बिजनेस इंटेलिजेंस और प्रतिस्पर्धी इंटेलिजेंस के बीच अंतर क्या है?
प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता किसी कंपनी के उद्योग और उद्योग के प्रतिद्वंद्वियों को समझने का कार्य है, इसलिए कंपनी बेहतर व्यावसायिक निर्णय ले सकती है, जबकि व्यावसायिक खुफिया उपकरण, सॉफ्टवेयर और सिस्टम को संदर्भित करती है जो किसी कंपनी की रणनीतिक योजना प्रक्रिया में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं।
प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता एक व्यवसाय द्वारा संचालित एक तीव्र प्रकार का बाजार अनुसंधान है । प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता के साथ, बाजार अनुसंधान का संचालन करते समय व्यवसाय एक ही प्रकार की रणनीति का उपयोग करते हैं; हालाँकि, ध्यान व्यापक बाजार रुझानों की समीक्षा करने के बजाय अधिक लक्ष्य प्रश्नों का उत्तर देने के लिए है। प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता में एक प्रतियोगी के संचालन या व्यावसायिक भागीदारों के ज्ञान के साथ-साथ उस उद्योग की गहरी समझ शामिल हो सकती है जिसमें एक कंपनी संचालित होती है।
प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता वह कोई भी भौतिक जानकारी है जो एक कंपनी के पास होती है जो उसे अपने उद्योग में औसत कंपनी की तुलना में बेहतर सूचित निर्णय लेने की अनुमति देती है। यह अधिक कुशलता से संचालित करने के लिए ऐसा करता है। प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता का संचालन करने से एक कंपनी को बाजार में अवसरों को देखने और अपने प्रतिद्वंद्वियों को मात देने की अनुमति मिलती है। उदाहरण के लिए, एक प्रतियोगी क्या कर रहा है, इसे ट्रैक करने के लिए एक कंपनी ट्विटर संदेश, ब्लॉग पोस्ट, लिंक्डइन प्रोफाइल और ईमेल ब्लास्ट का अनुसरण कर सकती है।
व्यावसायिक बुद्धिमत्ता भौतिक उपकरण और सॉफ्टवेयर का प्रतिनिधित्व करती है जिसे एक कंपनी खुफिया और अनुसंधान एकत्र करने के लिए उपयोग करती है। कंपनियां फिर निर्णय लेने के लिए उस जानकारी का उपयोग करती हैं। ये उपकरण और सॉफ्टवेयर सिस्टम बनाने के लिए गठबंधन करते हैं जो एक कंपनी को कच्चे व्यापार डेटा को इकट्ठा करने, संग्रहीत करने और विश्लेषण करने की अनुमति देता है जो इसे सही निर्णय लेने में मदद करता है। व्यावसायिक खुफिया प्रणालियां आमतौर पर ग्राहक सहायता, बाजार अनुसंधान, प्रतिस्पर्धी खुफिया, उत्पाद प्रदर्शन और अन्य सांख्यिकीय विश्लेषण के क्षेत्रों में डेटा एकत्र करने के लिए काम करती हैं।