कैसे लक्ष्य अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर विस्तार कर सकता है

बड़ा करो या घर जाओ। जब वे अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करने पर विचार करते हैं, तो अधिकांश व्यवसाय इस आदर्श वाक्य से प्रतीत होते हैं। लेकिन यह हमेशा इतना आसान नहीं होता है।

वास्तव में, एक रिटेलर को “बड़े जाओ, या घर जाओ” कदम उठाने से पहले घर पर बहुत अधिक शोध, कड़ी मेहनत और विकास करना पड़ता है। आखिरकार, ब्रांड नाम स्थापित करने और मांग बनाने में बहुत समय लगता है। वॉलमार्ट ( WMT ) को लें । कंपनी की संयुक्त राज्य अमेरिका में भारी उपस्थिति है – अपने देश – लेकिन यह भी सफलतापूर्वक वैश्विक बाजार में प्रवेश करने में सक्षम है। रीटेलर के चिली, मैक्सिको और ग्वाटेमाला सहित 27 विभिन्न देशों में 11,000 से अधिक स्थान हैं।

चूंकि वॉलमार्ट अंतरराष्ट्रीय बाजार में सफलतापूर्वक प्रवेश करने में सक्षम है, इसलिए यह इस कारण से खड़ा है कि इसके प्रतियोगी टारगेट ( टीजीटी ) जैसे ही प्रतिस्पर्धी कर सकते हैं । लेकिन अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रतिस्पर्धा करने के लिए टारगेट जैसी कंपनी कैसे खड़ी होती है? अमेरिकी सीमा से आगे बढ़ने के लिए लक्ष्य के लिए आवश्यक कदमों के बारे में अधिक जानें।

चाबी छीन लेना

• 2013 में कनाडा के बाजार में प्रवेश करते ही लक्ष्य पहले ही अंतरराष्ट्रीय विस्तार से खिलवाड़ कर रहा था।
• उद्यम विफल रहा क्योंकि लक्ष्य ने बहुत कम समय में बहुत सारे स्थान खोल दिए।
• कंपनी उन लोगों के लिए वितरण और वितरण चैनल खोलकर अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों को आकर्षित कर सकती है जो ऑनलाइन शॉपिंग करना चाहते हैं।
• एक साथ कई दुकानों के बजाय चुनिंदा अंतरराष्ट्रीय स्थानों में छोटे रिटेल आउटलेट खोलना टारगेट जैसी कंपनी के लिए फायदेमंद साबित हो सकता है।

लक्ष्य

लक्ष्य संयुक्त राज्य अमेरिका के सबसे बड़े खुदरा विक्रेताओं में से एक है और आसानी से अपने हस्ताक्षर लाल रंग, बुल्सआई लोगो और इसके शुभंकर, बुल्सआई द डॉग द्वारा मान्यता प्राप्त है । मिनियापोलिस में मुख्यालय, लक्ष्य का एक लंबा इतिहास है जो 1900 के दशक की शुरुआत में हुआ था। पहला टारगेट स्टोर, हालांकि, 1962 में खोला गया था, जब उपभोक्ताओं को पहली बार इसके डिस्काउंट रिटेल मॉडल के लिए पेश किया गया था। 2019 वित्तीय वर्ष के अनुसार, लक्ष्य संयुक्त राज्य भर में 1,800 से अधिक स्थानों पर काम कर रहा है और लगभग 360,000 लोगों को रोजगार देता है।

कंपनी कपड़ों, गृहणियों, छोटे उपकरणों, सौंदर्य और खिलौनों के लिए डिस्काउंट रिटेलर के रूप में कार्य करना जारी रखती है। लक्ष्य ने अपनी पेशकशों का विस्तार करते हुए किराने का सामान शामिल करने के लिए वॉलमार्ट की पसंद को भी शामिल किया, जिसके देश भर में सुपरस्टार भी हैं।

लक्ष्य 2019 में फॉर्च्यून 500 सूची में 39 वें स्थान पर रहा । कंपनी ने 1 फरवरी, 2020 को समाप्त होने वाले पूरे वर्ष के लिए $ 78 बिलियन का राजस्व दर्ज किया, जो पिछले वर्ष से 3.7% की वृद्धि थी। फॉर्च्यून के अनुसार, इसके 2019 वित्तीय आय परिणामों ने इस तथ्य को प्रदर्शित किया कि कंपनी वॉलमार्ट और अमेज़ॅन से प्रतिस्पर्धा को संभालने के लिए अच्छी तरह से सुसज्जित थी।

