कैसे सुस्त हो जाता है पैसा

सुस्त मुख्य रूप से बड़े संगठनों को वार्षिक या मासिक सदस्यता बेचकर पैसा कमाता है।

10 मिलियन से अधिक दैनिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं के साथ, यह उद्यम संचार सॉफ्टवेयर के लिए बाजार का नेतृत्व करता है और कंपनियों या अन्य संस्थानों में टीमों के लिए क्लाउड-आधारित, सहज और लचीला उपकरण बनाने के लिए उन्नत तकनीक का उपयोग किया है। स्लैक का कहना है कि इसका उत्पाद सहयोग, पारदर्शिता और संगठनात्मक चपलता बढ़ाने में मदद करता है। इसने एकल प्लेटफ़ॉर्म पर विभिन्न तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों के एकीकरण को भी प्राप्त किया है, जिससे उपयोगकर्ताओं को विभिन्न कार्यों को जल्दी और आसानी से करने में आसानी होती है। कार्यालय टीमों के लिए एक चैट रूम प्रदान करने के अलावा, कार्यस्थल के लिए स्लैक एक ऑपरेटिंग सिस्टम का अधिक हिस्सा बन गया है। जैसे फेसबुक कई उपभोक्ता लॉगिन के लिए आधार है, वैसे ही स्लैक के चैट इंटरफेस में डिजिटल सेवाओं और काम में उपयोग किए जाने वाले ऐप के लिए आधार होने की क्षमता है। फॉर्च्यून 100 में 65 से अधिक कंपनियां अपने श्रमिकों को स्लैक का उपयोग करने के लिए भुगतान कर रही हैं।

स्वर्गदूत शामिल हैं । जून 2017 में, ब्लूमबर्ग ने बताया कि Amazon.com Inc. ( AMZN ) ने $ 9 बिलियन के मूल्य टैग के साथ संभावित अधिग्रहण के बारे में पूछताछ की।

इसके एस -1 फाइलिंग के अनुसार, 31 जनवरी, 2019 को समाप्त वर्ष में फर्म का राजस्व $ 400.6 मिलियन था, जो पिछले वर्ष से 82% की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है। इसने नवीनतम वित्त वर्ष के लिए $ 138.9 मिलियन का शुद्ध घाटा, वित्त वर्ष 2018 में $ 140.1 मिलियन से और वित्त वर्ष 2017 में 146.9 मिलियन डॉलर की गिरावट दर्ज की। इसकी कैश बर्न दर $ 97 मिलियन थी और इसके नकद, नकद समकक्ष और विपणन योग्य प्रतिभूतियां $ 841 मिलियन थी। वित्त वर्ष 2019 में।

कंपनी ने $ 145 मिलियन की कुल आय, 58% की साल-दर-साल वृद्धि, और सार्वजनिक रूप से जाने के बाद से अपनी पहली कमाई रिपोर्ट में 14 सेंट की एक गैर-जीएएपी नुकसान की सूचना दी। हालांकि, कमजोर कमाई मार्गदर्शन से निवेशक निराश थे।

बिजनेस मॉडल

स्लैक विज्ञापन करता है कि यह लंबे समय तक और आप जितने लोगों को चाहें उतने के लिए उपयोग करने के लिए पूरी तरह से स्वतंत्र हैं। तो यह पैसा कैसे बनाता है?

कुछ प्रतिशत संगठन विशेष सुविधाओं के लिए प्रीमियम का भुगतान करते हैं। इस तरह की सुविधाओं में एक असीमित संचार इतिहास, असीमित एप्लिकेशन एकीकरण, अतिरिक्त फ़ाइल संग्रहण, स्क्रीन साझाकरण, आंकड़े और बहुत कुछ शामिल हैं। निकट भविष्य में विज्ञापन चलाने की कोई स्पष्ट योजना नहीं होने के कारण, स्लैक एक साधारण व्यवसाय मॉडल पर निर्भर करता है, मानक सदस्यता के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 6.67 की मासिक फीस और प्लस सदस्यता के लिए प्रति उपयोगकर्ता $ 12.50 का शुल्क लेता है। इसने बड़े संगठनों के लिए एंटरप्राइज ग्रिड भी लॉन्च किया है, जिनके हजारों उपयोगकर्ता हैं।

