उच्च प्रबंधन

ऊपरी प्रबंधन क्या है?

ऊपरी प्रबंधन में ऐसे व्यक्ति और टीमें शामिल होती हैं जो किसी कंपनी के भीतर प्राथमिक निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार होती हैं। कंपनी के ऊपरी प्रबंधन का हिस्सा माने जाने वाले कार्मिक कॉर्पोरेट सीढ़ी के शीर्ष पर होते हैं  और निचले स्तर के कर्मियों की तुलना में अधिक जिम्मेदारी लेते हैं। ऊपरी प्रबंधन सदस्यों को कंपनी के शेयरधारकों या निदेशक मंडल द्वारा दी गई शक्तियों के साथ जोड़ा जाता है । ऊपरी प्रबंधन कर्मियों के उदाहरणों में सीईओ, सीएफओ और सीओओ शामिल हैं।

ऊपरी प्रबंधन को समझना

शेयरधारक कंपनी के ऊपरी प्रबंधन को एक कंपनी को लाभदायक और विकसित रखने के लिए जिम्मेदार मानते हैं। शेयरधारक अपनी मतदान शक्ति का उपयोग करके निदेशक मंडल को स्थापित करने के लिए अभ्यास करते हैं जो कि खराब हो जाने वाले या अन्यथा अस्वीकृत प्रबंधकों को आग लगा देगा। क्योंकि ऊपरी प्रबंधन कर्मियों के सदस्यों को अक्सर अधिकांश कर्मचारियों द्वारा नहीं देखा जाता है, इसलिए उन्हें दिन-प्रतिदिन के कार्यों में संलग्न होने की उम्मीद नहीं है।

चाबी छीन लेना

• ऊपरी प्रबंधन में ऐसे व्यक्ति और टीमें शामिल होती हैं जो किसी कंपनी के भीतर प्राथमिक निर्णय लेने के लिए जिम्मेदार होती हैं।
• शेयरधारक कंपनी के ऊपरी प्रबंधन को एक कंपनी को लाभदायक और विकसित रखने के लिए जिम्मेदार मानते हैं।
• सी-लेवल मैनेजमेंट पोजीशन में सीईओ और सीएफओ सहित अन्य सबसे महत्वपूर्ण अपर मैनेजर शामिल हैं।

कैसे ऊपरी प्रबंधन जवाबदेह है

ऊपरी प्रबंधन के कर्तव्यों, जिम्मेदारियों और करियर को अक्सर किसी कंपनी के प्रदर्शन और सफलता से सीधे जोड़ा जाता है। जबकि कर्मचारियों को आम तौर पर दैनिक लक्ष्यों के खिलाफ मापा जाता है, जैसे कि उनके खुदरा स्थान पर बिक्री का प्रवाह या उनके द्वारा सेवा करने वाले ग्राहकों की संख्या, ऊपरी प्रबंधन पूरी तरह से अलग-अलग मानदंड का सामना कर सकता है।

एक डिवीजन या क्षेत्रीय बाजार में समग्र बिक्री का उपयोग ऊपरी प्रबंधन में कार्यकारी के नौकरी के प्रदर्शन को मापने के लिए किया जा सकता है, जिन्होंने कहा कि डिवीजन की देखरेख करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक दवा कंपनी के लिए काम करने वाले वैज्ञानिक या अन्य शोधकर्ता से नए ड्रग उम्मीदवारों के विकास में प्रत्यक्ष, हाथों की भूमिका लेने की उम्मीद की जा सकती है। वे नियामकों को प्रस्तुत करने की दिशा में संभावित उत्पाद को आगे बढ़ाने के लिए परीक्षण और सुधार का संचालन करेंगे। एक मध्य प्रबंधक परियोजना पर काम करने वाली अपनी टीम का नेतृत्व कर सकता है, लेकिन ऊपरी प्रबंधन के एक कार्यकारी के पास उस दिशा में प्रचलित अधिकार होगा जो टीम को लेती है और इस बात की जिम्मेदारी लेती है कि उनके प्रयासों से कंपनी को पूरी तरह से कैसे प्रभावित होता है। यदि दवा विकास एक सफलता है और कंपनी की रणनीतिक योजनाओं को आगे बढ़ाता है, तो कार्यकारी जो डिवीजन का प्रमुख होता है उसे भविष्य में इसी तरह की परियोजनाएं सौंपी जा सकती हैं।

यदि कोई कंपनी अपने लक्षित लक्ष्यों से नीचे प्रदर्शन करती है, तो अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में कर्षण खो देती है, या इसके बाजार मूल्यांकन में गिरावट आती है, ऊपरी प्रबंधन के सदस्यों को शेयरधारकों से सबसे तत्काल जांच का सामना करना पड़ सकता है। कंपनी के लगातार खराब प्रदर्शन से ऊपरी प्रबंधन को झटका लग सकता है। यह एक या एक से अधिक व्यक्तियों पर ध्यान केंद्रित किया जा सकता है जैसे कि सीईओ या कार्यकारी नेतृत्व को हटाने वाला। ऊपरी प्रबंधन को हटाने से कंपनी के व्यवसाय और संचालन को उबारने और पालन करने के लिए एक नई दिशा शुरू की जा सकती है। एक नई ऊपरी प्रबंधन टीम को कंपनी के पाठ्यक्रम को सही करने और एक नई दिशा को आगे बढ़ाने के लिए तैयार करने के लिए लाया जा सकता है, जिसमें व्यवसाय की बिक्री शामिल हो सकती है।

