आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (SCM)

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (SCM) क्या है?

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन वस्तुओं और सेवाओं के प्रवाह का प्रबंधन है और इसमें सभी प्रक्रियाएं शामिल हैं जो कच्चे माल को अंतिम उत्पादों में बदल देती हैं। इसमें ग्राहक के मूल्य को अधिकतम करने और बाज़ार में प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने के लिए किसी व्यवसाय की आपूर्ति-पक्ष की गतिविधियों को सक्रिय करना शामिल है।

एससीएम आपूर्ति श्रृंखलाओं को विकसित और कार्यान्वित करने के लिए आपूर्तिकर्ताओं द्वारा एक प्रयास का प्रतिनिधित्व करता है जो यथासंभव कुशल और किफायती हैं। आपूर्ति श्रृंखला उत्पाद उत्पादन से उत्पाद विकास तक सब कुछ कवर करती है, इन उपक्रमों को निर्देशित करने के लिए आवश्यक सूचना प्रणालियों के लिए।

कैसे आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन काम करता है

आमतौर पर, SCM किसी उत्पाद के उत्पादन, शिपमेंट और वितरण को केंद्रीय नियंत्रण या लिंक करने का प्रयास करता है । आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करके, कंपनियां अधिक लागतों में कटौती करने और उपभोक्ता को तेजी से उत्पादों को वितरित करने में सक्षम हैं। यह आंतरिक आविष्कारों, आंतरिक उत्पादन, वितरण, बिक्री और कंपनी विक्रेताओं के आविष्कारों के सख्त नियंत्रण को ध्यान में रखकर किया जाता है ।

SCM इस विचार पर आधारित है कि लगभग हर उत्पाद जो आपूर्ति संगठनों को बनाने वाले विभिन्न संगठनों के प्रयासों से बाजार में परिणाम आता है। यद्यपि आपूर्ति श्रृंखलाएं युगों से अस्तित्व में हैं, अधिकांश कंपनियों ने हाल ही में उन पर ध्यान दिया है जो उनके संचालन के मूल्य-वर्धक के रूप में हैं।

SCM में, लॉजिस्टिक्स का समन्वय करता है  जिसमें पाँच भाग होते हैं:

• योजना या रणनीति
• स्रोत (कच्चे माल या सेवाओं में)
• विनिर्माण (उत्पादकता और दक्षता पर केंद्रित)
• वितरण और रसद
• वापसी प्रणाली (दोषपूर्ण या अवांछित उत्पादों के लिए)

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक कमी को कम करने और लागत को कम रखने की कोशिश करता है। नौकरी केवल रसद और खरीद सूची के बारे में नहीं है। Salary.com के अनुसार , आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक, “उत्पादकता, गुणवत्ता और संचालन की दक्षता में सुधार के लिए सिफारिशें करते हैं।”

उत्पादकता और दक्षता में सुधार सीधे एक कंपनी की निचली रेखा पर जाता है और इसका वास्तविक और स्थायी प्रभाव पड़ता है। अच्छी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कंपनियों को सुर्खियों से दूर रखता है और महंगे रिकॉल और मुकदमों से दूर रखता है।

पहुंचाने का तरीका

एक आपूर्ति श्रृंखला किसी उत्पाद या सेवा के निर्माण और बिक्री में शामिल व्यक्तियों, संगठनों, संसाधनों, गतिविधियों और प्रौद्योगिकियों से जुड़ा नेटवर्क है। एक आपूर्ति श्रृंखला एक आपूर्तिकर्ता से एक निर्माता को कच्चे माल की डिलीवरी के साथ शुरू होती है और अंत उपभोक्ता को तैयार उत्पाद या सेवा के वितरण के साथ समाप्त होती है।

SCM प्रारंभिक निर्माण से लेकर अंतिम बिक्री तक, कंपनी के उत्पाद या सेवा के प्रत्येक टच पॉइंट की देखरेख करता है। आपूर्ति श्रृंखला के साथ बहुत सी जगहों के साथ जो प्रभावकारिता के माध्यम से मूल्य जोड़ सकते हैं या बढ़े हुए खर्चों के माध्यम से मूल्य खो सकते हैं, उचित एससीएम राजस्व बढ़ा सकते हैं, लागत में कमी कर सकते हैं और कंपनी की निचली रेखा को प्रभावित कर सकते हैं ।

