80-20 नियम

80-20 नियम क्या है?

80-20 नियम, जिसे पेरेटो सिद्धांत के रूप में भी जाना जाता है, एक कामोत्तेजना है जो किसी भी घटना के लिए सभी कारणों (या इनपुट) के 20% परिणामों (या आउटपुट) के 80% परिणाम का दावा करता है। व्यवसाय में, 80-20 नियम का एक लक्ष्य इनपुट की पहचान करना है जो संभावित रूप से सबसे अधिक उत्पादक हैं और उन्हें प्राथमिकता देते हैं। उदाहरण के लिए, एक बार जब प्रबंधक अपनी कंपनी की सफलता के लिए महत्वपूर्ण कारकों की पहचान कर लेते हैं, तो उन्हें उन कारकों पर ध्यान देना चाहिए।

यद्यपि 80-20 स्वयंसिद्ध अक्सर व्यापार और अर्थशास्त्र में उपयोग किया जाता है, आप अवधारणा को किसी भी क्षेत्र में लागू कर सकते हैं – जैसे धन वितरण, व्यक्तिगत वित्त, खर्च करने की आदतें, और यहां तक ​​कि व्यक्तिगत संबंधों में बेवफाई भी।

चाबी छीन लेना

• 80-20 नियम बताता है कि 80% परिणाम (आउटपुट) 20% कारणों (इनपुट्स) से आते हैं।
• 80-20 नियम में, आप उन 20% कारकों को प्राथमिकता देते हैं जो सर्वोत्तम परिणाम उत्पन्न करेंगे।
• 80-20 नियम का एक सिद्धांत एक इकाई की सर्वोत्तम संपत्ति की पहचान करना और उन्हें अधिकतम मूल्य बनाने के लिए कुशलता से उपयोग करना है।
• यह “नियम” एक उपदेश है, न कि कठिन और तेजी से गणितीय कानून।

80-20 नियम को समझना

आप 80-20 नियम को सरल कारण और प्रभाव के रूप में सोच सकते हैं: राजस्व और बाजार के लिए विशेष रूप से उनके लिए जिम्मेदार हैं- उन ग्राहकों को बनाए रखने में मदद करने के लिए, और समान विशेषताओं वाले नए ग्राहकों को हासिल करने के लिए।

मूल सिद्धांत

इसके मूल में, 80-20 नियम एक इकाई की सर्वोत्तम संपत्ति की पहचान करने और अधिकतम मूल्य बनाने के लिए कुशलता से उनका उपयोग करने के बारे में है । उदाहरण के लिए, एक छात्र को यह पहचानने का प्रयास करना चाहिए कि पाठ्यपुस्तक के कौन से हिस्से आगामी परीक्षा के लिए सबसे अधिक लाभ पैदा करेंगे और पहले उन पर ध्यान केंद्रित करेंगे। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि छात्र को पाठ्यपुस्तक के अन्य भागों की उपेक्षा करनी चाहिए।

अक्सर गलत समझा जाता है

80-20 नियम एक उपदेश है, एक कठिन और तेज गणितीय कानून नहीं है। नियम में, यह संयोग है कि 80% और 20% बराबर 100% है। इनपुट और आउटपुट बस विभिन्न इकाइयों का प्रतिनिधित्व करते हैं, इसलिए इनपुट और आउटपुट का प्रतिशत 100% के बराबर होने की आवश्यकता नहीं है।

80-20 नियम का गलत अर्थ लगाया जाता है। कभी-कभी गलतफहमी एक तार्किक गिरावट का परिणाम है – अर्थात्, यदि 20% इनपुट सबसे महत्वपूर्ण हैं, तो अन्य 80% महत्वपूर्ण नहीं होने चाहिए। अन्य समय में, संयोग 100% योग से उपजा है।

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सभी उद्योगों के व्यवसाय प्रबंधक अपने ध्यान को संकीर्ण बनाने में मदद करने के लिए 80-20 नियम का उपयोग करते हैं और उन मुद्दों की पहचान करते हैं जो उनके विभागों और संगठनों में सबसे अधिक समस्याएं पैदा करते हैं।

80-20 नियम पृष्ठभूमि

80-20 नियम-जिसे पेरेटो सिद्धांत के रूप में भी जाना जाता है और 20 वीं शताब्दी की शुरुआत में इटली में धन के वितरण का वर्णन करने के लिए सबसे पहले मैक्रोइकॉनॉमिक्स में परेटो विश्लेषण में लागू किया गया था। इसे 1906 में इतालवी अर्थशास्त्री विलफ्रेडो पारेतो द्वारा पेश किया गया था, जो पारेतो दक्षता की अवधारणाओं के लिए जाना जाता है ।

पेरेटो ने देखा कि उसके बगीचे में 20% मटर की फली 80% मटर के लिए जिम्मेदार थी। पारेतो ने इस सिद्धांत का विस्तार मैक्रोइकॉनॉमिक्स के लिए यह दिखा कर किया कि इटली में 80% लोगों के पास 20% आबादी का स्वामित्व है।

1940 के दशक में, संचालन प्रबंधन के क्षेत्र में प्रमुख डॉ। जोसेफ जुरान ने व्यावसायिक उत्पादन के लिए गुणवत्ता नियंत्रण के लिए 80-20 नियम लागू किए। उन्होंने प्रदर्शित किया कि 80% उत्पाद दोष उत्पादन विधियों में 20% समस्याओं के कारण थे। उत्पादन समस्याओं के 20% पर ध्यान केंद्रित करने और कम करने से, एक व्यवसाय अपनी समग्र गुणवत्ता बढ़ा सकता है। जूरन ने इस घटना को “महत्वपूर्ण कुछ और तुच्छ कई” कहा।