अंतर्राष्ट्रीय बाजार को लक्षित करना

लक्ष्य ने पहले ही अंतरराष्ट्रीय विस्तार के साथ छेड़खानी की, जब यह 2013 में कनाडाई बाजार में प्रवेश किया। यह घोषणा उपभोक्ताओं से बहुत अधिक धूमधाम के साथ की गई थी, यह घोषणा करने के बाद कि कनाडाई सहायक मिसिसॉगा, ओंटारियो में स्थित है, बस टोरंटो के बाहर – पुराने ज़ेलेर्स के लिए स्टोर लीज़ हासिल करेंगे हडसन की खाड़ी से भंडार। 2015 तक, कंपनी के पूरे कनाडा में 130 से अधिक स्थान थे। लेकिन सीमा के उत्तर में इसका प्रवेश अशुभ साबित हुआ।

लक्ष्य के तेजी से विस्तार की शुरुआत से आलोचना की गई थी, मुख्य रूप से इसकी वजह से बहुत कम समय में इतने सारे स्थान खोलने की योजना थी। 2015 में कनाडा से बाहर निकलने के बाद से, लक्ष्य ने अपना ध्यान अंतर्राष्ट्रीय विस्तार और अन्य लक्ष्यों की ओर स्थानांतरित कर दिया। हालाँकि, लक्ष्य कनाडा में लाभदायक रूप से वापस लौट सकता है और अन्य देशों में विस्तार कर सकता है? वैश्विक बाजार में वापस आने के कुछ तरीके हो सकते हैं ।

पुनर्निर्मित वेबसाइट और ई-कॉमर्स रणनीति

लक्ष्य के लिए राजस्व का एक बड़ा संभावित स्रोत इसकी वेबसाइट है। 2015 में, लक्ष्य ने अपने ई-कॉमर्स व्यवसाय को बेहतर बनाने के लिए बड़ी मात्रा में पूंजी लगाई। जबकि साइट दुनिया भर में लाइव या कम या ज्यादा है, यह वह नहीं है जो उपभोक्ता संयुक्त राज्य में प्रमुख खुदरा विक्रेताओं में से एक से अपेक्षा करता है।

लेकिन लक्ष्य को केवल एक वेबसाइट की तुलना में अधिक की आवश्यकता है अगर यह अंतरराष्ट्रीय स्तर पर विस्तार करके अपने व्यवसाय को बेहतर बनाने की योजना बना रहा है। लक्ष्य को विभिन्न देशों में गोदामों और वितरण केंद्रों का एक नेटवर्क स्थापित करने की आवश्यकता है। जैसा कि यह खड़ा है, टारगेट से एक कनाडाई ऑर्डरिंग से अमेरिका में एक टार्गेट डिस्ट्रीब्यूशन सेंटर से अपने आइटम भेजना होता है, जो उत्पादों को उच्च शिपिंग लागत और आयात शुल्क के अधीन करता है ।

वितरण केंद्रों की स्थापना करके – कनाडा में एक, यूनाइटेड किंगडम में एक और, फिर भी जापान में एक और – अंतर्राष्ट्रीय कारखानों से आने वाला सामान अमेरिका को बायपास कर सकता है और जहां अच्छा निर्मित होता है वहां से सीधे गंतव्य देश में प्रवेश करता है। न केवल उपभोक्ता के लिए यह सस्ता है, बल्कि यह तेजी से भी है – दोनों शिपिंग समय और उस समय के दौरान जब आइटम को इन्वेंट्री में रखा जाता है । 

कनाडा के ग्राहकों की सबसे बड़ी समस्याओं में से एक खाली स्टोर अलमारियों थी। ऑनलाइन खरीदारी करने वाले अंतरराष्ट्रीय ग्राहकों पर भी यही सिद्धांत लागू होता है। एक बार वितरण केंद्र होने के बाद, लक्ष्य को अपनी वेबसाइट को प्रत्येक क्षेत्रीय बाज़ार में दर्ज़ करना होगा  और केवल उन ग्राहकों के लिए उपलब्ध उत्पादों को प्रदर्शित करना होगा। उदाहरण के लिए, समर्पित टारगेट कनाडा की वेबसाइट होने से, कनाडाई दुकानदार जो कुछ भी ऑनलाइन देखते हैं उसे खरीद सकते हैं और उच्च कर्तव्यों का भुगतान किए बिना इसे जल्दी और आर्थिक रूप से कनाडा के गोदाम से भेज दिया जाता है।

ब्रांड बनाने के लिए अस्थायी स्थान

एक बार टारगेट के ई-कॉमर्स साइट पूरी तरह से कार्यात्मक और उपभोक्ता-अनुकूल होने के बाद, टारगेट शारीरिक रूप से नए बाजारों में विस्तार कर सकता है। रिटेलर को विभिन्न शॉपिंग सेंटरों में या तो डिपार्टमेंट स्टोर रिटेल स्पेस या पॉप-अप स्टोर्स के साथ काम करना होगा। कुंजी को जितनी जल्दी हो सके खोलना नहीं है – जैसा कि 2013 में कनाडा में पहले से ही था – लेकिन कंपनी की प्रतिष्ठा को बनाए रखने के लिए।