सी-सूट रोल्स और टाइटल्स

सी-सूट, या सी-लेवल, निगम के सबसे महत्वपूर्ण वरिष्ठ अधिकारियों के एक समूह का वर्णन करते हुए व्यापक रूप से इस्तेमाल किया गया है। सी-सूट को शीर्ष वरिष्ठ कर्मचारियों के खिताब से अपना नाम मिलता है, जो मुख्य कार्यकारी अधिकारी (सीईओ), मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ), मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) के रूप में, “प्रमुख” के लिए पत्र सी के साथ शुरू होता है।, और मुख्य सूचना अधिकारी (CIO)।

मुख्य कार्यकारी अधिकारी  (सीईओ) – मुख्य रूप से उच्चतम स्तर के कॉर्पोरेट कार्यकारी, सीईओ परंपरागत रूप से कंपनी के चेहरे के रूप में कार्य करता है, और अक्सर प्रमुख निर्णयों पर सलाह के लिए अन्य सी-सूट सदस्यों को सलाह देता है। सीईओ किसी भी कैरियर की पृष्ठभूमि से आ सकते हैं, जब तक कि उन्होंने अपने कैरियर के मार्ग के साथ पर्याप्त नेतृत्व और निर्णय लेने के कौशल की खेती की हो।

मुख्य वित्तीय अधिकारी (सीएफओ) – वित्तीय उद्योग में, सीएफओ स्थिति वित्तीय विश्लेषकों और ऊपर की गतिशीलता के लिए प्रयास करने वाले एकाउंटेंट के लिए कॉर्पोरेट सीढ़ी के शीर्ष का प्रतिनिधित्व करती है। पोर्टफोलियो प्रबंधन, लेखा, निवेश अनुसंधान, और वित्तीय विश्लेषण प्रमुख कौशल हैं जो सीएफओ ने वर्षों में सीखा होगा। सीएफओ के पास वैश्विक मानसिकता है और प्रत्येक संभावित उद्यम के वित्तीय जोखिमों और लाभों का वजन करते हुए नए व्यापार के अवसरों के लिए सीईओ के साथ मिलकर काम करते हैं।

मुख्य सूचना अधिकारी (CIO) – सूचना प्रौद्योगिकी में एक नेता, CIO आमतौर पर व्यवसाय विश्लेषक के रूप में अपनी शुरुआत करता है, फिर C- स्तर की महिमा के लिए काम करता है, जबकि प्रोग्रामिंग, कोडिंग, परियोजना प्रबंधन, एमएस जैसे विषयों में तकनीकी कौशल विकसित करता है। कार्यालय और मानचित्रण। सीआईओ आमतौर पर इन कार्यात्मक कौशल को लागू करने में कुशल होते हैं जो जोखिम प्रबंधन, व्यावसायिक रणनीति और वित्त गतिविधियों को संचालित करते हैं। कई कंपनियों में, CIO को मुख्य प्रौद्योगिकी अधिकारी के रूप में जाना जाता है ।

मुख्य परिचालन अधिकारी (सीओओ) –  मानव संसाधन  (एचआर) कार्यकारी के सी-स्तर, सीओओ भर्ती, प्रशिक्षण, पेरोल, कानूनी और प्रशासनिक सेवाओं जैसे क्षेत्रों में कंपनी के संचालन को सुचारू रूप से चलाने को सुनिश्चित करता है। सीओओ आमतौर पर सीईओ के कमांड में दूसरे स्थान पर है।

मुख्य विपणन अधिकारी (सीएमओ) – सीएमओ आमतौर पर बिक्री और / या विपणन भूमिकाओं से सी-सूट तक अपना काम करते हैं। ये निष्पादन ईंट-और-मोर्टार प्रतिष्ठानों और इलेक्ट्रॉनिक प्लेटफार्मों – दोनों में सामाजिक नवाचार और उत्पाद विकास पहल के प्रबंधन में कुशल हैं, जिनमें से उत्तरार्द्ध आज के डिजिटल युग में अत्यधिक आवश्यक है।

अन्य सी-सूट अधिकारियों में मुख्य अनुपालन अधिकारी (CCO), मुख्य मानव संसाधन प्रबंधक (CHRM), मुख्य सुरक्षा अधिकारी (CSO), मुख्य ग्रीन अधिकारी (CGO), मुख्य विश्लेषिकी अधिकारी (CAO), मुख्य चिकित्सा अधिकारी (CMO) शामिल हैं, और मुख्य डेटा अधिकारी (सीडीओ)।

C- स्तर के पदों की संख्या भिन्न होती है, जो किसी कंपनी के आकार, मिशन और क्षेत्र जैसे चरों पर निर्भर करती है। जबकि बड़ी कंपनियों को सीएचआरएम और सीओओ दोनों की आवश्यकता हो सकती है, छोटे संचालन को मानव संसाधन गतिविधियों की निगरानी के लिए केवल सीओओ की आवश्यकता हो सकती है।