आभासी सहायक
वर्चुअल असिस्टेंट क्या है?
एक आभासी सहायक एक स्वतंत्र ठेकेदार है जो क्लाइंट के कार्यालय के बाहर संचालन करते समय ग्राहकों को प्रशासनिक सेवाएं प्रदान करता है। एक वर्चुअल असिस्टेंट आमतौर पर एक होम ऑफिस से संचालित होता है, लेकिन आवश्यक प्लानिंग डॉक्यूमेंट्स, जैसे कि साझा कैलेंडर, दूरस्थ रूप से एक्सेस कर सकता है।
वर्चुअल असिस्टेंट के रूप में कार्यरत लोगों को अक्सर प्रशासनिक सहायक या कार्यालय प्रबंधक के रूप में कई वर्षों का अनुभव होता है। वर्चुअल असिस्टेंट के लिए नए अवसर खुल रहे हैं जो सोशल मीडिया, कंटेंट मैनेजमेंट, ब्लॉग पोस्ट राइटिंग, ग्राफिक डिज़ाइन और इंटरनेट मार्केटिंग में कुशल हैं। चूंकि घर से काम करना श्रमिकों और नियोक्ताओं दोनों के लिए अधिक स्वीकार्य हो गया है, कुशल आभासी सहायकों की मांग बढ़ने की उम्मीद है।
चाबी छीन लेना
- एक आभासी सहायक एक स्व-नियोजित कार्यकर्ता है जो एक दूरस्थ स्थान, आमतौर पर एक घर कार्यालय से ग्राहकों को प्रशासनिक सेवाओं की पेशकश करने में माहिर है।
- एक आभासी सहायक प्रदर्शन कर सकते हैं विशिष्ट कार्यों में समयबद्धन नियुक्तियों, फोन कॉल करना, यात्रा की व्यवस्था करना और ईमेल खातों का प्रबंधन शामिल हो सकता है।
- कुछ आभासी सहायक ग्राफिक डिजाइन, ब्लॉग लेखन, बहीखाता पद्धति, सोशल मीडिया और विपणन सेवाओं की पेशकश करने में विशेषज्ञ हैं।
- एक नियोक्ता के लिए, एक आभासी सहायक को काम पर रखने का एक फायदा यह है कि उन्हें केवल उन सेवाओं के लिए अनुबंध करने की सुविधा है।
कैसे एक आभासी सहायक काम करता है
वर्चुअल असिस्टेंट छोटे व्यवसायों के रूप में अधिक प्रमुख हो गए हैं और स्टार्टअप लागतों को कम रखने के लिए वर्चुअल कार्यालयों पर भरोसा करते हैं और सभी आकारों के व्यवसाय दैनिक कार्यों के लिए इंटरनेट का उपयोग बढ़ाते हैं। क्योंकि एक आभासी सहायक एक स्वतंत्र ठेकेदार है, एक व्यवसाय को एक ही लाभ प्रदान करने या एक ही कर का भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होती है जो वह पूर्णकालिक कर्मचारी के लिए करता है।
इसके अलावा, चूंकि वर्चुअल असिस्टेंट ऑफसाइट काम करता है, इसलिए कंपनी के कार्यालय में डेस्क या अन्य कार्यक्षेत्र की जरूरत नहीं है। एक वर्चुअल असिस्टेंट से अपेक्षा की जाती है कि वह अपने कंप्यूटर उपकरण, आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले सॉफ्टवेयर प्रोग्राम और हाई-स्पीड इंटरनेट सेवा प्रदान करे।
100,000 से अधिक नौकरी लिस्टिंग के एक अध्ययन में, फ्लेक्सजॉब्स ने पाया कि आभासी प्रशासन शीर्ष पांच सबसे तेजी से बढ़ते दूरस्थ कैरियर श्रेणियों में से एक था।
आभासी सहायक कर्तव्य
एक आभासी सहायक के विशिष्ट कर्तव्य ग्राहक की जरूरतों और अनुबंध की शर्तों के अनुसार भिन्न होते हैं। कुछ आभासी सहायक लिपिक और बहीखाता कार्यों को संभालते हैं, जबकि अन्य सोशल मीडिया पर नियमित अपडेट पोस्ट कर सकते हैं या ब्लॉग के लिए लेख लिख सकते हैं। एक अच्छी तरह से गोल आभासी सहायक भी यात्रा व्यवस्था, नियुक्ति समयबद्धन, डेटा प्रविष्टि और ऑनलाइन फ़ाइल भंडारण को संभाल सकता है।
