।
- वे तर्कसंगत और भावनात्मक रूप से अपने संगठन से जुड़े होते हैं और उच्च स्तर पर प्रदर्शन करने के लिए प्रेरित होते हैं।
- वे अपने संगठन से बौद्धिक और भावनात्मक रूप से जुड़े हुए हैं, जैसाकि आउटसोर्सिंग कंपनी एओन हेविट के अनुसार तीन प्राथमिक व्यवहारों द्वारा मापा जाता है: कहते हैं (एक कर्मचारी लगातार अपने नियोक्ता से सह-कार्यकर्ता, ग्राहक और नौकरी के उम्मीदवारों के बारे में सकारात्मक बात करता है);स्टे (एक कर्मचारी को अन्य अवसरों के बावजूद एक संगठन के साथ बने रहने की तीव्र इच्छा है);कठोर (जब कोई कर्मचारी अपने संगठन की सफलता में योगदान देने के लिए अतिरिक्त प्रयास करता है)।
कर्मचारी सगाई का उदाहरण
टेस्ला, इंक। ( TSLA ), अपने Fremont कार असेंबली प्लांट में चोटों की उच्च संख्या से चिंतित, सुरक्षा में सुधार के लिए कर्मचारी सगाई की रणनीति के रूप में अधिक पारदर्शी संचार का उपयोग किया। ऐसा करने के लिए, इलेक्ट्रिक कार निर्माता के सह-संस्थापक और सीईओ एलोन मस्क ने कर्मचारियों को बताया कि वह चाहते थे कि उन्हें हर चोट की सूचना दी जाए, बिना किसी अपवाद के, इसलिए वह समझ सकते थे कि भविष्य में होने वाली समान दुर्घटनाओं को रोकने के लिए क्या आवश्यक है।
कस्तूरी यहां तक कि उत्पादन लाइन पर एक ही कार्य करता है,जो श्रमिकों के साथ घायल हो गया है, जहां यह देखने के लिए कि सुरक्षा में सुधार किया जा सकता है।इस कर्मचारी सगाई की पहल के परिणामस्वरूप, कंपनी ब्लॉग पोस्ट के अनुसार, 2018 की तुलना में 2019 में श्रमिकों को नुकसान पहुंचाने वाली घटनाओं की संख्या 50% से अधिक कम हो गई है।