कैसे स्मार्ट कंपनियां कर्मचारियों को रख रही हैं

यद्यपि “कर्मचारी जुड़ाव” सबसे लोकप्रिय कार्यस्थल विषयों में से एक है, लेकिन यह कई कंपनियों में केवल एक कैचफ्रेज़ हो सकता है।2020 के गैलप पोल के अनुसार, 36% कार्यकर्ता रिपोर्ट में लगे हुए हैं, 51% लगे हुए नहीं हैं, और 13% सक्रिय रूप से विस्थापित हैं।

“लगे” शब्द का अर्थ उन लोगों से है जो अपने कार्य और कार्यस्थल में अत्यधिक उत्साही, उत्साही और प्रतिबद्ध हैं। “संलग्न नहीं” उन लोगों को संदर्भित करता है जो अपने काम और कंपनी के लिए मनोवैज्ञानिक रूप से अनासक्त हैं और जो अन्य नौकरियों की तलाश कर रहे हैं। जो लोग सक्रिय रूप से विस्थापित होते हैं, उनमें भयानक अनुभव होते हैं और वे अपने सहकर्मियों के प्रति नाखुशी फैलाते हैं।

गैलप पोल ने बताया कि सहस्त्राब्दी में सहस्राब्दी में सबसे कम व्यस्त पीढ़ी है, इसके बाद जेनरेशन एक्स, बेबी बूमर और परंपरावादी (साइलेंट जेनरेशन) हैं।

बेबी बूमर्स और ट्रेडिशनलिस्ट (साइलेंट जेनरेशन) रिटायर होने के बाद, कंपनियों को यह समझने की जरूरत है कि युवा और मौलिक रूप से अलग-अलग वर्कफोर्स को कैसे जोड़ा जाए- खासकर मिलेनियल्स, जिन्होंने जेनरेशन एक्स को कर्मचारियों की सबसे बड़ी पीढ़ी के रूप में पीछे छोड़ दिया है । जबकि आकर्षक वेतन सहस्राब्दी के लिए महत्वपूर्ण हैं, अन्य कारक सहस्राब्दी कर्मचारियों के लिए महत्वपूर्ण हैं। 

चाबी छीन लेना

• हाल के शोधों के अनुसार, कई कर्मचारी, विशेष रूप से सहस्त्राब्दी और युवा कार्यकर्ता, कार्यस्थल में व्यस्त महसूस नहीं करते हैं।
• विघटित श्रमिकों से कार्यस्थल में मनोबल और नवीनता में गिरावट आ सकती है, और कुल मिलाकर उत्पादकता और राजस्व बढ़ सकता है। 
• कर्मचारियों को रखने के तरीकों में नियोक्ताओं को शामिल कर सकते हैं, उन्हें कॉरपोरेट विकास और कंपनी की खबर के रूप में कर्मचारियों को लूप इनोफ़र में रखने के लिए मजबूर करने के बजाय उन्हें व्यक्ति होने की अनुमति देना शामिल है।
• नियोक्ता कर्मचारियों को कौशल में सुधार करने के लिए प्रशिक्षण और अन्य अवसर प्रदान कर सकते हैं, और अपने कर्मचारियों को कंपनी पर गर्व करने के बजाय केवल शेयरधारकों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए कारण दे सकते हैं।
• नियोक्ता कर्मचारियों को यह देखने में भी मदद कर सकते हैं कि उनका काम कंपनी की बड़ी तस्वीर में कैसे फिट बैठता है, और ऐसे नियम और नीतियां हैं जो समझ में आती हैं और लगातार कार्यबल में लागू होती हैं।

असंगठित कामगारों बनाम बनाम

शरद मानिंग, एक ऑस्टिन, टेक्सास स्थित प्रौद्योगिकी उद्यमी और YouEarnedIt के पूर्व सीईओ, नेस्ट्रैटेजिक एचआर रिव्यू में प्रकाशित एक कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण किया,जिसमें लगे और विस्थापित कर्मचारियों के बीच तीन भेदों का पता चलता है।  भेद हैं:

