शाखा प्रबंधक
एक शाखा प्रबंधक क्या है?
एक शाखा प्रबंधक एक कार्यकारी होता है जो बैंक या अन्य वित्तीय सेवा कंपनी के किसी विशेष स्थान या शाखा कार्यालय का प्रभारी होता है । शाखा प्रबंधक आम तौर पर उस शाखा कार्यालय के सभी कार्यों के लिए जिम्मेदार होते हैं, जिनमें कर्मचारियों को काम पर रखना, ऋणों की स्वीकृति और क्रेडिट (LOC) की लाइनें, विपणन, व्यवसाय को आकर्षित करने के लिए समुदाय के साथ तालमेल बनाना, ग्राहक संबंधों के साथ सहायता करना, और यह सुनिश्चित करना कि शाखा अपने लक्ष्यों और उद्देश्यों को समय पर पूरा करे।
चाबी छीन लेना
- एक शाखा प्रबंधक एक कर्मचारी होता है जो बैंक या वित्तीय संस्थान की शाखा के संचालन की देखरेख करता है।
- शाखा प्रबंधक की जिम्मेदारियों में संसाधनों और कर्मचारियों को प्रबंधित करना, बिक्री लक्ष्यों को विकसित करना और प्राप्त करना, असाधारण ग्राहक सेवा प्रदान करना और स्थान का राजस्व बढ़ाना शामिल है।
- भावी शाखा प्रबंधकों में, नियोक्ता अनुभव, सिद्ध सफलता और नेतृत्व कौशल वाले किसी व्यक्ति की तलाश करते हैं।
- अकादमिक रूप से, शाखा प्रबंधकों के पास आमतौर पर वित्त, लेखा या अध्ययन के संबंधित क्षेत्रों में स्नातक की डिग्री होती है।
शाखा प्रबंधकों को समझना
एक वित्तीय संस्थान के अधिकारी कंपनी के शाखा प्रबंधकों पर बहुत विश्वास करते हैं, जिससे उन्हें अपने व्यवसाय के रूप में अपना स्थान चलाने की उम्मीद होती है। एक शाखा प्रबंधक के नौकरी विवरण में उनकी शाखा के लगभग सभी कार्यों की जिम्मेदारी शामिल है – जिसमें उस स्थान का ग्राहक आधार बढ़ाना और कंपनी के ब्रांड के समुदाय की धारणा को बढ़ाना शामिल है।
शाखा प्रबंधकों के पास कुशल श्रमिकों को कार्य सौंपने की जिम्मेदारी भी है और वे अपनी सफलताओं और असफलताओं के लिए जिम्मेदार हैं। वास्तव में, शाखा प्रबंधक उनके द्वारा प्रबंधित शाखा की सफलता या विफलता के लिए जिम्मेदार होता है। उत्कृष्ट मल्टीटास्किंग और संगठन कौशल समय पर और कुशल तरीके से कार्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हैं, न केवल शाखा प्रबंधक के लिए, बल्कि उनके द्वारा प्रबंधित लोगों के लिए भी। शाखा प्रबंधक सहायक, जैसे ऋण अधिकारी, और बैक-ऑफिस कार्यकर्ता के प्रदर्शन की देखरेख भी करेगा ।
शाखा प्रबंधकों के लिए आवश्यकताएँ
क्योंकि शाखा प्रबंधकों की जिम्मेदारियों में ग्राहकों और कर्मचारियों के साथ अच्छे संबंध विकसित करना और उन्हें बनाए रखना शामिल है, इसलिए उन्हें मजबूत बिक्री, लोगों-प्रबंधन और ग्राहक-सेवा के कौशल का अधिकारी होना चाहिए। शाखा प्रबंधक के लिए आवश्यक अन्य विशेषताओं में परिश्रम, मजबूत विश्लेषणात्मक कौशल और प्राथमिकता, मल्टीटास्क और विस्तार पर ध्यान केंद्रित करने की क्षमता है।
शाखा प्रबंधकों को नए व्यवसाय में लाने और राजस्व बढ़ाने के लिए नेटवर्किंग के बारे में सक्रिय रहने की उम्मीद है। एक नया शाखा प्रबंधक स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स में शामिल हो सकता है और व्यापार और नेटवर्किंग कार्यक्रमों में भाग ले सकता है, जहां अक्सर प्रभावशाली समुदाय के सदस्यों से मुलाकात हो सकती है। उदाहरण के लिए, एक शाखा प्रबंधक एक स्थानीय अस्पताल प्रशासक से मिल सकता है और अस्पताल के कर्मचारियों को शाखा की सेवाएं प्रदान करने के लिए एक सौदा कर सकता है।
शाखा प्रबंधक योग्यता
शाखा प्रबंधकों के पास आमतौर पर वित्त, लेखा या संबंधित क्षेत्रों में स्नातक की डिग्री होती है। कुछ वित्तीय संस्थान एक गैर-वित्त से संबंधित स्नातक की डिग्री के साथ एक शाखा प्रबंधक की नौकरी के उम्मीदवार को देखेंगे जब तक कि उनके पास वित्त से संबंधित क्षेत्र में मास्टर डिग्री हो।
शाखा प्रबंधक पदों के लिए भर्ती करने वाले वित्तीय संस्थान पूर्व वित्तीय अनुभव और सिद्ध नेतृत्व अनुभव दोनों के साथ उम्मीदवारों की तलाश करते हैं। वे एक बैंक के खातों की संख्या बढ़ाने के ट्रैक रिकॉर्ड वाले उम्मीदवारों की तलाश करते हैं, और बैंकों को काम पर रखने से शाखा प्रबंधकों को बैंकिंग-उद्योग के नियमों के बारे में गहराई से जानने की उम्मीद है। एक बार काम पर रखने के बाद, शाखा प्रबंधकों को अपनी टीम चुनने की स्वतंत्रता होती है, लेकिन उन्हें अपनी टीमों की सफलता सुनिश्चित करने में भी सक्षम होना चाहिए।