जैसे ही टारगेट का कैनेडियन प्रयोग साबित होता है, निराश ग्राहकों का स्टोर में वापस आना मुश्किल होता है। उदाहरण के लिए, ब्रिटेन में एक छोटा सा रोविंग स्टोर, टारगेट और उसके ब्रांडों को आबादी में पेश करेगा। पहले से ही टारगेट से परिचित लोग अस्थायी स्टोर में जाने के लिए इन-पर्सन को खरीद सकते हैं, जबकि जिनके लिए टारगेट नया है, उन्हें ब्रांड और ऑनलाइन शॉपिंग देखने का अवसर मिलेगा।

धीरे-धीरे अच्छी सेवा और स्टॉक की गई अलमारियों को प्रदान करके, लक्ष्य उत्पादों की मांग बढ़ सकती है। स्टोर की बढ़ी हुई लोकप्रियता रिटेलर को आगे के विस्तार और स्थायी स्थानों को खोलने के बारे में सोचने के लिए पर्याप्त होगी।

भौतिक भंडार के साथ धीमा विस्तार

स्थायी स्टोर अगले हो जाएंगे, लेकिन कनाडा में टारगेट के लिए पैमाने पर कहीं भी नहीं। कनाडा में वापसी के लिए ऐसे स्टोर देखने की आवश्यकता होगी जो सिटीटार्ग या टार्गेटप्रेस स्थानों से मिलते जुलते हों। इसका मतलब है कि उन्हें छोटे, घने भंडार और बड़े शहरी केंद्रों में रहने की आवश्यकता होगी।

कनाडा में, लक्ष्य अंततः बड़े उपनगरीय स्टोर में विस्तार करने में सक्षम होगा, लेकिन ऑनलाइन शॉपिंग की लोकप्रियता को देखते हुए, कई स्थानों पर काम कर रहा है क्योंकि वे पहले से ओवरकिल हो चुके थे। 

यूरोप और एशिया में, छोटे स्टोर सभी हैं जिन्हें टारगेट वहन करने में सक्षम हो सकता है। उच्च लागत वाले शहरों में टारगेट के लिए बिग-बॉक्स रिटेलिंग बहुत महंगी है। यह देखते हुए कि लक्ष्य के पास स्टोर खोलने के समय तक एक उत्कृष्ट ई-कॉमर्स वेबसाइट होनी चाहिए, उसके राजस्व का एक बड़ा हिस्सा ऑनलाइन स्रोतों से आ सकता है जो डिलीवरी के साथ या इन-स्टोर पिकअप के माध्यम से मिल सकता है।

कंपनी छोटे स्टोरों में एक प्रणाली स्थापित कर सकती है जिसमें ग्राहक अपने पते पर वितरित किए जाने वाले माल और ऑर्डर-इन स्टोर पर कोशिश कर सकते हैं। एक प्रणाली जो इस उद्देश्य के लिए स्थापित की गई है, यह सुनिश्चित करने के तरीके के रूप में दोगुनी हो सकती है कि कुछ खरीदने की इच्छा रखने वाले ग्राहक इन्वेंट्री की कमी के कारण कभी भी दूर नहीं होते हैं।

माल प्राप्त करने के लिए वैकल्पिक तरीके प्रदान करना जो मौजूदा वितरण बुनियादी ढांचे का उपयोग करते समय इन्वेंट्री नियंत्रण की समस्याओं के लिए एक असफल-सुरक्षित के रूप में दोगुना है, एक सस्ता ऐड-ऑन है जो सभी खुदरा विक्रेताओं को करना चाहिए।

तल – रेखा

एक अंतर्राष्ट्रीय लक्ष्य खुदरा विक्रेता के लिए अपने निकटतम प्रतिस्पर्धियों के आकार के कहीं भी बढ़ने के लिए संभव और आवश्यक दोनों है । लेकिन यह ऐसा कैसे करता है? अंतरराष्ट्रीय दुकानदारों को प्रतिस्पर्धी कीमतों का भुगतान करने की अनुमति देने के लिए कंपनी को अपनी वेबसाइट को फिर से बनाने की जरूरत है। यह धीरे-धीरे आगे बढ़ कर और अपनी कॉर्पोरेट प्रतिष्ठा को नुकसान नहीं पहुंचाने का ख्याल रखते हुए अन्य देशों में भी विस्तार कर सकता है।