6 तरीके साइबर अपराध प्रभाव व्यापार
जैसे-जैसे व्यवसाय अपने और अपने ग्राहकों के डेटा को ऑनलाइन स्टोर करते हैं, वे साइबर चोरों के लिए तेजी से कमजोर होते जा रहे हैं। ऑनलाइन अपराधियों से निपटने से साइबर सुरक्षा की लागत बढ़ जाती है, जो अंततः उच्च कीमतों के रूप में उपभोक्ताओं को परेशान कर सकती है।
व्यापार बीमा कंपनी हिस्कोक्स के अनुसार, 2019 में साइबर अपराध से कंपनियों को $ 1.8 बिलियन का नुकसान हुआ।कुछ व्यवसाय सुरक्षित हैं, और बड़ी ऑनलाइन उपस्थिति वाली बड़ी कंपनियां भारी लक्षित हैं।कंपनियों में ऊर्जा, निर्माण, प्रौद्योगिकी, और दवा क्षेत्रों भारी नुकसान का सामना करना पड़ा।
यहाँ कुछ सबसे महत्वपूर्ण तरीकों पर एक नज़र है साइबर अपराध आज व्यवसायों को बाधित कर सकते हैं।
चाबी छीन लेना
- लगभग 6% कंपनियों ने महत्वपूर्ण आईटी प्रणालियों पर नियंत्रण पाने के लिए फिरौती देने की रिपोर्ट की।
- साइबरटेक के अंतर्गत आने वाले व्यवसाय भी परिचालन व्यवधान और परिवर्तित व्यवसाय प्रथाओं से उच्च लागत का लाभ उठाते हैं।
- सबसे बड़ा नुकसान प्रतिष्ठित नुकसान से होता है। अपने ग्राहकों के डेटा पर नियंत्रण खो चुकी कंपनियों ने दावों का निपटान करने के लिए लाखों का भुगतान किया है।
1. लागत में वृद्धि
जो कंपनियां ऑनलाइन चोरों से खुद को बचाना चाहती हैं, उन्हें ऐसा करने के लिए अपनी जेबें खींचनी पड़ती हैं। फर्मों में किसी भी तरह की संख्या शामिल हो सकती है:
- साइबर सुरक्षा प्रौद्योगिकी और विशेषज्ञता
- एक उल्लंघन के प्रभावित दलों को सूचित करना
- बीमा किस्त
- जनसंपर्क का समर्थन करता है
रैंसमवेयर, जो श्रमिकों को आईटी सिस्टम तक पहुंचने से रोक सकता है जब तक कि कंपनी हैकर को भुगतान नहीं करता है, एक बड़ा वित्तीय बोझ भी पैदा कर सकता है।हिस्कोक्स के अनुसार, 6% कंपनियों ने 2019 में फिरौती का भुगतान किया, जिससे 381 मिलियन डॉलर का नुकसान हुआ।
इसके अलावा, व्यवसायों को साइबर सुरक्षा नियमों के अनुपालन के लिए वकीलों और अन्य विशेषज्ञों को काम पर रखना पड़ सकता है। और अगर वे एक हमले के शिकार हैं, तो उन्हें कंपनी के खिलाफ सिविल मामलों के परिणामस्वरूप अटॉर्नी फीस और नुकसान के लिए और भी अधिक खोल देना पड़ सकता है।
शीर्ष तीन क्रेडिट ब्यूरो में से एक इक्विफैक्सने 2017 के डेटा उल्लंघन के बाद यह कठिन तरीका सीखा, जिसने 147 मिलियन ग्राहकों के व्यक्तिगत डेटा से समझौता किया।बाद में मुकदमेबाजी के परिणामस्वरूप, कंपनी प्रभावित व्यक्तियों की सहायता के लिए $ 425 मिलियन तक का भुगतान करने के लिए सहमत हुई।
2. संचालन संबंधी व्यवधान
वास्तविक वित्तीय नुकसान के अलावा, कंपनियों को अक्सर साइबर हमले से अप्रत्यक्ष लागत का सामना करना पड़ता है, जैसे कि परिचालन में एक बड़ी रुकावट की संभावना जिसके परिणामस्वरूप राजस्व खो सकता है।
साइबर क्रिमिनल्स किसी भी कंपनी की सामान्य गतिविधियों को नियंत्रित करने के लिए किसी भी तरीके का उपयोग कर सकते हैं, चाहे वह मैलवेयर के साथ कंप्यूटर सिस्टम को संक्रमित करके, जो उच्च-मूल्य की जानकारी को मिटा देता है, या किसी सर्वर पर दुर्भावनापूर्ण कोड को स्थापित करता है जो आपकी वेबसाइट तक पहुंच को अवरुद्ध करता है।
व्यवसाय को हमेशा की तरह बाधित करना तथाकथित ” हैक्टिविस्ट्स ” का पसंदीदा उपकरण है, जो कथित गलत या बढ़ती पारदर्शिता को दूर करने के नाम पर सरकारी एजेंसियों या बहुराष्ट्रीय निगमों के कंप्यूटर सिस्टम को भंग करने के लिए जाने जाते हैं।
उदाहरण के लिए, 2010 में, विकीलीक्स के प्रति सहानुभूति रखने वाले हैकरों ने क्रेडिट कार्ड के दिग्गज मास्टरकार्ड और वीज़ा के खिलाफ जवाबी कार्रवाईकरते हुए उन हमलों का संचालन किया, जो अस्थायी रूप से उनकी वेबसाइटों को क्रैश कर गए थे।
3. परिवर्तित व्यावसायिक व्यवहार
