वित्तीय सलाहकारों के लिए 5 विकास रणनीतियाँ
वित्तीय सलाहकार दिन-प्रतिदिन अपने दीर्घकालिक वित्तीय लक्ष्यों को प्राप्त करने में ग्राहकों की मदद करने में व्यस्त हो सकते हैं, लेकिन दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करने के लिए फर्म के भविष्य के लिए योजना बनाना भी एक महत्वपूर्ण तरीका है। आगे की योजना बनाने के बिना, वित्तीय सलाहकार रोजमर्रा की रट में फंस सकते हैं जो समय के साथ राजस्व बढ़ाना और व्यवसाय का विस्तार करना मुश्किल बनाता है। विकास के बिना, पुराने ग्राहक जो छील जाते हैं उन्हें प्रतिस्थापित नहीं किया जाता है, और व्यापार प्रतियोगियों से हार जाता है।
ये पांच प्रमुख विकास रणनीतियाँ हैं जिनका उपयोग आप अपनी वित्तीय सलाहकार फर्म के लिए एक सफल भविष्य सुनिश्चित करने में कर सकते हैं।
चाबी छीन लेना
- किसी भी व्यवसाय की तरह, वित्तीय सलाहकार को आगे रहने के लिए अपने ग्राहक आधार को बढ़ाते रहना चाहिए।
- विकास के बिना, सलाहकार भी एक झुनझुने में पड़ सकते हैं और नौकरी के लिए अपना जुनून खो सकते हैं।
- यहां हम पांच स्मार्ट रणनीतियों को रेखांकित करते हैं जो दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित करने के लिए विकास पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
1. एक आला बाहर किया है
कई वित्तीय सलाहकार फर्म अपने ग्राहकों को सबसे बड़ी संभावित बाजार को संबोधित करने के लिए सेवाओं की एक विस्तृत सरणी प्रदान करते हैं। जबकि यह रणनीति किसी भी संभावित ग्राहक के बारे में बनाने में प्रभावी है, आप बाजार में हर दूसरे वित्तीय सलाहकार फर्म के साथ बहुत कम भेदभाव के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं।
एक आला बाजार में एक विशेषज्ञ बनना – जैसे सेवानिवृत्त एथलीटों या तकनीकी समुदाय की सेवा करना – अक्सर बेहतर दृष्टिकोण होता है। एक छोटी सी जगह में डोमेन विशेषज्ञता विकसित करके, आप अधिक आसानी से अपने आप को दूसरों से अलग कर सकते हैं, कम प्रतिस्पर्धा का सामना कर सकते हैं, अधिक वफादारी का आदेश दे सकते हैं, और संभवतः उच्च शुल्क का औचित्य साबित कर सकते हैं।
2. महान ग्राहक संबंध बनाएँ
मौजूदा ग्राहकों से रेफ़रल वित्तीय सलाहकारों के लिए व्यापार बढ़ाने के लिए सबसे अच्छे तरीकों में से एक हैं, लेकिन अधिकांश फर्म मानक सेवाओं को वितरित करने और किसी भी रेफरल के लिए प्रतीक्षा करने में संतुष्ट हैं। समय के साथ, ये व्यवहार आपके ग्राहक आधार को सभी प्रकार के प्रतियोगिता को रद्द कर सकते हैं ।
उम्मीदों से ऊपर और आगे बढ़ने से, आपके ग्राहकों को आपकी फर्म के लिए ब्रांड एंबेसडर बनने की संभावना है और अनचाही परिचय प्रदान करते हैं। कई अध्ययनों के अनुसार, अधिकांश लोग उन लोगों से रेफरल पर भरोसा करते हैं जिन्हें वे जानते हैं, जिसका अर्थ है कि ग्राहक आधार बनाने के लिए रेफरल एक शानदार तरीका हो सकता है।