कर्मचारियों को लगाया

• टीम के एक हिस्से की तरह महसूस करना चाहते हैं
• वास्तविक समय की प्रतिक्रिया चाहते हैं
• पैसे और भुगतान किए गए समय से खुश घंटे और समूह योग जैसे भत्तों और पुरस्कारों को प्राथमिकता दें

छुटे हुए कर्मचारी

• सहकर्मियों के साथ बातचीत करने के अवसर नहीं हैं
• बुरे प्रबंधकों के अधीन हैं
• केवल वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा प्राप्त करते हैं

कुछ कंपनियां कर्मचारियों को व्यस्त रखने के महत्व को नहीं समझती हैं। प्रबंधकों और अधिकारियों को ढूंढना असामान्य नहीं है जो कहते हैं, “आपको बस खुशी होनी चाहिए कि आपके पास नौकरी है,” या “मुझे परवाह नहीं है कि आप अपनी नौकरी के बारे में कैसा महसूस करते हैं – बस करो।”

हालांकि, असंतुष्ट कार्यकर्ता बड़े पैमाने पर संगठन की सफलता का निर्धारण करते हैं।जब आपके कर्मचारी काम पर खुश नहीं होते हैं, तो वे लक्ष्यों को पूरा करने, महान ग्राहक सेवाप्रदान करनेया राजस्व बढ़ाने केबारे में परवाह नहीं करते हैं।वास्तव में, एक अन्य गैलप पोल ने खुलासा किया कि उत्पादकता खो जाने से अमेरिकी कारोबार कहीं भी $ 450 बिलियन से $ 550 बिलियन प्रति वर्ष हो जाता है, इसलिए नियोक्ताओं के लिए कर्मचारियों को व्यस्त रखना महत्वपूर्ण है।

कर्मचारियों को रखने के 6 तरीके

तो कंपनियां कैसे कार्यस्थल के प्रकार का निर्माण कर सकती हैं जहां कर्मचारी लगे हुए हैं?

हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू रिपोर्ट में कहागया है, “पृथ्वी पर सर्वश्रेष्ठ कार्यस्थल बनाना” , इस सवाल को तीन साल के दौरान सैकड़ों बार पूछा गया और यह निर्धारित किया गया कि कर्मचारियों को संलग्न करने के छह महत्वपूर्ण तरीके हैं।  इन्वेस्टोपेडिया ने प्रत्येक बिंदु पर कुछ विशेषज्ञों को वजन करने के लिए कहा।

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हाल ही में गैलप पोल में एक तिहाई से अधिक श्रमिकों ने कहा कि वे लगे हुए थे, या कार्यबल के बारे में अत्यधिक उत्साही थे, जबकि सर्वेक्षण किए गए शेष लगभग दो-तिहाई कार्यकर्ता या तो लगे नहीं थे या सक्रिय रूप से विस्थापित नहीं थे।

1. लोगों को अपने आप को बनने दें

अपने कर्मचारियों को रूढ़िवादी श्रेणियों में मजबूर करने के बजाय व्यक्ति होने दें। यदि कर्मचारी अलग दिखने और सोचने की स्वतंत्रता रखते हैं तो कर्मचारी सहज होते हैं। ब्लेक मूर मो मार्केटिंग + जनसंपर्क, एक डेट्रायट-आधारित विपणन एजेंसी के मालिक हैं जो मुख्य रूप से सहस्त्राब्दि को काम पर रखते हैं। मूर इन्वेस्टोपेडिया को बताता है, “सहस्राब्दी व्यवहार को अज्ञात और यहां तक ​​कि अप्रत्याशित माना जाता है।” मूर का कहना है कि सहस्राब्दी मानसिकता को गले लगाते हुए संचार बाधाओं को सफलतापूर्वक उनके बीच बातचीत करने में अंतर हो सकता है।

