ब्रांड इमेज और मार्केटिंग मार्केट शेयर को कैसे प्रभावित करते हैं?
एक कंपनी के विपणन प्रयासों का उनकी बिक्री और बाजार हिस्सेदारी पर सीधा प्रभाव पड़ता है, लेकिन वे एकमात्र कारक नहीं हैं जो उनके संबंधित उद्योगों में समग्र प्रदर्शन को प्रभावित करते हैं।विपणन प्रयासों के माध्यम से एक सकारात्मक ब्रांड छवि बनाना भी एक व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
चाबी छीन लेना
- विपणन प्रयासों के माध्यम से एक सकारात्मक ब्रांड छवि बनाना एक व्यवसाय की सफलता के लिए महत्वपूर्ण है।
- एक ब्रांड उत्पाद और कंपनी दोनों के साथ उपभोक्ता के पूर्ण अनुभव को शामिल करता है और इन इंटरैक्शन के परिणामस्वरूप विकसित होने वाले संघों का मिश्रण होता है।
- किसी कंपनी के लिए अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने का सबसे प्रभावी तरीका विपणन और ब्रांडिंग के लिए एक एकीकृत रणनीति बनाना है और ऐसा करने में, उपभोक्ताओं को ब्रांड के साथ बातचीत करने के लिए एकीकृत और सहज तरीका प्रदान करना है।
ब्रांड छवि उपभोक्ता व्यवहार करता है
एक ब्रांड एक परिचित नाम या लोगो से बहुत अधिक है जो किसी व्यवसाय, उत्पाद या सेवा की पहचान करता है और पारंपरिक विज्ञापन रणनीतियों के माध्यम से प्रस्तुत किया जाता है। एक ब्रांड उत्पाद और कंपनी दोनों के साथ उपभोक्ता के पूर्ण अनुभव को शामिल करता है और इन इंटरैक्शन के परिणामस्वरूप विकसित होने वाले संघों का मिश्रण होता है। जिस ब्रांड की छवि को कंपनी हासिल करती है, वह बाजार का लाभ उठाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है; जब एक कंपनी ने एक सकारात्मक ब्रांड छवि बनाई है, तो वह अपने लक्षित दर्शकों की खरीद की आदतों को प्रभावित कर सकती है।
वर्तमान में बाजार पर उपलब्ध ब्रांडों की आमद के साथ, अधिक उपभोक्ता उत्पाद के बजाय ब्रांड छवि के आधार पर अपने खरीद निर्णय ले रहे हैं।
ब्रांड छवि उपभोक्ताओं को मूल्यों के बारे में शिक्षित करती है
Apple Inc. ( AAPL ) ने अपने संस्थापक, स्टीव जॉब्स के जुनून और नवाचार पर अपनी ब्रांड छवि का निर्माण किया। “थिंक डिफरेंट” के नारे के साथ उनके विज्ञापन अभियान ने उनके मूल्यों को समझाया: अपेक्षाओं को धता बताना और विद्रोहपूर्वक कार्य करना महानता प्राप्त करने का तरीका है। न केवल उपभोक्ता के लिए उनके विपणन प्रयासों को स्थापित किया जाता है कि कंपनी क्या खड़ा करती है और क्या उन्हें अलग करती है, लेकिन वे उपभोक्ताओं को शिक्षित करने के बारे में भी समझदार हैं कि उनके उत्पादों को क्या अलग बनाता है।
कंपनी ने आधुनिक उपभोक्ताओं की जरूरतों और जरूरतों को पूरा करने के लिए अपनी क्षमता विकसित करने के लिए और अधिक पहचान प्राप्त की है।
ब्रांड छवि उपभोक्ता वफादारी बनाता है
व्यक्तिगत कंप्यूटर के शुरुआती दिनों में, बाजार में हिस्सेदारी का एक उचित हिस्सा प्राप्त करने के लिए ब्रांड जागरूकता आवश्यक थी, और इस उद्योग में प्रौद्योगिकी अग्रिम के रूप में बाजार में अग्रणी बने रहने के लिए अभी भी एक मजबूत ब्रांड लगता है।
उपभोक्ताओं की जरूरतों को पूरा करने के लिए Apple अपनी सकारात्मक ब्रांड छवि को बनाए रखता है।अच्छी व्यावसायिक नैतिकता और रचनात्मक विपणन अभियानों का इतिहास भी कंपनी के बाजार की स्थिति को बनाए रखता है।ब्रांड की छवि ग्राहक निष्ठा स्थापित करने में एक महत्वपूर्ण प्रेरक शक्ति है। यह तब देखा जा सकता है जब एक उपभोक्ता जिसने पहले से ही iPhone में निवेश किया है, वह उपलब्ध होने पर स्मार्टफोन की अगली पीढ़ी पर स्विच करने की अधिक संभावना है।
विपणन और ब्रांडिंग के लिए एक एकीकृत रणनीति
