हेल्थकेयर में ऑपरेशन प्रबंधन
संचालन प्रबंधन उत्पादों और सेवाओं के निर्माण और वितरण के लिए आवश्यक प्रक्रियाओं का समग्र समन्वय है। उदाहरण के लिए, स्वास्थ्य सेवा के मामले में, गुणवत्ता सेवाएं प्रदान करते समय लागत का प्रबंधन करना स्वास्थ्य सेवा संचालन प्रबंधन का एक प्रमुख घटक है।
चाबी छीन लेना
- सुधार के बीच तेजी से बदलते क्षेत्र में स्वास्थ्य सेवाओं के प्रावधान के लिए संचालन प्रबंधन आवश्यक है।
- स्वास्थ्य सेवा में संचालन प्रबंधन के प्रमुख उदाहरणों में लागत को नियंत्रित करना और रोगियों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता में सुधार करना शामिल है।
- स्वास्थ्य सेवा में संचालन प्रबंधकों का लक्ष्य लागतों को सुव्यवस्थित करना और प्रस्तावित सेवाओं की गुणवत्ता और स्तरों को बनाए रखने के लिए धन प्राप्त करना है।
हेल्थकेयर में संचालन प्रबंधन को समझना
हेल्थकेयर एक विविध उद्योग है जिसमें संस्थानों और चिकित्सकों को शामिल किया गया है जो चोट, बीमारी, बीमारी और अन्य शारीरिक और मानसिक दुर्बलताओं के निदान, उपचार और रोकथाम के लिए सेवाएं प्रदान करते हैं। विशिष्ट उपचारों पर ध्यान केंद्रित करने वाली विशिष्टताओं की एक विस्तृत विविधता है।
हेल्थकेयर प्राथमिक, माध्यमिक और तृतीयक देखभाल से बना है। सामाजिक और आर्थिक स्थितियां काफी हद तक स्वास्थ्य देखभाल की पहुंच को प्रभावित करती हैं क्योंकि ये सेवाओं की नीतियों और प्रबंधन को प्रभावित करती हैं। स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली को कुशलतापूर्वक कार्य करने के लिए, आवश्यक पहलुओं में उदार वित्तपोषण, एक अच्छी तरह से प्रशिक्षित और अच्छी तरह से भुगतान किए गए कार्यबल, विश्वसनीय जानकारी शामिल है, जिन पर नीतियों को संरचित किया जा सकता है, और स्वास्थ्य सुविधाओं को अच्छी तरह से बनाए रखा जाता है और मज़बूती से प्रबंधित किया जाता है।
हेल्थकेयर एक विशाल उद्योग है जो निरंतर सुधार से गुजर रहा है। इस प्रकार, संचालन प्रबंधन जटिल और विकसित हो रहा है।
क्योंकि स्वास्थ्य सेवा क्षेत्र लगातार सुधार के दौर से गुजर रहा है, इसलिए स्वास्थ्य सेवा संचालन करने वालों की नौकरियां भी लगातार बदल रही हैं।
संचालन प्रबंधक और लागत नियंत्रण
संचालन प्रबंधकों के लिए फोकस के पहले क्षेत्रों में से एक लागत नियंत्रण है। वर्तमान स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली महंगी, तकनीकी और आपातकालीन-आधारित उपचार से अधिक है। लापरवाह रोगियों के कारण देखभाल से होने वाली उच्च लागत अक्सर अनिश्चित रहती है। महंगी सेटिंग्स में सेवाओं का प्रसार करदाताओं, स्वास्थ्य बीमा धारकों और स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों पर खुद को बोझ बनाता है ।
ऑपरेशन प्रबंधकों के लिए लक्ष्य आवश्यक उच्च तकनीक उपचार और सामुदायिक केंद्रों के बीच संतुलन बनाना है जो निवारक सेवाएं प्रदान करते हैं। प्राथमिक देखभाल संस्थान महंगी आपातकालीन सेवाओं की आवश्यकता से बचने में मदद करते हैं।
लागत नियंत्रण ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली सेवाओं के स्तर और गुणवत्ता को प्रभावित करते हैं। अपर्याप्त रूप से प्रबंधित usurp बजट की लागत, उस तकनीक और उपकरणों को सीमित करना जो खरीदे जा सकते हैं और आवश्यक सेवाएं प्रदान करने के लिए उपयोग किए जाते हैं। संचालन प्रबंधक लागतों को सुव्यवस्थित करने और सेवाओं की देखभाल और गुणवत्ता के पर्याप्त स्तर को बनाए रखने के लिए आवश्यक धन जुटाने का प्रयास करते हैं।
तेजी से तथ्य
संचालन प्रबंधकों को आवश्यक उच्च तकनीकी उपचार और निधिकरण सेवाओं की पेशकश करने वाले सामुदायिक केंद्रों में निवेश करने के बीच संतुलन बनाना चाहिए।
हेल्थकेयर संचालन प्रबंधन के लिए विशेष विचार
स्वास्थ्य सुधार में डेटा और डिजिटल तकनीक बहुत बड़ी भूमिका निभा रहे हैं। उदाहरण के लिए, बड़े डेटा ड्राइव निर्णय लेना। डेटा विश्लेषण ऐतिहासिक डेटा के आधार पर स्वास्थ्य सुविधाओं को चलाने के लिए लागत प्रभावी तरीके प्रकट कर सकता है।
हेल्थकेयर संगठनों को आपात स्थिति के लिए भी तैयार होना चाहिए और बड़े पैमाने पर आकस्मिक घटनाओं (एमसीआई) के लिए योजनाएं होनी चाहिए। आज संस्थानों के पास आपात स्थिति की स्थिति में अस्पताल सुविधाओं का प्रबंधन करने के लिए प्रबंधन कार्यक्रम और एप्लिकेशन हैं।