सामाजिक उत्तरदायित्व
सामाजिक उत्तरदायित्व क्या है?
सामाजिक जिम्मेदारी का मतलब है कि कारोबार, शेयरधारक मूल्य को अधिकतम करने के अलावा, समाज को लाभ पहुंचाने वाले तरीके से कार्य करना चाहिए। सामाजिक जिम्मेदारी उन निवेशकों और उपभोक्ताओं के लिए महत्वपूर्ण हो गई है जो ऐसे निवेश की तलाश में हैं जो न केवल लाभदायक हैं बल्कि समाज और पर्यावरण के कल्याण में भी योगदान करते हैं। हालांकि, आलोचकों का तर्क है कि व्यापार की मूल प्रकृति समाज को एक हितधारक के रूप में नहीं मानती है ।
चाबी छीन लेना
- सामाजिक जिम्मेदारी का मतलब है कि कारोबार, शेयरधारक मूल्य को अधिकतम करने के अलावा, समाज को लाभ पहुंचाने वाले तरीके से कार्य करना चाहिए।
- सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियों को उन नीतियों को अपनाना चाहिए जो उन पर नकारात्मक प्रभावों को कम करते हुए समाज और पर्यावरण की भलाई को बढ़ावा देती हैं।
- कंपनियां कई तरीकों से जिम्मेदारी से काम कर सकती हैं, जैसे कि स्वयंसेवा को बढ़ावा देना, परिवर्तन करना जो पर्यावरण को लाभ पहुंचाता है, और धर्मार्थ देने में संलग्न है।
- उपभोक्ता अधिक सक्रिय रूप से सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियों से वस्तुओं और सेवाओं को खरीदना चाहते हैं, इसलिए उनकी लाभप्रदता को प्रभावित करते हैं।
- आलोचकों का कहना है कि सामाजिक रूप से जिम्मेदार होना इसके विपरीत है कि व्यवसाय क्यों मौजूद हैं।
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सामाजिक उत्तरदायित्व को समझना
सामाजिक जिम्मेदारी का मतलब है कि व्यक्तियों और कंपनियों का कर्तव्य है कि वे अपने पर्यावरण और समाज के समग्र हित में कार्य करें। सामाजिक जिम्मेदारी, जैसा कि यह व्यवसाय पर लागू होता है, कॉर्पोरेट सामाजिक जिम्मेदारी (CSR) के रूप में जाना जाता है, और सामाजिक मानदंडों को स्थानांतरित करने के कारण व्यवसायों के भीतर फोकस का एक अधिक प्रमुख क्षेत्र बन रहा है।
इस सिद्धांत का मूल उद्देश्य उन नीतियों को लागू करना है जो लाभप्रदता के लिए प्रयास करने और समाज को लाभ पहुंचाने के दोहरे जनादेश के बीच एक नैतिक संतुलन को बढ़ावा देते हैं। ये नीतियाँ या तो कमीशन की हो सकती हैं (परोपकार: धन, समय, या संसाधन का दान) या चूक (जैसे, “ग्रीन जाना” पहल जैसे कि ग्रीनहाउस गैसों को कम करना या प्रदूषण को सीमित करने के लिए ईपीए के नियमों का पालन करना)।
कई कंपनियों, जैसे कि “हरी” नीतियों के साथ, सामाजिक जिम्मेदारी को अपने व्यापार मॉडल का एक अभिन्न अंग बना दिया है, और उन्होंने ऐसा लाभप्रदता से समझौता किए बिना किया है।2019 में,फोर्ब्स ने दुनिया की शीर्ष 100 सामाजिक रूप से जिम्मेदार कंपनियों का नाम दिया।सूची में शीर्ष पर लेगो समूह है,नटुरा (NTCO ), फिर प्रौद्योगिकी दिग्गज, Microsoft (MSFT ) और Google (GOOGL )द्वारा निकटता से।स्पॉट 100 में सूची में सबसे नीचे स्टारबक्स (SBUX ) है।