चाबी छीन लेना

• सुस्त का उपयोग 600,000 से अधिक संगठनों द्वारा तीन या अधिक कर्मचारियों के साथ किया जाता है।
• 30 अप्रैल 2019 तक 95,000 से अधिक संगठन सदस्यता योजनाओं के लिए भुगतान कर रहे हैं।
• 31 जनवरी, 2019 को खत्म हुए साल में $ 400.6 मिलियन का राजस्व उत्पन्न सुस्त, पिछले वर्ष की तुलना में 82% की वृद्धि हुई है, लेकिन विकास धीमा है।
• स्लैक अभी भी लाभदायक नहीं है और वित्त वर्ष 2019 में $ 138.9 मिलियन का शुद्ध घाटा पोस्ट किया है।
• कई प्रतियोगियों के विपरीत, स्लैक अपनी उचित बिलिंग नीति के अनुसार, केवल सक्रिय उपयोगकर्ताओं के लिए संगठनों का शुल्क लेता है।

उपयोगकर्ताओं के लाभ के लिए, ग्राहक केवल सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके प्रति कार्यकर्ता सक्रिय रूप से शुल्क लेते हैं, न कि “प्रति सीट” अतीत में उद्यम सॉफ्टवेयर के बहुमत की तरह।

गुणवत्ता तत्व भुगतान कर रहा है। 30 अप्रैल, 2019 तक, स्लैक के पास पेड सब्सक्रिप्शन प्लान पर तीन या अधिक उपयोगकर्ताओं के साथ 95,000 से अधिक संगठन थे। कंपनी इन “भुगतान किए गए ग्राहकों” को बुलाती है और वे कुल उपयोगकर्ता आधार का लगभग 16% बनाते हैं, जो कि 600,000 है। कंपनी का कहना है कि इन भुगतान किए गए ग्राहकों में से 575 ने वित्त वर्ष 2019 में अपने राजस्व का लगभग 40% हिस्सा लिया। विदेशों में आधारित संगठनों ने उसी अवधि में अपने कुल राजस्व का 36% हिस्सा लिया। स्लैक भी ग्राहकों को क्रेडिट प्रदान करता है जब इसका अपटाइम 99.99% से कम होता है।

स्लैक पर व्यस्तता भी बहुत अधिक है, सप्ताह के अंत के लिए 50 मिलियन घंटे सक्रिय उपयोग के साथ। 31 जनवरी, 2019। एक ही सप्ताह में एक विशिष्ट कार्य अवधि पर, भुगतान किए गए ग्राहकों ने कम से कम एक डिवाइस के माध्यम से स्लैक से जुड़े नौ घंटे का औसत और खर्च किया 90 मिनट से अधिक सक्रिय रूप से स्लैक का उपयोग करना।

भविष्य की योजनाएं

मुख्य कार्यकारी अधिकारी स्टीवर्ट बटरफील्ड, एरिक कॉस्टेलो, कैल हेंडरसन, और सेर्गेई मौराचोव द्वारा सुस्त-सह-स्थापना अगस्त 2013 में शुरू की गई थी। डेस्क कार्यकर्ता सहयोग के लिए एक मंच के रूप में, यह आसानी से कर्षण हासिल करने के लिए लग रहा था। लॉन्च के कुछ महीने बाद ही अप्रैल में, स्लैक ने $ 42.8 मिलियन जुटाए और $ 250 मिलियन का मूल्यांकन किया । वेंचर कैपिटलिस्टों ने चर्चा सुनी और अपने पोर्टफोलियो कंपनियों में सॉफ्टवेयर को अपनाने की बात कही। बटरफ़ील्ड की सफल उद्यमिता का इतिहास-सह-फ़्लिकर सहित, जिसे 2005 में याहू को बेच दिया गया था – इससे स्लैक को साप्ताहिक रूप से 10 फ़ंडिंग ऑफ़र प्राप्त करने में मदद मिली।