चाबी छीन लेना

• आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन (SCM) वस्तुओं और सेवाओं के प्रवाह का केंद्रीकृत प्रबंधन है और इसमें सभी प्रक्रियाएं शामिल हैं जो कच्चे माल को अंतिम उत्पादों में बदल देती हैं।
• आपूर्ति श्रृंखला का प्रबंधन करके, कंपनियां अधिक लागतों में कटौती करने और उपभोक्ता को तेजी से उत्पादों को वितरित करने में सक्षम हैं।
• अच्छी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कंपनियों को सुर्खियों से दूर रखता है और महंगे रिकॉल और मुकदमों से दूर रखता है। 

एससीएम का उदाहरण

अपने व्यवसाय के लिए SCM के महत्व को समझते हुए, Walgreens Boots Alliance Inc. ने 2016 में अपनी आपूर्ति श्रृंखला को बदलने पर पूरा ध्यान केंद्रित किया। कंपनी संयुक्त राज्य में सबसे बड़ी फार्मेसी श्रृंखलाओं में से एक का संचालन करती है और इसकी आपूर्ति श्रृंखला को कुशलतापूर्वक प्रबंधित और संशोधित करने की आवश्यकता है। बदलते रुझानों से आगे रहता है और इसकी निचली रेखा के लिए मूल्य जोड़ना जारी रखता है।

5 जुलाई 2016 तक, Walgreens ने अपनी आपूर्ति श्रृंखला के प्रौद्योगिकी भाग में निवेश किया है। इसने एक दूरंदेशी एससीएम को लागू किया जो प्रासंगिक डेटा को संश्लेषित करता है और ग्राहक खरीद व्यवहार का पूर्वानुमान लगाने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करता है, और फिर उस अपेक्षित मांग को पूरा करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला का काम करता है।

उदाहरण के लिए, कंपनी फ़्लू पैटर्न का अनुमान लगा सकती है, जो इसे ओवर-द-काउंटर फ्लू उपचार के लिए आवश्यक इन्वेंट्री का सटीक पूर्वानुमान लगाने की अनुमति देती है, जिससे थोड़ा अपशिष्ट के साथ एक कुशल आपूर्ति श्रृंखला का निर्माण होता है। इस SCM का उपयोग करके, कंपनी अतिरिक्त इन्वेंट्री और सभी इन्वेंट्री की संबद्ध लागतों को कम कर सकती है, जैसे वेयरहाउसिंग और परिवहन की लागत।

लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न

सप्लाई चेन मैनेजमेंट क्या है?

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन व्यवसाय के ग्राहकों के लिए वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन करने और वितरित करने के लिए आवश्यक विभिन्न गतिविधियों के समन्वय का अभ्यास है। विचाराधीन व्यवसाय के आधार पर, इसमें ऐसी गतिविधियाँ शामिल हो सकती हैं जैसे किसी उत्पाद के निर्माण की निगरानी करना, हवा, समुद्र या भूमि द्वारा उत्पाद की शिपिंग करना; यह सुनिश्चित करना कि वह गुणवत्ता मानकों को पूरा करे, और ग्राहकों को उत्पाद वितरित करे।

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन क्यों महत्वपूर्ण है?

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन महत्वपूर्ण है क्योंकि यह कई व्यावसायिक उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद कर सकता है। उदाहरण के लिए, विनिर्माण प्रक्रियाओं को नियंत्रित करना उत्पाद की गुणवत्ता में सुधार कर सकता है, एक मजबूत उपभोक्ता ब्रांड बनाने में मदद करते हुए रिकॉल और मुकदमों के जोखिम को कम कर सकता है। इसी समय, शिपिंग प्रक्रियाओं पर नियंत्रण महंगा सर्विस या इन्वेंट्री की अवधियों को कम करके ग्राहक सेवा में सुधार कर सकता है। कुल मिलाकर, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन कंपनियों को अपने लाभ मार्जिन में सुधार करने के लिए कई अवसर प्रदान करता है, और विशेष रूप से बड़े और अंतर्राष्ट्रीय संचालन वाली कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है।

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के पांच तत्व क्या हैं?

आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को अक्सर पांच प्रमुख तत्वों के रूप में वर्णित किया जाता है: नियोजन, कच्चे माल की सोर्सिंग, विनिर्माण, वितरण और रिटर्न। नियोजन चरण आपूर्ति श्रृंखला के लिए एक समग्र रणनीति विकसित करने को संदर्भित करता है, जबकि अन्य चार तत्व उस योजना पर अमल करने के लिए प्रमुख आवश्यकताओं के विशेषज्ञ होते हैं। कंपनियों को एक कुशल आपूर्ति श्रृंखला रखने और महंगी अड़चनों से बचने के लिए सभी पांच तत्वों में विशेषज्ञता विकसित करनी चाहिए ।