इसके अतिरिक्त, अधिक से अधिक निवेशक और उपभोक्ता निवेश या खरीदारी करने से पहले सामाजिक रूप से जिम्मेदार प्रथाओं के लिए कंपनी की प्रतिबद्धता में फैक्टरिंग कर रहे हैं। इस प्रकार, सामाजिक जिम्मेदारी को अपनाने से मुख्य निर्देश को लाभ मिल सकता है: शेयरधारक मूल्य का अधिकतमकरण।
एक नैतिक अनिवार्यता है, साथ ही साथ। कार्य, या इसके अभाव में, आने वाली पीढ़ियों को प्रभावित करेगा। सीधे शब्दों में कहें, सामाजिक रूप से जिम्मेदार होना सिर्फ अच्छा व्यवसाय अभ्यास है, और ऐसा करने में विफलता बैलेंस शीट पर हानिकारक प्रभाव डाल सकती है।
सामान्य तौर पर, सामाजिक जिम्मेदारी अधिक प्रभावी होती है जब कोई कंपनी इसे स्वेच्छा से लेती है, जैसा कि सरकार द्वारा विनियमन के माध्यम से ऐसा करने के लिए आवश्यक है। सामाजिक जिम्मेदारी कंपनी के मनोबल को बढ़ा सकती है, और यह विशेष रूप से सच है जब कोई कंपनी अपने सामाजिक कारणों से कर्मचारियों को संलग्न कर सकती है।
व्यवहार में सामाजिक जिम्मेदारी
अन्तर्राष्ट्रीय मानकीकरण संगठन (आईएसओ) पर जोर देती है कि एक व्यवसाय के आर्थिक प्रदर्शन का पीछा और सामाजिक और पर्यावरण के मुद्दों का पालन करने के बीच एक संतुलन बनाए रखने की क्षमता कुशलतापूर्वक और प्रभावी ढंग से काम कर में एक महत्वपूर्ण कारक है।
सामाजिक जिम्मेदारी उद्योगों और कंपनियों के भीतर अलग-अलग अर्थों में होती है। उदाहरण के लिए, स्टारबक्स कॉर्प और बेन एंड जेरी की होममेड होल्डिंग्स इंक ने अपने संचालन के मूल में सामाजिक जिम्मेदारी को मिश्रित किया है।
दोनों कंपनियां अपने उत्पादों के निर्माण के लिए फेयर ट्रेड सर्टिफाइड अवयवों की खरीद करती हैं और उन क्षेत्रों में टिकाऊ खेती का सक्रिय समर्थन करती हैं जहां वे स्रोत सामग्री बनाती हैं। बिग-बॉक्स रिटेलर टारगेट कॉर्प, जिसे सामाजिक जिम्मेदारी के कार्यक्रमों के लिए भी जाना जाता है, ने उन समुदायों को धन दान किया है, जिनमें स्टोर संचालित होते हैं, जिनमें रोजगार सहायक भी शामिल हैं।
एक कंपनी सामाजिक जिम्मेदारी को अपनाती है जिसमें प्रमुख रूप से परोपकार, स्वेच्छाचारिता को बढ़ावा देना और पर्यावरण परिवर्तन शामिल हैं। अपने पर्यावरण प्रभाव को प्रबंधित करने वाली कंपनियां अपने कार्बन पदचिह्न को कम करने और कचरे को सीमित करने के लिए देख सकती हैं। कर्मचारियों के लिए नैतिक प्रथाओं की सामाजिक जिम्मेदारी भी है, जिसका अर्थ है कि एक उचित मजदूरी की पेशकश की जा सकती है, जो तब उत्पन्न होती है जब सीमित कर्मचारी सुरक्षा कानून होते हैं।
सामाजिक उत्तरदायित्व की आलोचना
हर कोई यह नहीं मानता है कि व्यवसायों को एक सामाजिक विवेक होना चाहिए। अर्थशास्त्री मिल्टन फ्रीडमैन ने कहा कि “व्यवसाय की सामाजिक जिम्मेदारियां उनके विश्लेषणात्मक ढीलेपन और कठोरता की कमी के लिए उल्लेखनीय हैं।” फ्रीडमैन का मानना था कि केवल व्यक्तियों में सामाजिक जिम्मेदारी की भावना हो सकती है। व्यवसाय, अपने स्वभाव से, नहीं कर सकते। कुछ विशेषज्ञों का मानना है कि सामाजिक जिम्मेदारी व्यवसाय में होने के बहुत बिंदु को परिभाषित करती है: सभी से ऊपर लाभ।