5 May 2021 13:08

गतिविधि कोटा

एक गतिविधि कोटा क्या है?

एक गतिविधि कोटा बिक्री-उन्मुख क्रियाओं का एक न्यूनतम स्तर है जो किसी निश्चित समय अवधि के दौरान विक्रेता से मिलना चाहिए। एक गतिविधि कोटा को एक निश्चित संख्या में आउटबाउंड कॉल करने के लिए एक विक्रेता की आवश्यकता हो सकती है, संभावित ग्राहकों को एक निश्चित संख्या में ईमेल भेज सकते हैं, या एक निश्चित संख्या में काम के विवरण प्रस्तुत कर सकते हैं। कोटा आम तौर पर सीधे एक राजस्व आंकड़ा आवश्यकता पर आधारित नहीं होता है, लेकिन यह उन कार्यों से संबंधित होता है जिनसे बिक्री होती है।

चाबी छीन लेना

  • गतिविधि कोटा बिक्री-उन्मुख कार्यों के न्यूनतम स्तर को संदर्भित करता है जो किसी विक्रेता को किसी निश्चित समय अवधि के भीतर करना चाहिए।
  • गतिविधि कोटा, सेल्सपर्सन द्वारा प्रयास को मापने का प्रमुख साधन है; यदि विक्रेता लक्ष्य से अधिक है, तो उन्हें प्रबंधन द्वारा पुरस्कृत किया जाता है।
  • सोशल मीडिया के युग में गतिविधि कोटा बदल गया है।

समझ गतिविधि कोटा

गतिविधि कोटा अक्सर उन स्थितियों में उपयोग किया जाता है जिसमें सेल्सपर्सन को संभावित ग्राहकों से संपर्क करना होता है। कोटा को यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि विक्रेता नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए न्यूनतम स्तर का प्रयास कर रहा है, और नियोक्ता उन कर्मचारियों को पुरस्कृत कर सकते हैं जो अधिक प्रयास में डालने के लिए प्रोत्साहन के रूप में गतिविधि कोटा को पार करते हैं। 

जब कोई उत्पाद या सेवा “खुद को बेच नहीं सकता है,” तो एक विक्रेता को ऐसा करने के लिए बहुत प्रयास करना चाहिए। एक एप्पल स्टोर या टेस्ला डीलरशिप में बिक्री स्टाफ उत्सुक ग्राहकों को खरीदने के लिए तैयार है, लेकिन अधिकांश अन्य वस्तुओं और सेवाओं के लिए जो इतनी विभेदित नहीं हैं या मजबूत ब्रांड इक्विटी की कमी है, उन्हें बढ़ावा देने के लिए सेल्सपर्सन को कड़ी मेहनत करनी चाहिए। कंप्यूटर सॉफ्टवेयर सेवाएं दिमाग में आती हैं, जैसे वित्तीय योजना, बीमा और खुदरा बैंकिंग जैसी कई वित्तीय सेवाएं।

जब तक उच्च-नेट-वर्थ व्यक्तियों (HNWIs) से अच्छी तरह से जुड़ा न हो, एक  वित्तीय योजनाकार (या सलाहकार), जो पहले से मौजूद “व्यवसाय की पुस्तक” के बिना सैकड़ों से संपर्क करना चाहिए, यदि हजारों नहीं, तो बिक्री को बनाए रखने के लिए पर्याप्त राजस्व उत्पन्न करने के लिए। काम। एक बीमा विक्रेता के लिए भी यही सच है। चूँकि यह आम तौर पर किसी व्यक्ति के स्वभाव में नहीं होता है कि वह इतनी सारी कोल्ड कॉल्स करे और केवल ठुकराए जाने के लिए अनगिनत कोल्ड ईमेल लिखता है, तो विक्रेता को अपने नियोक्ता को ध्यान में रखना चाहिए। एक गतिविधि कोटा एक प्रमुख साधन है जिसके द्वारा एक नियोक्ता इस प्रयास को मापता है।

सोशल मीडिया के युग में गतिविधि कोटा

सोशल मीडिया के युग में कोटा के अधीन गतिविधियों के प्रकार बदल रहे हैं। कोल्ड कॉलिंग को अभी भी संभावनाओं तक पहुंचने का एक तरीका माना जाता है, लेकिन सोशल मीडिया द्वारा दी जाने वाली संपर्क तकनीकों द्वारा इस पद्धति का तेजी से समर्थन किया जा रहा है। किसी उत्पाद या सेवा के बारे में लिंक पर क्लिक करने वाले संभावित ग्राहक या “पसंद करने वाले” या “चहकने वाले” सेल्सपर्सन को सीधे संकेत देते हैं ताकि वे अपनी बिक्री के प्रयासों पर बेहतर ध्यान केंद्रित कर सकें। इस प्रकार, उसकी परिवीक्षा अवधि में एक वित्तीय सलाहकार के लिए एक सप्ताह में 250 फोन कॉल की गतिविधि कोटा के बजाय, उसे 50 लोगों से संपर्क करने का आदेश दिया जा सकता है जिन्होंने सोशल मीडिया फीड में “सेवानिवृत्ति योजना” पर टिप्पणी की थी।

गतिविधि कोटा का उदाहरण

राज 150 फोन कॉल करता है, एक उत्पाद बेचने के लिए एक महीने में 200 ईमेल लिखता है, और सोशल मीडिया के माध्यम से 50 लोगों से संपर्क करता है। महीने के अंत में, वह ग्राहकों के साथ बिक्री के 30 अवसरों को प्राप्त करता है।