स्मार्टफोन विज्ञापन और विपणन बदल रहे हैं

विज्ञापन और विपणन उद्योग पिछले 20 वर्षों में कुछ तीव्र परिवर्तनों से गुजर रहा है। इंटरनेट के युग के उदय ने उपभोक्ता के ध्यान को मीडिया के पारंपरिक रूपों से और अधिक डिजिटल रूपों की ओर आकर्षित किया है। निजी कंप्यूटरों के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े रहने के दौरान और अपने आप में एक महत्वपूर्ण बदलाव था, स्मार्टफ़ोन द्वारा सक्षम कनेक्टिविटी ने और भी अधिक नाटकीय बदलाव पैदा किया है क्योंकि स्मार्टफोन विज्ञापन और विपणन अभियानों की गति और प्रासंगिकता तेजी से महत्वपूर्ण हो गई है।

आज, लोग किसी भी समय और कहीं से भी अपने स्मार्टफोन पर इंटरनेट से जुड़े हुए हैं।

स्मार्टफोन का बढ़ता महत्व

2004 की गर्मियों में, द इकोनॉमिस्ट पत्रिका ने विज्ञापन और विपणन उद्योग की बदलती प्रकृति का वर्णन करते हुए एक लेख प्रकाशित किया, जिसमें वर्तमान अवधि को “अपने इतिहास में सबसे अधिक निराशाजनक अवधि में से एक” कहा गया है। विज्ञापन और विपणन के पारंपरिक रूप अब मीडिया की बढ़ती विविधता और नई प्रौद्योगिकी के उद्भव के कारण वितरित नहीं कर रहे हैं, विशेष रूप से इंटरनेट।

जैसे-जैसे लोग अपना अधिक समय ऑनलाइन शॉपिंग करने, मनोरंजन करने, और कंप्यूटर, टैबलेट, और मोबाइल फोन जैसे डिजिटल सूचना प्लेटफार्मों की तलाश में बिताते हैं, विज्ञापन और विपणन के पारंपरिक रूप जैसे कि टेलीविजन और प्रिंट फॉर्म विस्थापित हो गए हैं।  आज, लोग किसी भी समय और कहीं से भी इंटरनेट से जुड़े हैं, और यह मुख्य रूप से स्मार्टफोन है जो इस सर्वव्यापी कनेक्टिविटी के लिए जिम्मेदार है।

प्यू रिसर्च के मुताबिक, 81% अमेरिकियों के पास 2011 में महज 35% तक के स्मार्टफोन हैं।विशेष रूप से युवा वयस्कों के बीच, आज “लगभग एक-पांच अमेरिकी वयस्क स्मार्टफोन-केवल इंटरनेट उपयोगकर्ता हैं।”

स्मार्टफोन प्रभाव

स्मार्टफोन के उपयोग को बढ़ाने की दिशा में इस बदलाव का मतलब है कि विज्ञापनदाताओं और मार्केटर्स को मोबाइल के लिए अपनी रणनीतियों और अभियानों को स्थानांतरित करना होगा।उदाहरण के लिए, Google इंक (एल्गोरिथ्म को बदल दियाहै ताकि अधिक मोबाइल-अनुकूल वेबसाइटों में मोबाइल उपकरणों पर किए गए खोज प्रश्नों के लिए प्राथमिकता प्लेसमेंट हो।

विपणक और विज्ञापनदाताओं के लिए एक और महत्वपूर्ण बिंदु यह तथ्य है कि स्मार्टफोन न केवल रिसीवर हैं, बल्कि सूचना के ट्रांसमीटर भी हैं। स्मार्टफ़ोन व्यक्तिगत स्वाद और वरीयताओं पर जानकारी के विशाल भंडार बन गए हैं । इसका मतलब है कि विज्ञापनदाताओं और विपणक अपने विज्ञापन और विपणन अभियानों में बहुत अधिक विशिष्ट होने की क्षमता रखते हैं, और विभिन्न प्रकार के समूहों या व्यक्तियों को अधिक प्रासंगिक संदेश देने में सक्षम हैं।

जबकि इसका मतलब है कि उपभोक्ता अब ब्रांड विज्ञापन से इस बढ़ी हुई प्रासंगिकता की उम्मीद कर रहे हैं, इसका मतलब यह भी है कि उपभोक्ताओं को प्रासंगिकता की उम्मीद है कि कब और कहां इसकी जरूरत है।रोजमर्रा केनिर्णय लेने में मदद करने के लिए उपभोक्ता अपने स्मार्टफ़ोन से परामर्श कर रहे हैं।उदाहरण के लिए, 69% स्मार्टफोन उपयोगकर्ता एक पंक्ति में या मेट्रो के लिए प्रतीक्षा करते समय यात्रा विचारों की तलाश करते हैं, और 82% उपयोगकर्ता स्टोर में खड़े रहने के दौरान एक विशिष्ट उत्पाद खरीदने या न खरीदने का निर्णय लेते समय अपने फोन की ओर मुड़ते हैं।  इन क्षणों में, विज्ञापनों की गति और प्रासंगिकता ब्रांडों के लिए एक धारणा बनाने के लिए अत्यधिक महत्व रखती है जो संभावित उपभोक्ताओं की निर्णय लेने की प्रक्रिया को प्रभावित करेगी। 

तल – रेखा

स्मार्टफ़ोन का उपयोग बढ़ना और समझना जारी रहेगा कि उपभोक्ता कब और कैसे इनका उपयोग कर रहे हैं, कंपनियों के विज्ञापन और विपणन अभियानों के लिए महत्वपूर्ण है। चूंकि स्मार्टफोन डेटा संग्रह और विश्लेषण तकनीक अधिक परिष्कृत हो जाती है, इसलिए विज्ञापन और विपणन अभियानों की गति और प्रासंगिकता काफी महत्वपूर्ण होगी। यदि प्रतिस्पर्धी ब्रांड उपभोक्ताओं तक सटीक समय पर एक प्रासंगिक संदेश के साथ पहुंच सकता है जब इसकी आवश्यकता होती है तो उन्होंने उस महत्वपूर्ण प्रथम प्रभाव को बनाया होगा, और अन्य ब्रांड लगातार पकड़ने की कोशिश करेंगे।