क्रेडिट मरम्मत संगठन अधिनियम (सीआरओ)

क्रेडिट रिपेयर ऑर्गेनाइजेशन एक्ट (CROA) क्या है?

क्रेडिट रिपेयर ऑर्गेनाइजेशन एक्ट (CROA) उपभोक्ता संरक्षण कानून का एक टुकड़ा है जो क्रेडिट मरम्मत सेवाओं की पेशकश करने वाली कंपनियों के व्यवहार को नियंत्रित करता है। ये कंपनियां अपने क्रेडिट स्कोर को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए ग्राहकों से शुल्क लेती हैं । आमतौर पर, यह उनकी रिपोर्ट में निहित झूठी और नकारात्मक जानकारी को विवादित करके किया जाता है।

यद्यपि ऐसी सेवाएं उपभोक्ताओं के लिए मददगार हो सकती हैं, लेकिन सीआरए का उद्देश्य भ्रामक विज्ञापन को रोकना है, जैसे कि सुधार प्राप्त होने की संभावना को बढ़ा-चढ़ाकर बताना।

चाबी छीन लेना

• सीआरओ एक उपभोक्ता संरक्षण कानून है जो क्रेडिट रिपेयर कंपनियों को नियंत्रित करता है।
• ये कंपनियां अपने क्रेडिट रेटिंग को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए अपने ग्राहकों की ओर से क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों से संपर्क करती हैं।
• अतीत में, कुछ क्रेडिट रिपेयर कंपनियां अपनी सेवाओं को खत्म कर देती थीं, जिससे ग्राहकों को फायदा नहीं होता था।

कैसे क्रोमा काम करता है

सीआरए कानून के कई टुकड़ों में से एक है जो संयुक्त राज्य अमेरिका में उपभोक्ताओं को अपमानजनक या भ्रामक व्यावसायिक प्रथाओं से बचाने के लिए बनाया गया है। विशेष रूप से, सीआरओए व्यापक रूप से 1968, के व्यापक उपभोक्ता ऋण संरक्षण अधिनियम का हिस्सा है और इसके जवाब में मसौदा तैयार किया गया था। कुछ बेईमान क्रेडिट मरम्मत कंपनियों के कार्यों के लिए।

क्रेडिट रिपेयर इंडस्ट्री में कंपनियां अपनी ओर से वकालत करके उपभोक्ताओं की मदद करती हैं, ग्राहक की क्रेडिट रिपोर्ट से नकारात्मक जानकारी को हटाने के प्रयास में क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसियों से संवाद करती हैं। कुछ मामलों में, ये ग्राहक धोखाधड़ी का शिकार हो सकते हैं, जैसे कि जब क्रेडिट कार्ड या पहचान चोर पीड़ित के क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके महत्वपूर्ण खरीदारी करता है। इन उदाहरणों में, ग्राहक क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसी को स्थिति समझाने में सक्षम हो सकता है और अपने क्रेडिट स्कोर पर कुछ नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है। यदि ग्राहक के पास क्रेडिट ब्यूरो से सीधे संवाद करने का समय या झुकाव नहीं है, तो वे अपनी ओर से ऐसा करने के लिए क्रेडिट रिपेयर कंपनी को नियुक्त कर सकते हैं।

यद्यपि सिद्धांत रूप में इस बुनियादी लेन-देन में कुछ भी गलत नहीं है, परेशानी तब होती है जब क्रेडिट मरम्मत कंपनियां अपनी सेवाओं की गलत व्याख्या या ओवरस्टार्ट करती हैं। उदाहरण के लिए, एक अनैतिक कंपनी दावा कर सकती है या इसका मतलब यह है कि वे ग्राहक के स्कोर में सुधार करने में सक्षम हैं, भले ही उनकी क्रेडिट रिपोर्ट पर आइटम वास्तव में सत्य हों, जैसे कि उन मामलों में जहां ग्राहक धोखाधड़ी का शिकार नहीं थे, लेकिन बस खर्च से परे थे उनके साधन। उन मामलों में, एक अनजाने ग्राहक को उन सेवाओं के लिए एक महत्वपूर्ण शुल्क का भुगतान करने में धोखा दिया जा सकता है जो संदिग्ध मूल्य के हैं।

