मनोविज्ञान के पीछे लोग लक्जरी सामान क्यों खरीदते हैं
कई लोगों के लिए, एक लक्जरी हैंडबैग खरीदना एक असामान्य खरीद नहीं है: शायद लक्ष्य निगम ( टीजीआर ) में ब्लाउज खरीदने के समान ही आम है । जबकि विलासिता के सामानों की अपील निर्विवाद है – चमड़ा नरम है, लोगो आकर्षक है – मूल्य टैग बंद रखा जा सकता है। जब तक आपको उच्च वेतन के साथ अच्छी नौकरी नहीं मिली है, या शानदार व्यक्तिगत बचत की आदतों का विकास किया है, तो लक्जरी उपभोक्ता सामान खरीदना लागत-निषेधात्मक हो सकता है (या क्रेडिट कार्ड संतुलन बनाएं जो भुगतान करना आसान नहीं है)।
चाबी छीन लेना
- जब तक आपको उच्च वेतन के साथ अच्छी नौकरी नहीं मिली है, या शानदार व्यक्तिगत बचत की आदतों का विकास किया है, तब तक लक्जरी उपभोक्ता सामान खरीदना एक अनुचित वित्तीय बोझ पैदा कर सकता है।
- कई उपभोक्ता जो लक्ज़री सामान खरीदते हैं, वे विलासिता की वस्तुओं को वहन करने में सक्षम होने के लिए वित्तीय स्थिति में नहीं हैं; इसे समझाने का एक तरीका यह है कि बहुत से उपभोक्ता तर्कसंगत कार्य नहीं करते हैं, या एक तरह से जो उनके सर्वोत्तम वित्तीय हित में है।
- चूँकि कुछ लोग गैर-विलासिता के सामानों को हीन समझते हैं, केवल उनके गैर-लक्जरी होने के कारण, वे इस निष्कर्ष पर भी पहुँचते हैं कि उच्च कीमत वाले सामान बेहतर गुणवत्ता वाले होते हैं (गुणवत्ता या स्थायित्व के उनके वास्तविक स्तर के बारे में किसी भी प्रमाण के विपरीत)।
- कुछ उपभोक्ताओं के लिए, एक लक्जरी अच्छा आत्म-सम्मान बढ़ाने या अपनेपन की भावना प्रदान करने में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।
- उपलब्धि की भावना एक और कारण है कि कुछ लोग लक्जरी सामान क्यों खरीदते हैं।
कुछ उपभोक्ता तर्कसंगत रूप से कार्य नहीं करते हैं
उपभोक्ता हर समय तर्कसंगत व्यवहार नहीं करते हैं। एक पूरी तरह से तर्कसंगत व्यक्ति हमेशा तर्क या तर्क के अनुसार कार्य करेगा; दूसरे शब्दों में, एक पूरी तरह से तर्कसंगत व्यक्ति हमेशा अपने हित में कार्य करेगा (अपने स्वयं के सर्वोत्तम वित्तीय हित सहित)।
हालांकि, कई आधुनिक व्यवहार मनोविज्ञान अध्ययनों से पता चला है कि मनुष्य हमेशा तर्कसंगत रूप से कार्य नहीं करते हैं। और कई उपभोक्ता जो लक्ज़री सामान खरीदते हैं, वे विलासिता की वस्तुओं को वहन करने में सक्षम होने के लिए वित्तीय स्थिति में नहीं हैं। इसका प्रमाण कई अमेरिकियों के पास उपभोक्ता ऋण की उच्च दरों में हो सकता है। आप इसे कैसे देखते हैं इसके आधार पर, यह घटना इस बात का प्रमाण हो सकती है कि कई अमेरिकी हमेशा अपने सर्वोत्तम वित्तीय हित में कार्य नहीं करते हैं।
जबकि एक उच्च-गुणवत्ता, टिकाऊ हैंडबैग को लगभग $ 100 में खरीदा जा सकता है, कुछ लोग लक्जरी-ब्रांड हैंडबैग पर हजारों डॉलर खर्च करने के बजाय चुनते हैं जो समान कार्य करता है और समान सापेक्ष गुणवत्ता वाला है।
क्या उच्च-मूल्य वाले सामान वास्तव में उच्च गुणवत्ता के हैं?