अंतर्राष्ट्रीय विस्तार

कंपनी को इस गति को बनाए रखने की उम्मीद है क्योंकि यह शेयर बाजार को हिट करता है। स्लैक का कहना है कि इसकी वृद्धि में एक बड़ा योगदान मौजूदा ग्राहकों के भीतर विस्तार का है। इसकी शुद्ध डॉलर प्रतिधारण दर (NDR), मौजूदा ग्राहकों से मासिक आवर्ती राजस्व का अनुपात, 31 जनवरी, 2019 तक 143% थी। “हम मानते हैं कि हमारी नेट डॉलर प्रतिधारण दर अपनाने की तीव्र गति का एक प्रतिबिंब है: जैसा कि सभी टीमों में उपयोग फैलता है, हम मानते हैं कि ये सभी कारक स्लैक पर एक संगठन के उच्च जीवनकाल मूल्य में योगदान करेंगे, “यह एक फाइलिंग में कहा। कंपनी अंतरराष्ट्रीय बाजारों में बढ़ने की योजना भी बना रही है और अपने मानकों और संस्कृति को बनाए रखते हुए इस विस्तार को पूरा करने के लिए “महत्वपूर्ण पूंजीगत व्यय” की आवश्यकता है। वर्तमान में इसका उपयोग 150 देशों में किया जा रहा है।

कंपनी साझेदारी, उत्पाद विकास, ग्राहक अनुभव, ग्राहक सहायता, बिक्री और विपणन, और अधिग्रहण में निवेश करना चाहती है क्योंकि यह लाभप्रदता का पीछा करती है।

प्रमुख चुनौतियां

जबकि स्लैक ने दौड़ते हुए मैदान में प्रवेश किया और पिछले कुछ वर्षों में अभूतपूर्व वृद्धि का आनंद लिया है, संख्या बताती है कि यह विकास धीमा है। यद्यपि 2019 में इसका वार्षिक राजस्व 82% बढ़ा, राजस्व में इसकी वार्षिक वृद्धि पूर्व वर्ष में 110% थी। इसी तरह वित्त वर्ष 2020 की पहली तिमाही में इसका राजस्व 67% और पिछले वर्ष की समान अवधि के दौरान 89% बढ़ा। यहां तक ​​कि इसकी पैठ बढ़ने के साथ ही एनडीआर में भी कमी आई है। वित्त वर्ष 2017 में यह 171%, वित्त वर्ष 2018 में 152% और वित्त वर्ष 2019 में 143% था।

क्रेडिट स्लैक ग्राहकों को तब प्रदान करता है जब उसकी सेवा बाधित हो जाती है और वह अपने राजस्व में खाता है। वित्त वर्ष 2020 की दूसरी तिमाही में स्लैक ने 8.2 मिलियन डॉलर के क्रेडिट वितरित किए।

अनुभवी प्रतियोगिता

स्लैक को पुराने, अधिक स्थापित खिलाड़ियों से प्रतिस्पर्धा के खतरे का भी सामना करना पड़ता है। इसने माइक्रोसॉफ्ट कॉर्प ( MSFT ) को अपना प्राथमिक प्रतियोगी नाम दिया है । टेक दिग्गज एक संचार सॉफ़्टवेयर प्रदान करता है जिसे टीम्स कहा जाता है या जो इसके कार्यालय 365 के उत्पादकता उपकरण के हिस्से के रूप में है। बर्नस्टीनकॉच का कहना है कि द वॉल स्ट्रीट जर्नल द्वारा उद्धृत डेटा कहता है कि टीमों के पास लगभग 285 मिलियन वाणिज्यिक उपयोगकर्ता हैं। स्लैक एक बेहतर उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस के साथ इसे लड़ने में सक्षम रहा है, लेकिन सवाल यह है कि कब तक।