साइबर अपराध केवल वित्तीय तरीकों से अधिक में व्यवसायों को प्रभावित कर सकता है। कंपनियों को इस बात पर पुनर्विचार करना होगा कि वे यह कैसे सुनिश्चित करें कि संवेदनशील जानकारी असुरक्षित नहीं है। कई कंपनियों ने ग्राहकों की वित्तीय और व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत करना बंद कर दिया है, जैसे क्रेडिट कार्ड नंबर, सामाजिक सुरक्षा संख्या और जन्मतिथि।
कुछ कंपनियों ने अपने ऑनलाइन स्टोर को इस चिंता से बंद कर दिया है कि वे साइबर हमले से पर्याप्त रूप से बचाव नहीं कर सकते। ग्राहक यह जानने में भी अधिक रुचि रखते हैं कि वे सुरक्षा के मुद्दों से निपटने वाले व्यवसाय कैसे करते हैं, और वे उन व्यवसायों को संरक्षण देने की अधिक संभावना रखते हैं जो उनके द्वारा स्थापित सुरक्षा के बारे में सामने और मुखर हैं।
4. प्रतिष्ठित नुकसान
हालांकि पूरी तरह से निर्धारित करना कठिन है, जो कंपनियां बड़े साइबर हमले का शिकार होती हैं, वे अपने ब्रांड की इक्विटी को काफी धूमिल कर सकती हैं । ग्राहक, और यहां तक कि आपूर्तिकर्ता भी अपनी संवेदनशील जानकारी किसी ऐसी कंपनी के हाथों में छोड़ना कम महसूस कर सकते हैं, जिसका आईटी इन्फ्रास्ट्रक्चर कम से कम एक बार पहले टूट गया था।
रिटेल दिग्गज टारगेट (TGT ) ने 2013 के डेटा ब्रीच के बाद 40 मिलियन से अधिक ग्राहकों के क्रेडिट कार्ड की जानकारी, एक सुरक्षा विफलता जिसमें इसे 18.5 मिलियन डॉलर खर्च करने की लागत शामिल थी, के बाद इसकी प्रतिष्ठा को चोट लगी।
जेपी मॉर्गन चेज़ एंड कंपनी (जेपीएम ) ने 2014 में एक ऐसी ही काली नज़र का सामना किया, जब अपराधियों ने अपने बैंकिंग ग्राहकों के डेटा के साथ समझौता किया।हैकर्स ने 76 मिलियन घरेलू खातों और सात मिलियन छोटे व्यवसाय खातों के नाम, पते, फोन नंबर और ईमेल पते तक पहुंच प्राप्त की।
कम संस्थागत ट्रस्ट के अलावा, शोध बताता है कि सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाली कंपनियों को बाजार मूल्य में एक छोटी अवधि की गिरावट देखने की संभावना है।सिक्योरिटी रिसर्चर्स कॉम्पिटेक ने न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में सूचीबद्ध 34 कंपनियों में 40 डेटा उल्लंघनों का अध्ययन किया।यह पाया गया कि समझौता किए गए कंपनियों के शेयर की कीमतें एक हमले के बाद औसतन 3.5% गिर गईं, और नैस्डैक को 3.5% से कम कर दिया।
5. खोया हुआ राजस्व
साइबरबैक के सबसे बुरे परिणामों में से एक राजस्व में अचानक गिरावट है, क्योंकि सतर्क ग्राहक साइबर अपराध से खुद को बचाने के लिए कहीं और चले जाते हैं । कंपनियां हैकरों को पैसे भी खो सकती हैं जो अपने पीड़ितों को निकालने की कोशिश करते हैं।
इस मामले में मामला: सोनी पिक्चर्स ने 2014 में हमला किया था, क्योंकि यह “द इंटरव्यू” जारी करने के लिए तैयार थी, जिसमें एक कॉमेडी थी जिसमें उत्तर कोरिया के नेता किम जोंग उन पर हत्या के प्रयास को दर्शाया गया था। हैकर्स ने संवेदनशील जानकारी को सुरक्षित रखा, जिसमें अपने कर्मचारियों से शर्मनाक ई-मेल और प्रदर्शन मूल्यांकन शामिल हैं।
उत्तर कोरिया व्यापक रूप से हमले के पीछे माना जाता है, हालांकि उसने आरोपों से इनकार किया। नतीजतन, सोनी पिक्चर्स ने एक ऑनलाइन रिलीज के पक्ष में अधिकांश थिएटरों से फिल्म को खींचा, एक ऐसा कदम जिसकी लागत $ 30 मिलियन थी, नेशनल एसोसिएशन ऑफ थिएटर ओनर्स के अनुसार।
6. बौद्धिक संपदा की चोरी
एक कंपनी के उत्पाद डिजाइन, प्रौद्योगिकियां और गो-टू-मार्केट रणनीतियों अक्सर इसकी सबसे मूल्यवान संपत्ति में से हैं।बौद्धिक संपदा सलाहकार ओशो टोमो के अनुसार, 2015 में एस एंड पी 500 कंपनियों के मूल्य का 87% हिस्सा अमूर्त संपत्ति का था।।
इस बौद्धिक संपदा का अधिकांश भाग क्लाउड में संग्रहीत किया जाता है, जहां यह साइबर हमले की चपेट में है।पिछले 10 वर्षों के भीतर लगभग 30% अमेरिकी कंपनियों ने एक चीनी समकक्ष द्वारा अपनी बौद्धिक संपदा की चोरी की रिपोर्ट दी है।।
तल – रेखा
साइबर हमले के खिलाफ एक व्यवसाय की रक्षा करना महंगा है और कंपनी और उसके ग्राहकों के बीच संबंधों को प्रभावित कर सकता है। जैसे-जैसे साइबर अपराध अधिक परिष्कृत होता जाएगा, व्यवसायों को एक कदम आगे रहना होगा।