किसी कंपनी के लिए अपनी बाजार हिस्सेदारी बढ़ाने का सबसे प्रभावी तरीका विपणन और ब्रांडिंग के लिए एक एकीकृत रणनीति बनाना है। एक एकीकृत दृष्टिकोण उपभोक्ताओं के लिए ब्रांड के साथ बातचीत करने के लिए एक एकीकृत और सहज तरीका बनाता है।
जब मैरियट इंटरनेशनल, इंक। ( MAR ) ने पुनर्जागरण होटल की अपनी लाइन का विपणन शुरू किया, तो उन्होंने व्यापार यात्रियों के लिए आवास की पेशकश के रूप में ब्रांड की मार्केटिंग की, जिनकी अपने व्यावसायिक स्थलों की संस्कृति में भी रुचि है। कंपनी ने एक इंटरैक्टिव वेबसाइट बनाकर इस ब्रांड की छवि तैयार की, जो आगंतुकों को उनके प्रत्येक होटल के स्थानों के पास स्थानीय आकर्षण का पता लगाने की अनुमति देता है।
2019 में, कंपनी ने “डिस्कवर दिस वे” नामक एक अभियान की शुरुआत करते हुए इस अवधारणा को एक कदम आगे बढ़ाया।इस अभियान के एक हिस्से के रूप में, उनके प्रत्येक होटल में अब एक पुनर्जागरण नेविगेटर है, जो एक स्थानीय मेजबान है जो प्रत्येक होटल के अतिथि की जीवन शैली और हितों के आधार पर अद्वितीय अनुभवों को रेखांकित करता है।
होटल ने स्थानीय स्थानों के साथ भी भागीदारी की है – जिसे इस वे पार्टनर्स कहा जाता है – जो इन अनुभवों को सुविधाजनक बनाने में मदद करता है। जब मेहमान चेक-इन करते हैं, तो उन्हें इस तरह के भागीदार स्थानों की पहचान करने वाला एक नक्शा दिया जाता है। यदि वे इन स्थानों का दौरा करने का निर्णय लेते हैं, तो वे होटल द्वारा प्रदान किए गए एक टोकन को प्रस्तुत कर सकते हैं और एक विशेष पर्क प्राप्त कर सकते हैं जैसे कि एक गुप्त आर्ट गैलरी तक पहुंचना या एक स्थानीय बार में ऑफ-मेन्यू, हैंड-क्राफ्टेड कॉकटेल।
इस रणनीति ने कंपनीको बाजारके लक्ष्य खंड में एक अनुकूल स्थिति अर्जित की है।पुनर्जागरण होटल ने 2019 में नौ से अधिक नए स्थानों को जोड़ा और 2019 में में से 15 से अधिक स्थानों का नवीनीकरण किया
प्रभावी विपणन विश्वासों को पुष्ट करता है
उत्पादों के लिए बाज़ार में बहुत अधिक भीड़ है, जिसमें कई समान उत्पाद और उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करने के लिए बहुत सारे विज्ञापन हैं। जिन कंपनियों ने एक मजबूत ब्रांड छवि विकसित की है, वे इस बात का प्रभाव जानते हैं कि उपभोक्ताओं के लिए एक ब्रांड का संचार कैसे होता है। देखा जाना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह जानना और भी महत्वपूर्ण है कि आपके उपभोक्ता कौन होना चाहते हैं।
Apple उन दर्शकों से जुड़ने में सक्षम रहा है जो खुद को आउट-ऑफ-द-बॉक्स विचारक और इनोवेटर्स के रूप में सोचते हैं। उनके पुनर्जागरण होटल लाइन के साथ, मैरियट उन व्यवसायियों की संवेदनाओं के साथ संपर्क करने में सक्षम हो गया है जो खुद को साहसी यात्रियों के रूप में भी सोचते हैं। प्रभावी विपणन विश्वासों को पुष्ट करता है जो उपभोक्ताओं के पास पहले से ही अपने बारे में है।
कुछ स्थितियों में, एक बाजार मुख्य रूप से मूल्य-चालित हो सकता है, जिसका अर्थ है कि सबसे कम उत्पाद की कीमतों वाला कंपनी बाजार का सबसे बड़ा हिस्सा होगा। हालांकि, कई क्रय निर्णय भावनाओं से प्रभावित होते हैं और पूरी तरह से तर्कसंगत नहीं हैं (वे बचत को अधिकतम नहीं करते हैं)। सॉफ्ट ड्रिंक उद्योग में इस बात के प्रमाण हैं, जहां कोका-कोला कंपनी ( KO ) और पेप्सिको, इंक ( PEP ) प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम हैं- यहां तक कि अपने सोडों के सामान्य संस्करणों की तुलना में अधिक बिक्री उत्पन्न करते हैं जो इसका उपयोग करके बनाए जाते हैं एक ही सामग्री लेकिन अधिक सस्ते दाम हैं।