सामाजिक ऑडिट
सोशल ऑडिट क्या है?
सोशल ऑडिट एक कंपनी के प्रयासों, प्रक्रियाओं और सामाजिक जिम्मेदारी के बारे में आचार संहिता और समाज पर कंपनी के प्रभाव की एक औपचारिक समीक्षा है। एक सामाजिक ऑडिट एक आकलन है कि कंपनी सामाजिक लक्ष्यों के लिए अपने लक्ष्यों या बेंचमार्क को कितनी अच्छी तरह से प्राप्त कर रही है।
चाबी छीन लेना
- सोशल ऑडिट एक कंपनी के प्रयासों, प्रक्रियाओं, और सामाजिक जिम्मेदारी के बारे में आचार संहिता और समाज पर कंपनी के प्रभाव की एक औपचारिक समीक्षा है।
- एक सामाजिक ऑडिट एक आकलन है कि कंपनी सामाजिक लक्ष्यों के लिए अपने लक्ष्यों या बेंचमार्क को कितनी अच्छी तरह से प्राप्त कर रही है।
- आदर्श रूप से, कंपनियों का उद्देश्य लाभप्रदता और सामाजिक जिम्मेदारी के बीच संतुलन बनाना है।
एक सामाजिक लेखा परीक्षा को समझना
आदर्श रूप से, कंपनियों का उद्देश्य लाभप्रदता और सामाजिक जिम्मेदारी के बीच संतुलन बनाना है। एक सामाजिक लेखा परीक्षा एक आंतरिक परीक्षा है कि किसी विशेष व्यवसाय का समाज पर क्या प्रभाव पड़ रहा है। ऑडिट कंपनियों को यह निर्धारित करने में मदद करता है कि क्या वे अपने उद्देश्यों को पूरा कर रहे हैं, जिसमें औसत दर्जे का लक्ष्य और मानदंड शामिल हो सकते हैं। एक सामाजिक लेखा परीक्षा व्यवसाय के लिए एक मार्ग के रूप में कार्य करती है यह देखने के लिए कि क्या कार्रवाई की जा रही है सकारात्मक या नकारात्मक रूप से प्राप्त की गई है और उस जानकारी को कंपनी की समग्र सार्वजनिक छवि से संबंधित है।
कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी के युग में, निगमों से अक्सर उपभोक्ताओं और शेयरधारकों को मूल्य देने के साथ-साथ पर्यावरण और सामाजिक मानकों को पूरा करने की उम्मीद की जाती है। सामाजिक ऑडिट कंपनियों को सकारात्मक जनसंपर्क छवि बनाने, सुधारने और बनाए रखने में मदद कर सकते हैं। कई कंपनियों के लिए, एक अच्छी सार्वजनिक धारणा कंपनी की सकारात्मक छवि को बढ़ावा देती है और अंततः खराब प्रेस से कमाई पर नकारात्मक प्रभावों को कम करती है।
सामाजिक अंकेक्षण में जांचे गए आइटम
सोशल ऑडिट का दायरा अलग-अलग हो सकता है और व्यापक हो सकता है। मूल्यांकन में सामाजिक और सार्वजनिक जिम्मेदारी शामिल हो सकती है, लेकिन कर्मचारी उपचार भी। सोशल ऑडिट में शामिल कुछ दिशानिर्देश और विषय निम्नलिखित हैं:
- कंपनी के संचालन के परिणामस्वरूप पर्यावरणीय प्रभाव
- जनता या पर्यावरण पर प्रभाव के बारे में किसी भी मुद्दे की रिपोर्टिंग में पारदर्शिता।
- लेखांकन और वित्तीय पारदर्शिता
- सामुदायिक विकास और वित्तीय योगदान
- धर्मार्थ दान
- कर्मचारियों की स्वयंसेवी गतिविधि
- पदचिह्न पर ऊर्जा का उपयोग या प्रभाव
- सुरक्षा सहित कार्य वातावरण, उत्पीड़न से मुक्त, और समान अवसर
- कार्यकर्ता वेतन और लाभ
- संस्कारहीन व्यवहार
- विविधता
सोशल ऑडिट में शामिल वस्तुओं के लिए कोई मानक नहीं है। सामाजिक ऑडिट वैकल्पिक हैं, जिसका अर्थ है कि कंपनियां यह चुन सकती हैं कि परिणाम सार्वजनिक रूप से जारी करें या केवल आंतरिक रूप से उनका उपयोग करें।
सामाजिक अंकेक्षण के आसपास का लचीलापन कंपनियों को अपने लक्ष्यों के आधार पर दायरे का विस्तार करने या अनुबंध करने की क्षमता देता है। जबकि एक कंपनी किसी विशेष शहर या शहर पर पड़ने वाले प्रभाव को समझना चाह सकती है, दूसरी कंपनियां पूरे राज्य, देश या दुनिया भर में शामिल करने के लिए ऑडिट की सीमा का विस्तार करना चुन सकती हैं।
एक सामाजिक लेखा परीक्षा का उदाहरण
Salesforce.com स्टेकहोल्डर इम्पैक्ट रिपोर्ट शामिल है, जो उसकी वेबसाइट पर है। नीचे 2017 से रिपोर्ट का एक हिस्सा है।
लगातार मिलने और अपनी सामाजिक जिम्मेदारी के मानदंडों को पार करने के लिए, कंपनियां समय के साथ अपनी सार्वजनिक धारणा में सुधार कर सकती हैं; सामाजिक ऑडिट कंपनियों को मुनाफे और नैतिकता के बीच संतुलन हासिल करने में मदद करते हैं।
कंपनी की वेबसाइट के अनुसार, नवीकरणीय ऊर्जा के साथ सभी डेटा सेंटर संचालन को सशक्त बनाने के लिए Salesforce पहली क्लाउड कंपनियों में से एक थी। नीचे कंपनी की स्टेकहोल्डर रिपोर्ट से एक ग्राफ दिखाया गया है जहां कंपनी 100% नवीकरणीय ऊर्जा के अपने लक्ष्य में है।
सोशल ऑडिट फाइंडिंग का उपयोग
चूंकि सामाजिक ऑडिट स्वैच्छिक हैं, इसलिए आम जनता के लिए किसी भी निष्कर्ष को जारी करना भी स्वैच्छिक है। हालांकि सकारात्मक परिणामों का खुलासा किया जा सकता है, नकारात्मक परिणामों को आंतरिक रखा जा सकता है और संभावित सुधारों की पहचान करने के लिए उपयोग किया जाता है जो अगले सामाजिक लेखा परीक्षा के परिणामों को अधिक अनुकूल बना सकते हैं।
उदाहरण के लिए, एक कंपनी को अपने मूल्यांकन के माध्यम से पता चल सकता है कि कंपनी समुदाय के भीतर धर्मार्थ गतिविधियों में पर्याप्त रूप से शामिल नहीं थी । परिणामस्वरूप, कंपनी के अधिकारी सामुदायिक भागीदारी बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किए गए औसत दर्जे के लक्ष्यों के साथ पहल कर सकते हैं। अगले सोशल ऑडिट के दौरान गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण किया जा सकता है।
लगातार मिलने और अपनी सामाजिक जिम्मेदारी के मानदंडों को पार करने के लिए, कंपनी समय के साथ अपनी सार्वजनिक धारणा में सुधार कर सकती है। संक्षेप में, सामाजिक ऑडिट कंपनियों को मुनाफे और नैतिकता के बीच संतुलन हासिल करने में मदद करते हैं।