इन सेवाओं पर विचार करते समय, उपभोक्ताओं के लिए यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि क्रेडिट रिपेयर एजेंसियों के पास ऐसी कोई विशेष शक्तियां नहीं हैं जो स्वयं ग्राहकों के पास नहीं हैं। यद्यपि वे ग्राहक के रिकॉर्ड से कुछ गलत या धोखाधड़ी-आधारित मुद्दों को सुलझाने में सफल हो सकते हैं, उनके पास क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसी को मजबूर करने या सटीक जानकारी को निकालने की क्षमता नहीं है। शुक्र है, सीआरओ यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि इस क्षेत्र की कंपनियां स्पष्ट और पारदर्शी तरीके से अपनी सेवाओं का विज्ञापन करती हैं। इस कारण से, यह सत्यापित करना एक साधारण मामला होना चाहिए कि क्या कोई फर्म सबसे अच्छी क्रेडिट मरम्मत कंपनियों में से एक है या सिर्फ प्रयास कर रही है एक घोटाले को खींचो।

सीआरओए का वास्तविक विश्व उदाहरण

काइल कई वर्षों से क्रेडिट कार्ड ऋण से जूझ रहे हैं, जिसके कारण दुर्भाग्य से उनके क्रेडिट स्कोर में काफी गिरावट आई है। मामलों को बदतर बनाने के लिए, उन्हें संदेह है कि उनका स्कोर पहचान की चोरी से नकारात्मक रूप से प्रभावित हो सकता है। आखिरकार, उनके क्रेडिट कार्ड के स्टेटमेंट पर दिखाई देने वाले कुछ शुल्क उनके लिए अपरिचित लगते हैं, जिससे उन्हें आश्चर्य होता है कि क्या उनका कोई कार्ड चोरी हो सकता है।

इस समस्या के समाधान में मदद करने के लिए काइल ने अपनी ओर से वकालत करने के लिए एक क्रेडिट रिपेयर कंपनी को काम पर रखा है। क्रेडिट रिपेयर एजेंसी को सूचित करने में, उसे बताया गया कि वे सावधानीपूर्वक उसकी क्रेडिट रिपोर्ट की समीक्षा करेंगे और यह निर्धारित करेंगे कि उसके भीतर मौजूद कोई भी नकारात्मक जानकारी गलत है या धोखाधड़ी के लिए जिम्मेदार है। यदि इस तरह के किसी भी मामले का पता लगाया जाता है, तो वे क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसी से संपर्क करेंगे और अपने क्रेडिट स्कोर को बेहतर बनाने के लिए काइल के रिकॉर्ड से उन वस्तुओं की तलाश करेंगे।

क्रेडिट रिपेयर कंपनी के एजेंट को यह समझाने में सावधानी बरती गई कि अगर वह इतना इच्छुक था, तो काइल भी क्रेडिट रिपोर्टिंग एजेंसी से संपर्क कर सकता है और अपनी ओर से यह काम कर सकता है। दूसरे शब्दों में, एजेंट ने स्पष्ट किया कि क्रेडिट रिपेयर कंपनी के पास कोई अनोखी शक्तियां नहीं थीं, लेकिन वह आसानी से सुविधा के लिए एक सेवा दे रहा था। उन्होंने कंपनी की फीस के बारे में भी अग्रिम जानकारी दी, जबकि यह स्पष्ट किया कि वे गारंटी नहीं दे सकते कि काइल के क्रेडिट स्कोर में कोई सुधार प्राप्त करने योग्य होगा।

काइल ने इस पारदर्शिता और परिश्रम की सराहना की, और कंपनी की सेवाओं को संलग्न करने के लिए सहमत हुए। उन्होंने जो महसूस नहीं किया, वह यह है कि इन तथ्यों का खुलासा करने में कंपनी की क्रेडिट रिपेयरिंग कंपनी को सीआरओए द्वारा अनिवार्य किया गया था।