उत्पादकता कैसे होती है?

उत्पादकता किसी कंपनी की उत्पादन प्रक्रिया की दक्षता को मापती है। इसकी उत्पादन प्रक्रिया में उपयोग किए गए इनपुट द्वारा एक कंपनी द्वारा उत्पादित आउटपुट को विभाजित करके गणना की जाती है। आम इनपुट श्रम घंटे, पूंजी और प्राकृतिक संसाधन हैं, जबकि आउटपुट आम तौर पर बिक्री या उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं की संख्या में मापा जाता है। कर्मचारी श्रम घंटों के सापेक्ष उत्पादित इकाइयों की संख्या को मापने या कर्मचारी श्रम घंटों के सापेक्ष कंपनी की शुद्ध बिक्री को मापने के द्वारा उत्पादकता की गणना की जा सकती है।

चाबी छीन लेना

• उत्पादकता से तात्पर्य किसी दिए गए इनपुट के साथ एक कंपनी कितना उत्पादन कर सकती है।
• श्रम उत्पादकता, या कंपनी के श्रमिक कितने उत्पादक हैं, चल रही लाभप्रदता के लिए एक महत्वपूर्ण कारक है।
• सॉफ्टवेयर की ट्रैकिंग और मॉनिटरिंग पर निर्भर नए तरीकों से उत्पादकता को कई तरीकों से मापा जा सकता है।

श्रम उत्पादकता की गणना

कुल कर्मचारी श्रम उत्पादकता की गणना एक निश्चित अवधि के दौरान कंपनी के कर्मचारियों द्वारा कुल घंटों द्वारा उत्पादित वस्तुओं और सेवाओं को विभाजित करके की जाती है। उदाहरण के लिए, मान लीजिए कि एक प्रबंधक अपनी कंपनी के सभी कर्मचारियों की उत्पादकता की गणना करना चाहता है। प्रबंधक यह गणना करता है कि कंपनी के पास पिछले महीने 30,000 इकाइयों का उत्पादन था, जबकि उसका इनपुट 3,000 घंटे का श्रम था। कंपनी के लिए उत्पादकता 10 (30,000 3,000 से विभाजित) है; इसका मतलब है कि कर्मचारियों ने पिछले महीने में प्रति घंटे 10 यूनिट का उत्पादन किया।

उत्पादकता की गणना के वैकल्पिक तरीके

360-डिग्री प्रतिक्रिया

इस पद्धति के साथ, एक संगठन एक कर्मचारी के सहकर्मियों से आने वाले फीडबैक का उपयोग करता है। हालांकि, यह जुझारू लग सकता है, कई मामलों में यह वास्तव में उनकी उत्पादकता का मूल्यांकन करने का एक शानदार तरीका हो सकता है। इस दृष्टिकोण में, दोनों वरिष्ठों, साथियों और अधीनस्थों से पूछकर उत्पादकता का मूल्यांकन किया जाता है। सहकर्मियों को यह बताने के लिए कहा जाता है कि कर्मचारी ने कंपनी में किस तरह योगदान दिया है और उन्होंने अपने कर्तव्यों को कितनी अच्छी तरह से पूरा किया है।

360-डिग्री प्रतिक्रिया प्रणाली में प्रत्येक व्यक्ति को यह समझने की आवश्यकता होती है कि उस व्यक्ति की अपनी नौकरी और मेहनती कार्यकर्ता के लिए प्रभावी होने का क्या मतलब है। यह केवल उन परिस्थितियों में काम करता है जहां टीम के सदस्य एक-दूसरे के साथ निकटता से बातचीत कर रहे हैं। एक 360-डिग्री फीडबैक सिस्टम को सफलतापूर्वक संस्थान में स्थापित करने के लिए, एक कंपनी को कर्मचारियों को ईमानदारी और उद्देश्यपूर्ण तरीके से शिक्षाप्रद प्रतिक्रिया देने का प्रशिक्षण देना चाहिए। कई साथियों से प्रतिक्रिया प्राप्त करना भी उम्मीद से किसी भी पूर्वाग्रह को समाप्त करता है जो एक व्यक्ति को दूसरे के खिलाफ हो सकता है।

