प्रत्यक्ष विपणन

प्रत्यक्ष विपणन क्या है?

प्रत्यक्ष विपणन में कोई भी विपणन शामिल होता है जो किसी तीसरे पक्ष के माध्यम से बड़े पैमाने पर मीडिया जैसे सीधे संचार या वितरण पर निर्भर करता है। मेल, ईमेल, सोशल मीडिया और टेक्स्टिंग अभियान उपयोग की जाने वाली वितरण प्रणालियों में से हैं। इसे प्रत्यक्ष विपणन कहा जाता है क्योंकि यह आम तौर पर बिचौलिए को खत्म करता है, जैसे कि विज्ञापन मीडिया।

चाबी छीन लेना

• प्रत्यक्ष विपणन में कोई भी विपणन होता है जो किसी तीसरे पक्ष के माध्यम से, जैसे कि बड़े पैमाने पर मीडिया के माध्यम से, व्यक्तिगत उपभोक्ताओं को सीधे संचार या वितरण पर निर्भर करता है।
• प्रत्यक्ष विपणन के लिए कॉल टू एक्शन एक सामान्य कारक है।
• मीडिया विज्ञापन की तुलना में प्रत्यक्ष विपणन की प्रभावशीलता को मापना आसान है।

कैसे प्रत्यक्ष विपणन काम करता है

मीडिया प्रकाशन या मास मीडिया जैसे तीसरे पक्ष के माध्यम से धकेल दिए गए पारंपरिक जनसंपर्क अभियानों के विपरीत, प्रत्यक्ष विपणन अभियान लक्ष्य दर्शकों के साथ सीधे संवाद करने के लिए स्वतंत्र रूप से काम करते हैं। प्रत्यक्ष विपणन में, कंपनियां सोशल मीडिया, ईमेल, मेल या फोन / एसएमएस अभियानों द्वारा अपने संदेश और बिक्री की पिचें वितरित करती हैं। यद्यपि भेजे गए संचार की संख्या बड़े पैमाने पर हो सकती है, प्रत्यक्ष विपणन अक्सर सगाई बढ़ाने के लिए प्राप्तकर्ता के नाम या शहर को एक प्रमुख स्थान पर डालकर संदेश को निजीकृत करने का प्रयास करता है।

कार्रवाई करने के लिए कॉल का एक अनिवार्य हिस्सा है प्रचार में एक लिंक पर क्लिक करने का आग्रह किया जाता है । किसी भी प्रतिक्रिया एक संभावित खरीदार का सकारात्मक संकेतक है। प्रत्यक्ष विपणन की इस विविधता को अक्सर प्रत्यक्ष प्रतिक्रिया विपणन कहा जाता है।

प्रत्यक्ष विपणन में लक्ष्यीकरण

एक प्रत्यक्ष मार्केटिंग पिच जो व्यापक संभव दर्शकों तक पहुंचाई जाती है, संभवतः सबसे कम प्रभावी है। अर्थात्, कंपनी कुछ ग्राहकों को प्राप्त कर सकती है जबकि अन्य सभी प्राप्तकर्ताओं को परेशान कर रही है। जंक मेल, स्पैम ईमेल और टेक्सटिंग सभी प्रत्यक्ष विपणन के रूप हैं जो बहुत से लोगों को पर्याप्त तेजी से छुटकारा नहीं दिला सकते हैं।

सबसे प्रभावी प्रत्यक्ष विपणन अभियान केवल संभावित संभावनाओं के लिए अपने संदेश भेजने के लिए लक्षित संभावनाओं की सूचियों का उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, सूची उन परिवारों को लक्षित कर सकती है जिनके पास हाल ही में एक बच्चा, नए घर के मालिक, या उत्पादों या सेवाओं के साथ हाल ही में सेवानिवृत्त हुए हैं जिनकी उन्हें सबसे अधिक आवश्यकता है।

कैटलॉग प्रत्यक्ष विपणन का सबसे पुराना रूप है, एक इतिहास के साथ जो 19 वीं शताब्दी के उत्तरार्ध में आता है। आधुनिक समय में, कैटलॉग आमतौर पर केवल उन उपभोक्ताओं को भेजे जाते हैं जिन्होंने एक समान उत्पाद की पिछली खरीद में रुचि दिखाई है, जबकि सोशल मीडिया प्रत्यक्ष विपणन के सबसे आधुनिक रूप में उभरा है। विज्ञापन डालते समय सोशल मीडिया पर लक्ष्यीकरण रणनीतियों का भी उपयोग किया जा सकता है; फ़ेसबुक जैसे प्लेटफ़ॉर्म ब्रांड को उम्र, लिंग, जनसांख्यिकी और संभावित नए दर्शकों के हितों को चुनने की अनुमति देते हैं जो एक विज्ञापन तक पहुंच सकते हैं।

कई कंपनियां ऑप्ट-इन या अनुमति विपणन में संलग्न हैं, जो उनके मेलिंग या ईमेलिंग को उन लोगों तक सीमित करता है जिन्होंने इसे प्राप्त करने की इच्छा का संकेत दिया है। ऑप्ट-इन ग्राहकों की सूची विशेष रूप से मूल्यवान है क्योंकि वे उत्पादों या सेवाओं में वास्तविक रुचि का संकेत देते हैं।

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प्रत्यक्ष विपणन के लाभ और नुकसान

प्रत्यक्ष विपणन सबसे लोकप्रिय और प्रभावी विपणन उपकरणों में से एक है, ताकि लक्षित दर्शकों के साथ सीधा संबंध स्थापित किया जा सके। प्रत्यक्ष विपणन की अपनी अपील होती है, विशेष रूप से उन कंपनियों के लिए जो बजट या टेलीविजन या इंटरनेट विज्ञापन अभियानों के लिए भुगतान नहीं कर सकते। विशेष रूप से जैसे-जैसे दुनिया डिजिटल प्लेटफॉर्म के माध्यम से बढ़ती जा रही है, सोशल मीडिया ग्राहकों के लिए बाजार का एक प्रभावी तरीका बन गया है।

प्रत्यक्ष विपणन के साथ मुख्य दोष, प्रोफाइल-इमेजिंग और छवि निर्माण है जो आपके ब्रांड को मान्यता देने वाले तीसरे पक्ष के साथ आता है। उदाहरण के लिए, हालांकि एक कंपनी द न्यू यॉर्क टाइम्स में एक प्रायोजित लेख के लिए भुगतान कर सकती है, यह एक ब्रांड की छवि को बढ़ा सकता है और ग्राहकों के साथ “सौदे को सील” करने में मदद कर सकता है जो एक कथित रूप से निष्पक्ष स्रोत या बाहरी राय पर भरोसा करने के लिए तैयार हैं।

इसकी प्रकृति से, एक प्रत्यक्ष विपणन अभियान की प्रभावशीलता अन्य प्रकार के विज्ञापनों की तुलना में मापना आसान है, क्योंकि ब्रांड अपने स्वयं के एनालिटिक्स का विश्लेषण कर सकते हैं, एक अद्वितीय स्रोत कोड को ट्रैक कर सकते हैं, और एक बिचौलिए के माध्यम से जाने बिना प्रभावी ढंग से रणनीतियों को मोड़ सकते हैं। कितने उपभोक्ता कॉल करते हैं, कार्ड वापस करते हैं, कूपन का उपयोग करते हैं या लिंक पर क्लिक करके कंपनी इसकी सफलता को माप सकती है।