3. मूल्य पर समझौता न करें
मूल्य एक विवादास्पद मुद्दा है जब किसी भी प्रकार के व्यापार के बारे में चल रहा है, विशेष रूप से व्यवसायों जहां ग्राहकों के पास कई विकल्प हैं। वित्तीय उद्योग में, कई सलाहकार लंबी अवधि के ग्राहकों के लिए कीमतें बढ़ाने के बारे में चिंतित हैं, समय के साथ नई सेवाओं को जोड़ने के बावजूद जो उन उच्च कीमतों को सही ठहराते हैं।
यह स्पष्ट रूप से पहचानने में कि आप ग्राहकों को अपने दीर्घकालिक लक्ष्यों को प्राप्त करने में कैसे मदद कर रहे हैं, मूल्य की खरीदारी को निर्धारित करना अधिक कठिन हो जाता है और कीमतों को बढ़ाने के लिए कम ग्राहक बैकलैश होता है। कुंजी उन तरीकों को उजागर कर रही है जिसमें आपकी फर्म विशिष्ट सेवाओं से ऊपर और आगे जाती है और ग्राहकों के लिए दीर्घकालिक मूल्य प्राप्त करती है।
4. फर्म की ब्रांडिंग बढ़ाएं
कई छोटी कंपनियों के साथ काम करने वाले कई वित्तीय सलाहकारों के पास ब्रांडिंग के आस-पास बहुत ही आरामदायक नियम होते हैं।
उदाहरण के लिए, एक पुराने लिंक्डइन प्रोफाइल के साथ एक वित्तीय सलाहकार ग्राहकों को गलत संदेश भेज सकता है ताकि यह इंगित करने में विफल रहे कि वे किसी दिए गए वित्तीय सलाहकार फर्म के साथ काम कर रहे हैं।
वेबसाइटों, सोशल मीडिया प्रोफाइल, और आपकी डिजिटल उपस्थिति के अन्य हिस्सों को अद्यतित और सुसंगत रखकर, ग्राहक वित्तीय सलाहकार फर्म, उसके कर्मचारियों और भागीदारों पर अधिक विश्वास कर सकते हैं। एक सूचनात्मक ब्लॉग बनाए रखने या YouTube जैसे मीडिया चैनलों पर शैक्षिक सामग्री पोस्ट करने से भी समय के साथ दर्शकों और ब्रांड जागरूकता बढ़ने में मदद मिल सकती है।
5. एक अनोखा और वफादार नेटवर्क विकसित करना
कई वित्तीय सलाहकार फर्म उद्योग में दूसरों से बहुत कम भेदभाव के साथ मानकीकृत सेवाएं प्रदान करती हैं। जबकि ग्राहक रात्रिभोज को पकड़ने या वाइन चखने के लिए नेटवर्किंग के महान अवसर प्रदान करते हैं, ऐसे कई तरीके हैं जिनसे वित्तीय सलाहकार फर्म ऊपर और परे जा सकती हैं।
ग्राहकों को सीमित करने और बड़ी और अवैयक्तिक घटनाओं से बचने के लिए, वित्तीय सलाहकार उन अवसरों से बच सकते हैं जहां लोग नेटवर्क के लिए मजबूर महसूस करते हैं। वित्तीय सलाहकारों को यह भी सुनिश्चित करना चाहिए कि कम से कम एक चौथाई प्रतिभागी मजबूत अधिवक्ता हैं जो संभावित ग्राहकों के लिए व्यापार पर बात करने की संभावना रखते हैं जिन्हें आमंत्रित किया गया है।
तल – रेखा
वित्तीय सलाहकार फर्मों को बहुत अधिक प्रतिस्पर्धा का सामना करना पड़ता है, जो आपके ग्राहक आधार को बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण बनाता है। इन युक्तियों को ध्यान में रखते हुए, वित्तीय सलाहकार अपनी फर्मों की दीर्घकालिक सफलता सुनिश्चित कर सकते हैं।