एक विपणन अभियान के निवेश पर लाभ (आरओआई) की गणना कैसे करें

मार्केटिंग वह सब कुछ है जो एक कंपनी ग्राहकों को हासिल करने और उनके साथ संबंध बनाए रखने के लिए करती है। यह एक सटीक विज्ञान नहीं है, लेकिन यह बेहतर हो रहा है। सबसे बड़ी सवाल कंपनियों के अपने मार्केटिंग अभियानों के बारे में है जो निवेश पर वापसी (आरओआई) करते हैं जो उन्हें उनके द्वारा खर्च किए गए पैसे के लिए मिल रहे हैं।

इस लेख में, हम इस प्रश्न का उत्तर देने के कुछ अलग तरीकों पर ध्यान देंगे।

सरल रॉय की गणना

विपणन अभियान के आरओआई की गणना करने का सबसे बुनियादी तरीका यह है कि इसे समग्र व्यापार लाइन की गणना में एकीकृत किया जाए।

आप उस व्यवसाय या उत्पाद लाइन से बिक्री वृद्धि लेते हैं, विपणन लागत को घटाते हैं, और फिर विपणन लागत से विभाजित करते हैं।

(सेल्स ग्रोथ – मार्केटिंग कॉस्ट) / मार्केटिंग कॉस्ट
= ROI

इसलिए, यदि बिक्री में $ 1,000 की वृद्धि हुई और विपणन अभियान की लागत $ 100 है, तो सरल आरओआई 900% है।

(($ 1000- $ 100) / $ 100) =
900% ।

यह एक बहुत ही अद्भुत आरओआई है, लेकिन यह यथार्थवाद की तुलना में गोल संख्या के लिए अधिक चुना गया था।

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अभियान में भाग लेने योग्य आरओआई की गणना करना

सरल ROI करना आसान है, लेकिन यह बहुत बड़ी धारणा के साथ भरी हुई है। यह मानता है कि कुल महीने-दर-महीने बिक्री वृद्धि सीधे विपणन अभियान के लिए जिम्मेदार है। विपणन के लिए ROI का कोई वास्तविक अर्थ है, तुलना करना महत्वपूर्ण है। मासिक तुलना – विशेष रूप से अभियान शुरू होने से पहले महीनों में व्यावसायिक लाइन से बिक्री – प्रभाव को अधिक स्पष्ट रूप से दिखाने में मदद कर सकती है।

वास्तव में प्रभाव में आने के लिए, आप थोड़ा अधिक महत्वपूर्ण हो सकते हैं। 12-महीने के अभियान का नेतृत्व करते हुए, आप मौजूदा बिक्री प्रवृत्ति की गणना कर सकते हैं। यदि बिक्री पिछले 12-महीने की अवधि में 4% प्रति माह की औसत से जैविक विकास देख रही है, तो विपणन अभियान के लिए आपका आरओआई की गणना बिक्री वृद्धि से 4% की छीन लेनी चाहिए।

परिणामस्वरूप, यह हो जाता है:

(सेल्स ग्रोथ – औसत ऑर्गेनिक सेल्स ग्रोथ – मार्केटिंग कॉस्ट) / मार्केटिंग कॉस्ट =
ROI

तो, मान लें कि हमारे पास एक कंपनी है जो औसतन 4% जैविक बिक्री की वृद्धि करती है और वे एक महीने के लिए $ 10,000 का अभियान चलाते हैं। उस महीने की बिक्री वृद्धि $ 15,000 है। जैसा कि उल्लेख किया गया है, उसमें से 4% ($ 600) ऐतिहासिक मासिक औसत के आधार पर जैविक है। गणना जाती है:

($ 15,000 – $ 600 – $ १०,०००) / $ १०,००० =
४४%

इस उदाहरण में, जैविक विकास को बाहर निकालकर केवल संख्या को ५०% से घटाकर ४४% कर दिया गया, लेकिन यह अभी भी किसी भी उपाय से प्रभावित है। वास्तविक जीवन में, हालांकि, अधिकांश अभियान बहुत अधिक मामूली रिटर्न लाते हैं, इसलिए जैविक विकास को बाहर करना एक बड़ा बदलाव ला सकता है।