संक्षेप में, कर्मचारियों को व्यक्तियों के रूप में व्यवहार करना महत्वपूर्ण है। हाल ही में, सेंटर फॉर जेनरेशन कैनेटीक्स ने अकाउंटिंग फर्म पोर्टर केडेल मूर को मिलेनियल्स के लिए काम करने के लिए सर्वश्रेष्ठ स्थानों में से एक नामित किया है। मानव संसाधन के फर्म के निदेशक क्रिस्टी बेल कहते हैं, “आप एक व्यापक स्ट्रोक दृष्टिकोण नहीं अपना सकते हैं – आपको वास्तव में प्रत्येक व्यक्ति को एक व्यक्ति के रूप में जानना होगा।” बेल नोट करता है कि प्रत्येक कर्मचारी के साथ भावनात्मक संबंध बनाना महत्वपूर्ण है और कहता है कि नेताओं को अपने कर्मचारियों के साथ संबंध बनाने पर काम करने की आवश्यकता है।  

2. सूचना के प्रवाह को उजागर करें

हमेशा अपने कर्मचारियों को बताएं कि क्या चल रहा है – भले ही यह बुरी खबर हो। और आपके नेताओं को अपने कर्मचारियों से सच सुनना चाहिए- भले ही वह चापलूसी न कर रहे हों। यदि कर्मचारियों को कंपनी के बारे में नकारात्मक बातों को इंगित करने के लिए दंडित नहीं किया जाता है, तो यह एक ऐसे माहौल को बढ़ावा देता है जहां कर्मचारियों को लगता है कि उनके पास वास्तविक आवाज है। मूर का कहना है कि सहस्त्राब्दियों को सहयोगी के रूप में माना जाना चाहिए, न कि रेखांकित करना। वह कहते हैं कि उनके पास कार्यस्थल में वे क्या चाहते हैं, इसके बारे में उनकी मजबूत राय है और वे जिस पर विश्वास करते हैं उसके लिए लड़ेंगे।

बेल यह भी नोट करते हैं कि संचार आवश्यक है यदि आप सहस्राब्दी कर्मचारियों को संलग्न रखना चाहते हैं: “जितना संभव हो उतना खुला रहें। सकारात्मक और रचनात्मक प्रतिक्रिया दें।

कुछ कंपनियों के लिए, इसके लिए पारंपरिक प्रतिक्रिया प्रक्रिया को बदलने की आवश्यकता हो सकती है।

जॉर्जिया के अटलांटा में स्टाफिंग फर्म रैंडस्टैड में वरिष्ठ उपाध्यक्ष शेरी डिक्सन का कहना है कि बेबी बूमर वार्षिक या द्विअर्थी समीक्षाओं के दौरान प्रतिक्रिया प्राप्त करने के आदी हैं। हालांकि, यह अभ्यास इस बात से अलग है कि सहस्राब्दी को कैसे प्रबंधित किया जाना चाहिए, डिक्सन कहते हैं: “सहस्त्राब्दि से ऊपर की गतिशीलता की इच्छा को देखते हुए, वे वार्षिक प्रदर्शन समीक्षा की प्रतीक्षा करने के बजाय नियमित रूप से प्रतिक्रिया मांगने की संभावना रखते हैं।” डिक्सन कहते हैं कि इस प्रकार की नियमित खुली बातचीत कर्मचारियों को अपने काम में अधिक व्यस्त रखती है। 

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हालिया गैलप पोल के अनुसार, लाखों लोग कार्यस्थल में सर्वेक्षण की गई सभी पीढ़ियों में सबसे कम लगे हुए हैं।

3. लोगों की ताकत बढ़ाएँ

अच्छे कर्मचारियों को अपने कौशल को विकसित करने की अनुमति दें, और कम प्रदर्शन वाले कर्मचारियों को अपने प्रदर्शन में सुधार करने की अनुमति दें। कंपनियां श्रमिकों को अपने कौशल और क्षमताओं को विकसित करने और संगठन में अधिक मूल्य जोड़ने में मदद करने के लिए प्रशिक्षण और कोचिंग के अवसर प्रदान करके इसे प्राप्त कर सकती हैं।