80-20 नियम के लाभ

हालांकि, थोड़ा वैज्ञानिक विश्लेषण है जो या तो साबित करता है या 80-20 नियम की वैधता को बाधित करता है, बहुत अधिक महत्वपूर्ण सबूत हैं जो नियम को अनिवार्य रूप से मान्य होने का समर्थन करते हैं, यदि संख्यात्मक रूप से सटीक नहीं हैं।

कई प्रकार के व्यवसायों में सेल्सपर्स के प्रदर्शन के परिणामों ने 80-20 नियम को शामिल करके सफलता का प्रदर्शन किया है। इसके अलावा, सिक्स सिग्मा और अन्य प्रबंधन रणनीतियों का उपयोग करने वाले बाहरी सलाहकारों ने अच्छे परिणामों के साथ अपनी प्रथाओं में 80-20 सिद्धांत को शामिल किया है।

80-20 नियम का वास्तविक-विश्व उदाहरण

हार्वर्ड स्नातक की छात्रा, कार्ला, अपने डिजिटल संचार वर्ग के लिए एक असाइनमेंट पर काम कर रही थी। यह परियोजना एक ब्लॉग बनाने और एक सेमेस्टर के दौरान इसकी सफलता की निगरानी करने के लिए थी। कार्ला ने साइट को डिजाइन, निर्मित और लॉन्च किया। शब्द के माध्यम से मिडवे, प्रोफेसर ने ब्लॉगों का मूल्यांकन किया। कार्ला के ब्लॉग ने, हालांकि इसने कुछ दृश्यता हासिल की, अपने सहपाठियों के ब्लॉगों की तुलना में कम से कम यातायात उत्पन्न किया।

80-20 नियम कब लागू करें

कार्ला 80-20 नियम के बारे में एक लेख पर हुआ। क्योंकि यह कहा गया था कि आप किसी भी क्षेत्र में इस अवधारणा का उपयोग कर सकते हैं, कार्ला ने सोचना शुरू किया कि वह अपने ब्लॉग प्रोजेक्ट में 80-20 नियम कैसे लागू कर सकती हैं। उसने सोचा: मैंने इस ब्लॉग को बनाने के लिए अपने समय, तकनीकी क्षमता और लेखन विशेषज्ञता का एक बड़ा हिस्सा खर्च किया। फिर भी इस सभी खर्चीली ऊर्जा के लिए, मुझे साइट पर बहुत कम ट्रैफ़िक मिल रहा है।

वह जानती थी कि भले ही सामग्री का एक टुकड़ा शानदार हो, लेकिन अगर कोई इसे नहीं पढ़ता है, तो यह लगभग कुछ भी नहीं है। कार्ला ने कहा कि शायद ब्लॉग की उसकी मार्केटिंग ब्लॉग की तुलना में बहुत बड़ी समस्या थी।

आवेदन

80-20 नियम को लागू करने के लिए, कार्ला ने अपने “80%” को उन सभी को सौंपने का फैसला किया, जो अपनी सामग्री सहित ब्लॉग बनाने में गए थे; और उसके “20%” के रूप में, उसने ब्लॉग के आगंतुकों को निर्दिष्ट किया।

वेब एनालिटिक्स का उपयोग करते हुए, कार्ला ने ब्लॉग के ट्रैफ़िक पर बारीकी से ध्यान केंद्रित किया। उसने पूछा:

• मेरे ब्लॉग पर शीर्ष 20% ट्रैफ़िक में कौन से स्रोत शामिल हैं?
• मेरे दर्शकों में से शीर्ष 20% कौन हैं जो मैं पहुंचना चाहता हूं?
• एक समूह के रूप में इस दर्शकों की क्या विशेषताएं हैं?
• क्या मैं अपने शीर्ष -20% पाठकों को संतुष्ट करने के लिए अधिक पैसा और प्रयास कर सकता हूं?
• सामग्री के संदर्भ में, कौन से ब्लॉग पोस्ट मेरे सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने वाले विषयों में शीर्ष 20% हैं?
• क्या मैं उन विषयों पर सुधार कर सकता हूं, और अपनी सामग्री से और भी अधिक कर्षण प्राप्त कर सकता हूं, जो मैं अभी प्राप्त कर रहा हूं?

कार्ला ने इन सवालों का विश्लेषण किया और उसके अनुसार अपने ब्लॉग को संपादित किया:

1. उसने ब्लॉग के डिज़ाइन और व्यक्तित्व को अपने शीर्ष -20% लक्षित दर्शकों के साथ संरेखित करने के लिए समायोजित किया, जो कि micromarketing में एक आम रणनीति है ।
2. उसने अपने लक्ष्य पाठक की जरूरतों को पूरी तरह से पूरा करने के लिए कुछ सामग्री को फिर से लिखा।

यद्यपि उसके विश्लेषण ने पुष्टि की कि ब्लॉग की सबसे बड़ी समस्या इसकी मार्केटिंग थी, कार्ला ने इसकी सामग्री को अनदेखा नहीं किया। उन्होंने लेख में उद्धृत सामान्य गिरावट को याद किया – यदि 20% इनपुट सबसे महत्वपूर्ण हैं, तो अन्य 80% को महत्वहीन होना चाहिए – और वह गलती नहीं करना चाहती थी।

परिणाम

अपने ब्लॉग प्रोजेक्ट में 80-20 नियम लागू करके, कार्ला ने अपने दर्शकों को बेहतर समझा और अपने शीर्ष -20% पाठकों को अधिक उद्देश्यपूर्ण तरीके से लक्षित किया। उसने जो कुछ सीखा उसके आधार पर ब्लॉग की संरचना और सामग्री को फिर से तैयार किया, और उसकी साइट पर ट्रैफ़िक 220% से अधिक बढ़ गया।