हालांकि, दूसरी तरफ, नकारात्मक बिक्री वृद्धि वाली कंपनियों को प्रवृत्ति को धीमा करने के लिए एक सफलता के रूप में मूल्य की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए, यदि बिक्री पिछले 12 महीने की अवधि के लिए औसतन $ 1,000 प्रति माह गिरती है और $ 500 का विपणन अभियान उस महीने केवल $ 200 की बिक्री में गिरावट आता है, तो आपके 800 ($ 1,000 – $ 200) पर गणना केंद्रों के बावजूद आप हारने से बच जाते हैं स्थापित प्रवृत्ति। इसलिए भले ही बिक्री गिर गई, आपके अभियान में 60% (($ 800 – $ 500) / $ 500) का आरओआई है – एक अभियान के पहले महीने में एक शानदार वापसी आपको बिक्री बढ़ने से पहले बिक्री की रक्षा करने की अनुमति देती है।

विपणन रॉय के साथ चुनौतियां

एक बार जब आपके पास एक सटीक गणना होती है, तो शेष चुनौती समय अवधि होती है। विपणन एक दीर्घकालिक, कई-स्पर्श प्रक्रिया है जो समय के साथ बिक्री में वृद्धि की ओर जाता है। महीने-दर-महीने बदलाव, जिसे हम सादगी के लिए इस्तेमाल कर रहे थे, कई महीनों या एक साल में फैलने की संभावना है। श्रृंखला में शुरुआती महीनों का आरओआई सपाट या कम हो सकता है क्योंकि अभियान लक्ष्य बाजार में प्रवेश करना शुरू कर देता है । जैसे-जैसे समय बीतता जाएगा, बिक्री में वृद्धि होनी चाहिए और अभियान का संचयी आरओआई बेहतर दिखने लगेगा।

एक और चुनौती यह है कि कई विपणन अभियान केवल बिक्री पैदा करने से अधिक के आसपास डिज़ाइन किए गए हैं। विपणन एजेंसियों को पता है कि ग्राहक परिणाम-उन्मुख होते हैं, इसलिए वे नरम मेट्रिक्स में अधिक जोड़कर कमजोर आरओआई आंकड़े प्राप्त करते हैं जो भविष्य में बिक्री को ड्राइव कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं। इनमें मीडिया मेंटनेस, सोशल मीडिया लाइक और यहां तक ​​कि अभियान के लिए कंटेंट आउटपुट रेट के जरिए ब्रांड अवेयरनेस जैसी चीजें शामिल हो सकती हैं । ब्रांड जागरूकता पर विचार करने लायक है, लेकिन नहीं अगर अभियान समय के साथ बिक्री वृद्धि को चलाने में विफल हो रहा है। इन स्पिन-ऑफ लाभों को अभियान का मूल नहीं होना चाहिए क्योंकि उन्हें डॉलर और सेंट में सही तरीके से नहीं मापा जा सकता है।

अन्य तरीकों से मापने ROI

हम बिक्री में वृद्धि पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जबकि कई अभियानों का लक्ष्य बिक्री में वृद्धि का लक्ष्य है जो रूपांतरण के लिए जिम्मेदार बिक्री स्टाफ के साथ है। इस मामले में, आपको अपने ऐतिहासिक रूपांतरण दर (वास्तव में प्रतिशत क्या खरीदते हैं) द्वारा लीड में वृद्धि को गुणा करके लीड के डॉलर मूल्य का अनुमान लगाने की आवश्यकता है।

ऐसे हाइब्रिड अभियान भी हैं, जहां बाज़ार में बिक्री के लिए गैर-बिक्री रूपांतरण प्राप्त करने के लिए क्वालीफाइंग फिल्टर होता है; उदाहरण के लिए, कुछ ऐसा व्यक्ति जो मासिक अचल संपत्ति विश्लेषण रिपोर्ट के लिए साइन अप कर रहा है, जो बाज़ार के ब्रोकर क्लाइंट को पास करने के लिए एक ईमेल देता है। इस तरह के अभियान के लिए आरओआई को अभी भी मापा जाना चाहिए कि उन ईमेलों में से कितने आपको लीड करते हैं जो वास्तव में समय के साथ माल या सेवाओं के लिए भुगतान की गई बिक्री में परिवर्तित हो जाते हैं।

तल – रेखा

स्पष्ट होने के लिए, मेट्रिक्स के साथ विचलित करने की कोशिश करेगी, लेकिन आरओआई वह है जो अधिकांश व्यवसायों के लिए मायने रखता है।

किसी भी विपणन अभियान का आरओआई अंततः बढ़ी हुई बिक्री के रूप में आता है। बिक्री वृद्धि का उपयोग करके अपनी गणना को चलाना एक अच्छा विचार है, किसी भी अभियान के दौरान नियमित रूप से औसत जैविक विकास का उपयोग करना क्योंकि परिणाम बनने में समय लगता है। कहा कि, अगर ROI कुछ महीनों के बाद नहीं है, तो यह आपके लक्षित बाजार के लिए गलत अभियान हो सकता है।