इसके लिए एक संभावित व्याख्या किसी उत्पाद के सकारात्मक तत्वों की अधिकता और इसके नुकसान की अनदेखी करने की मानवीय प्रवृत्ति है। उदाहरण के लिए, ऐप्पल इंक। इस तथ्य के बावजूद कि Apple उत्पाद तकनीकी रूप से अद्वितीय या श्रेष्ठ नहीं हैं।
वास्तव में, सैमसंग बेहतर फीचर्स (आईफोन के अधिकांश मॉडलों की तुलना में) के साथ फोन बनाता है, और Microsoft Corporation (MSFT) और Xiaomi ऐसे फोन बनाते हैं जिनमें आमतौर पर सस्ती कीमत होती है। फिर भी, Apple ब्रांड निष्ठा के एक उच्च स्तर का अनुभव करता है और बिक्री के रिकॉर्ड को साल-दर-साल तोड़ने लगता है।
चूँकि कुछ लोग गैर-विलासिता के सामानों को हीन समझते हैं, केवल उनके गैर-लक्जरी होने के कारण (और उनकी विशेषताओं या गुणों के आधार पर नहीं), वे तर्कहीन निष्कर्ष पर भी आते हैं कि उच्च कीमत वाले सामान बेहतर गुणवत्ता वाले हैं। सबूतों के विपरीत, वे मान सकते हैं कि आपको वह मिलता है जो आप भुगतान करते हैं, भले ही माल वास्तव में उनके अधिक किफायती समकक्षों से बेहतर हो।
आत्म-अनुमान एक व्यक्ति की खरीद को प्रभावित कर सकता है
कुछ मामलों में, कम आत्मसम्मान एक कारक हो सकता है जो प्रभावित करता है कि कोई उपभोक्ता लक्जरी सामान खरीदता है या नहीं, खासकर यदि वे आसानी से लक्जरी वस्तुओं की लागत को वहन नहीं कर सकते हैं। कुछ उपभोक्ताओं के लिए, एक लक्जरी अच्छा आत्म-सम्मान बढ़ाने या अपनेपन की भावना प्रदान करने में एक लंबा रास्ता तय कर सकता है।
ऑनलाइन शॉपिंग के उदय के साथ, एक $ 500 दुपट्टा बस एक क्लिक दूर है। कुछ लोगों के लिए, लक्जरी सामान अंतिम खुदरा थेरेपी हैं। सौभाग्य से लक्जरी ब्रांडों के लिए, इंटरनेट ने उन्हें आवेग खरीदारी के लिए आसानी से सुलभ बना दिया है।
उपलब्धि की भावना एक और कारण है कि कुछ लोग लक्जरी सामान क्यों खरीदते हैं। वे अपने परिश्रम के लिए खुद को उस चीज़ से पुरस्कृत करना चाहते हैं जो वे आमतौर पर बर्दाश्त नहीं कर सकते थे।
प्रामाणिकता के मामले
एक कारण है कि लोग एक प्रामाणिक एक के लिए पूर्ण-मूल्य का भुगतान करने के लिए नकली रोलेक्स को पारित करने का निर्णय ले सकते हैं (भले ही वे समान दिखें)। समान दिखने के बावजूद, मालिक को पता चल जाएगा कि उनके पास असली लक्जरी अच्छा नहीं है।
यह एक तर्कसंगत विकल्प की तरह प्रतीत नहीं होता है: यदि हम दूसरों को दिखाने के लिए लक्जरी सामान खरीदते हैं और यह महसूस करते हैं कि हम संबंधित हैं, तो एक चाल क्यों नहीं चलेगी?
येल के शोधकर्ताओं ने निर्धारित किया है कि प्रामाणिकता के लिए यह खोज बचपन में जल्दी विकसित होती है।एक अध्ययन ने बच्चों को यह समझाने की कोशिश की कि एक क्लोनिंग मशीन ने उनके पसंदीदा खिलौने का उत्पादन किया था जिसमें पाया गया कि अधिकांश बच्चों ने डुप्लिकेट को समान मानने से इनकार कर दिया। यह पता चलता है कि वस्तु की भावुकता – स्मृति या भावना जो एक वास्तविक लक्जरी अच्छा खरीदने से आती है – इस कारण का हिस्सा है कि हम प्रामाणिकता चाहते हैं।
दूसरे शब्दों में, कुछ लोगों के लिए, अपने आप को नकली ईसाई Louboutin ब्रांड के जूते की एक जोड़ी के साथ व्यवहार करना एक ही बात होगी क्योंकि उन्होंने खुद का इलाज नहीं किया है।
तल – रेखा
लोग कई कारणों से लक्जरी सामान खरीदते हैं; इनमें से लगभग सभी कारण उन मजबूत भावनाओं से संबंधित हैं जो हम महंगी सामग्री के सामानों की खरीद से जोड़ते हैं। उपभोक्ता एक वित्तीय स्थिति में है या नहीं, जो उन्हें एक वित्तीय वस्तु खरीदने में सक्षम होने की अनुमति देता है, वे एक निश्चित भावना को प्राप्त करने के लिए इसे खरीदने का फैसला कर सकते हैं – उदाहरण के लिए, कड़ी मेहनत से उपलब्धि की भावना – या दूसरों से स्वीकृति प्राप्त करना।