आभासी सहायक योग्यता
हालांकि, वर्चुअल सहायक बनने के लिए कोई कठिन और तेज़ शैक्षिक आवश्यकताएं नहीं हैं, कई ग्राहक वर्चुअल सहायकों की तलाश करेंगे जिनके पास कुछ उच्च-स्तरीय शिक्षा या विशिष्ट प्रशिक्षण हैं। कुछ ऑनलाइन कंपनियां और सामुदायिक कॉलेज आभासी सहायक कौशल के लिए पाठ्यक्रम और प्रमाणन प्रदान करते हैं।
एक आभासी सहायक को तकनीक-प्रेमी होना चाहिए, जिसमें कंप्यूटर कौशल की एक विस्तृत श्रृंखला और आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले सॉफ़्टवेयर और व्यावसायिक कार्यक्रमों के साथ उच्च स्तर की दक्षता होती है। एक आभासी सहायक जो बहीखाता पद्धति में विशेषज्ञता रखता है, उसे खाते के सामंजस्य और दोहरे प्रविष्टि बहीखाता जैसे बुनियादी लेखांकन कार्यों में निपुण होना चाहिए ।
एक आभासी सहायक के लाभ
क्लाइंट के लिए, वर्चुअल सहायक को काम पर रखने का एक फायदा यह है कि उन्हें केवल उन सेवाओं के लिए अनुबंध करने की सुविधा मिलती है। समझौते की शर्तों के आधार पर, कुछ आभासी सहायकों को घंटे के बजाय कार्य द्वारा भुगतान किया जा सकता है। इसके विपरीत, एक पारंपरिक कार्यालय सेटिंग में कर्मचारियों को आमतौर पर प्रति दिन निश्चित घंटे के लिए भुगतान किया जाना चाहिए।
छोटे व्यवसाय के मालिकों के लिए, एक आभासी सहायक को काम पर रखने से उन्हें व्यापार बढ़ाने और राजस्व उत्पन्न करने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मूल्यवान घंटे मुक्त करने में मदद मिल सकती है। यह उन कार्यों को आउटसोर्स करने के लिए आसान और अधिक लागत प्रभावी हो सकता है जो उन लोगों के लिए थकाऊ और समय लेने वाले हैं जो उन पर कुशल हैं।
कैसे एक आभासी सहायक किराया करने के लिए
घर से काम करने वाले फ्रीलांस ठेकेदारों की बढ़ती संख्या के साथ, रोजगार बाजार में वेब-आधारित कंपनियों का प्रसार देखा गया है जो भावी नियोक्ताओं और ठेकेदारों के बीच मध्यस्थ के रूप में काम करते हैं। कुछ फ्रीलांसर साइटों में अनुभव और विशेषज्ञता की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ दुनिया भर में व्यक्तियों से बने विशाल कार्य पूल हैं।
इन साइटों पर, ग्राहक उन कार्यों के प्रकार के बारे में विवरण पोस्ट कर सकते हैं, जिन्हें करने के लिए उन्हें आभासी सहायक की आवश्यकता होती है और वे जिस अधिकतम दर का भुगतान करने को तैयार होते हैं। फ्रीलांस कार्यकर्ता तब काम पर बोली लगा सकते हैं और समीक्षा के लिए अपने काम के ग्राहक नमूने दे सकते हैं। कुछ मामलों में, क्लाइंट आवेदकों का साक्षात्कार करने और उनकी योग्यता का अधिक अच्छी तरह से आकलन करने के लिए एक वीडियो कॉन्फ्रेंस स्थापित कर सकता है ।
विशेष ध्यान
एक आभासी सहायक को काम पर रखने से पहले, ग्राहक उन कार्यों के बारे में विस्तृत निर्देश बनाकर एक सुचारू रूप से काम करने वाले रिश्ते को सुनिश्चित कर सकता है, जिन्हें उन्हें करने की आवश्यकता है। एक लिखित मैनुअल गलतफहमी के जोखिम को कम करता है जो दूरस्थ कार्य संबंध में हो सकता है।