कुल बिक्री का उपयोग उत्पादकता को मापने

किसी कंपनी के श्रम उत्पादकता स्तर को मापने का एक और आम तरीका कुल बिक्री को काम किए गए कुल घंटों से विभाजित करना है । उदाहरण के लिए, कंपनी एबीसी की कुल बिक्री $ 15 मिलियन थी और इसके कर्मचारियों ने पिछले वित्त वर्ष में कुल 20,000 घंटे काम किया । आउटपुट कंपनी की शुद्ध बिक्री है और इनपुट घंटे की संख्या है। कंपनी की उत्पादकता $ 750 (20,000 से विभाजित $ 15 मिलियन) है। श्रम के प्रत्येक घंटे के लिए इसका मतलब है, कंपनी एबीसी के कर्मचारियों ने बिक्री में $ 750 का उत्पादन किया।

ऑनलाइन प्रदर्शन ट्रैकिंग

ऑनलाइन समय पर नज़र रखने और परियोजना प्रबंधन एक कंपनी की उत्पादकता को स्वचालित रूप से ट्रैक करने में मदद करने के लिए सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं। इलेक्ट्रॉनिक टाइमशीट का उपयोग करके, कंपनियां वास्तविक समय में कर्मचारियों के बारे में अधिक सटीक रूप से डेटा ट्रैक करती हैं। फिर इन आंकड़ों का उपयोग प्रत्येक कर्मचारी के लिए प्रदर्शन रिपोर्ट बनाने के लिए किया जा सकता है। दूरदराज के श्रमिकों वाली कंपनियों के लिए उत्पादकता को मापने के लिए यह एक शानदार समाधान भी है। समय पर नज़र रखने की एक सीमा यह है कि काम करने का समय उत्पादक कर्मचारी का सिर्फ एक उपाय है। इससे अधिक और क्या हो सकता है कि वे उस समय और अपने उत्पादन की गुणवत्ता का उपयोग कैसे करें।

मॉनिटरिंग सोशल मीडिया

कुछ नियोक्ता सोशल मीडिया पर अपने कर्मचारियों का पालन करने के लिए एक बिंदु बनाते हैं ताकि कार्यस्थल के दौरान सोशल मीडिया पर पोस्ट करने या इंटरनेट पर सर्फिंग करने के लिए एक दर्शन डाला जा सके। विचार यह है कि इंटरनेट और फेसबुक स्क्रॉल उत्पादक काम से अलग होते हैं, खासकर कंपनी के समय पर। कंपनी के कंप्यूटर में ऐसे सॉफ़्टवेयर स्थापित हो सकते हैं जो इस तरह के अनुचित उपयोग को ट्रैक करते हैं और इसे प्रबंधन को रिपोर्ट करते हैं।

विभिन्न उद्योगों में उत्पादकता को मापना

उत्पादकता मानक और लक्ष्य उद्योग पर निर्भर करते हैं। कुछ नौकरियों में पहले से ही बुनियादी बेंचमार्क स्थापित हैं। उदाहरण के लिए, ग्राहक सेवा प्रतिनिधियों के पास ऐसे मानक हैं जो यह स्थापित करते हैं कि “उत्पादक” कॉल को कितना समय लगना चाहिए। अधिकांश कंपनियों को अपने लिए विशिष्ट बेंचमार्क स्थापित करने की आवश्यकता होती है। कई नौकरियों में, ग्राहक सेवा की नौकरियों की तरह, कर्मचारियों का अपनी उत्पादकता पर अधिक नियंत्रण नहीं होता है (यानी, यह इस बात पर निर्भर करता है कि वे कितनी कॉल प्राप्त करते हैं, जिसे वे नियंत्रित नहीं कर सकते हैं)।