डिक्सन का कहना है कि करियर ग्रोथ युवा पेशेवरों के लिए सबसे महत्वपूर्ण काम है। मार्क जुकरबर्ग जैसे उद्यमी भूमिका मॉडल के साथ, सहस्राब्दी बड़े सपने देखते हैं। ” बेल का कहना है कि यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके स्टार कलाकार जानते हैं कि वे स्टार हैं। वह कंपनियों को अपने कर्मचारियों के लिए व्यक्तिगत कैरियर योजनाओं को तैयार करने, सलाह देने के अवसर प्रदान करने और कर्मचारियों को बढ़ावा देने के लिए रास्ते बनाने के बारे में जानबूझकर होने की सलाह देती है  ।

इसके अतिरिक्त, बेल नेताओं को यह मानने की गलती करने के खिलाफ चेतावनी देता है कि कर्मचारी “जो मैंने किया था उसी तरह नहीं करते” वे आलसी या अक्षम हैं। इसके बजाय, कंपनियों को समस्याओं को सुलझाने या कार्यों को पूरा करने के विभिन्न तरीकों को अपनाने की आवश्यकता है।

4. शेयरधारक मूल्य से अधिक के लिए खड़े हो जाओ

तनख्वाह से हटकर कर्मचारियों को विश्वास करने के लिए कुछ दें। संगठन को एक ऐसी जगह बनायें जिससे कार्यकर्ता गर्व से जुड़े। मूर के अनुसार, सहस्त्राब्दी “ काम के बारे में एक लानत देना चाहते हैं, और एक नैतिक संगठन के साथ अपने नैतिक संरेखित करते हैं।” मूर को लगता है कि कई कंपनियां यह नहीं समझ सकती हैं कि यह अवधारणा कितनी महत्वपूर्ण है: “जब कार्यभार हमारे संयुक्त व्यक्तिगत हितों के साथ विलीन हो जाता है, तो एक व्यक्तिगत ब्रांड उभरता है। और जब यह हम सभी के लिए कुछ का मतलब है, यह दूसरों के लिए कुछ मतलब है। ” नतीजतन, मूर कहते हैं कि कनेक्शन बनाने की क्षमता अच्छे विचारों और यहां तक ​​कि महान विचारों को सफेद शोर से अलग करती है। 

5. दिखाएँ कि दैनिक कार्य कैसे भावना उत्पन्न करता है

कर्मचारियों को ऐसे काम दें जो अर्थहीन कार्यों को करने के बजाय मूल्य जोड़ता है। इसके अलावा, सुनिश्चित करें कि वे अपनी नौकरी के महत्व को समझते हैं और यह बड़ी तस्वीर में कैसे फिट बैठता है। मूर का कहना है कि उन्हें पता चलता है कि उनकी कंपनी की सहस्राब्दी टीम के सदस्य अद्वितीय विचार, मस्तिष्क शक्ति और अंतर्दृष्टि लाते हैं जो भविष्य के लिए सिफारिशों और सर्वोत्तम प्रथाओं को आकार देने में मदद करते हैं।

6. नियम लोगों पर विश्वास कर सकते हैं

नियम और कंपनी की नीतियां आवश्यक हैं, लेकिन उनके लिए आसानी से समझा जाने वाला कारण होना चाहिए। साथ ही, संगठन में सभी के लिए नियम लगातार लागू होने चाहिए।

मूर ने चेतावनी दी है कि माइक्रोएनेज मिलेनियल्स के प्रयासों से निराशा की संभावना समाप्त हो जाएगी: “क्लाइंट्स के लिए डेडलाइन और डिलिवरेबल्स को बनाए रखने के लिए संरचित कार्यों और शेड्यूल से, मिलेनियल्स को बहुत कुछ नहीं करना चाहिए या हाथ से पकड़ने की आवश्यकता नहीं है, इसलिए माइक्रोवेबर्स को सावधान रहना होगा, आपको बदलना होगा आपका पूरा तरीका

तल – रेखा

अपने कर्मचारियों को व्यस्त रखना आपके संगठन की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है। यह जानना कि उन्हें कैसे संलग्न करना है और साथ ही किन प्रथाओं से बचने के लिए आपको कंपनी के लक्ष्यों को पूरा करने के लिए अपनी प्रतिभा का उपयोग करने के लिए उत्साहित श्रमिकों की एक टीम बनाने में मदद मिल सकती है।