संक्रामक विपणन
वायरल मार्केटिंग क्या है?
वायरल विपणन किसी उत्पाद या सेवा के बारे में किसी व्यक्ति से दूसरे व्यक्ति को मुंह से शब्द या इंटरनेट या ईमेल के माध्यम से साझा करने के बारे में जानकारी फैलाना चाहता है। वायरल मार्केटिंग का लक्ष्य व्यक्तियों को अपने प्राप्तकर्ताओं की संख्या में घातीय वृद्धि बनाने के लिए दोस्तों, परिवार और अन्य व्यक्तियों को एक विपणन संदेश साझा करने के लिए प्रेरित करना है ।
चाबी छीन लेना
- वायरल मार्केटिंग एक बिक्री तकनीक है जिसमें एक उत्पाद या सेवा के बारे में जैविक या शब्द-से-मुंह की जानकारी शामिल होती है जो कभी-कभी बढ़ती दर पर फैलती है।
- इंटरनेट और सोशल मीडिया के आगमन ने मेम, शेयर, लाइक और फॉरवर्ड के रूप में वायरल संदेशों की मात्रा में काफी वृद्धि की है।
- कुछ मार्केटिंग अभियान वायरलिटी को ट्रिगर करने की कोशिश करते हैं, हालांकि कई बार बस जो वायरल होता है वह एक रहस्य बना रहता है।
- एक बार जब कुछ वायरल हो जाता है, तो यह लोकप्रियता हासिल करने के लिए एक संदेश का एक आसान और सस्ता तरीका है।
वायरल मार्केटिंग को समझना
वायरल मार्केटिंग के मामले में, “वायरल” एक ऐसी चीज को संदर्भित करता है जो अपने दर्शकों के बीच जल्दी और व्यापक रूप से फैलता है। वायरल विपणन एक जानबूझकर उद्यम है, हालांकि एक संदेश का वितरण व्यवस्थित रूप से होता है। जैसे, सोशल मीडिया वायरल मार्केटिंग के लिए एकदम सही इकोसिस्टम प्रदान करता है, हालांकि इसकी जड़ें पारंपरिक शब्द-आधारित मार्केटिंग में हैं । जबकि 2000 के दशक के मध्य से इस प्रथा का अधिक व्यापक रूप से उपयोग किया जाता था, क्योंकि नए इंटरनेट व्यवसाय अत्यधिक संख्या में बन रहे थे, यह अभी भी इंटरनेट-आधारित व्यापार-से-उपभोक्ता (बी-टू-सी) कंपनियों के बीच आम है । यूट्यूब, ट्विटर, इंस्टाग्राम, स्नैपचैट और फेसबुक सहित सामाजिक नेटवर्क के व्यापक अपनाने ने आधुनिक वायरल विपणन प्रयासों को सक्षम किया है और उनकी प्रभावकारिता को बढ़ाया है।
वायरल मार्केटिंग उदाहरण
प्रारंभिक वायरल मार्केटिंग का अक्सर इस्तेमाल किया जाने वाला उदाहरण हॉटमेल है, जो 1996 में शुरू की गई मुफ्त वेब-आधारित ईमेल सेवा है जो अपने उपयोगकर्ताओं के आउटगोइंग संदेशों में एक एम्बेडेड विज्ञापन और प्रत्यक्ष लिंक प्राप्तकर्ताओं को एक खाते के लिए साइन अप करने के लिए आमंत्रित करती है। इस अभ्यास के कारण उस समय उपयोगकर्ता-आधारित मीडिया कंपनियों में सबसे तेजी से विकास हुआ। एक और उदाहरण जो दिखाता है कि विभिन्न वायरल विपणन कैसे हो सकते हैं, एएलएस आइस बकेट चैलेंज है । ALS एसोसिएशन द्वारा जागरूकता बढ़ाने और दान देने के लिए उपयोग किए जाने से पहले आइस बकेट चुनौती मौजूद थी, लेकिन ALS आइस बकेट वीडियो के सोशल मीडिया पर बड़े पैमाने पर प्रसार ने दुनिया भर में सनसनी पैदा कर दी जिसने न केवल ALS जागरूकता में जबरदस्त वृद्धि की, बल्कि दान में 115 मिलियन जुटाए। 2014 की गर्मियों में एसोसिएशन अकेले।
वायरल मार्केटिंग के लक्षण
सभी वायरल विपणन उदाहरण – जानबूझकर या आकस्मिक – तीन चीजें आम हैं: संदेश, संदेशवाहक और पर्यावरण। सफल वायरल विपणन अभियान बनाने के लिए प्रत्येक भाग का लाभ उठाया जाना चाहिए । वायरल मार्केटिंग अभियान किसी भी आकार के व्यवसाय द्वारा निर्मित किए जा सकते हैं और अकेले खड़े हो सकते हैं या बड़े पारंपरिक अभियान का हिस्सा बन सकते हैं। अभियान स्वयं कई उपकरणों का उपयोग कर सकते हैं, जैसे वीडियो, गेम, चित्र, ईमेल और टेक्स्ट मैसेजिंग, मुफ्त उत्पाद, उपयोगकर्ताओं या दर्शकों की भावनाओं के लिए अपील करना, एक योग्य कारण के लिए जागरूकता बढ़ाना और ऐसे उत्पाद, विचार या मीडिया बनाना। उपभोग करना और साझा करना आसान है। वायरल मार्केटिंग अक्सर एक प्रभावित व्यक्ति की मदद पर निर्भर करता है, जिसके पास अनुयायियों का एक बड़ा नेटवर्क है।
वायरल मार्केटिंग पारंपरिक विपणन अभियानों की तुलना में कम महंगी हो सकती है, फिर भी तेजी से बढ़ सकती है – विशेष रूप से “बल गुणक” के रूप में सामाजिक नेटवर्क की मदद से। चूंकि यह थोड़े समय में इतना अधिक ट्रैफ़िक प्राप्त कर सकता है, इसलिए यह मुख्यधारा के मीडिया का ध्यान आकर्षित कर सकता है। सोशल मीडिया वायरल मार्केटिंग प्रयासों को मिसफायर करने का कारण भी बन सकता है, क्योंकि संदेशों को बदल दिया जाता है, गलत समझा जाता है, स्पैम माना जाता है या निशान को गायब करने के लिए बुलाया जाता है । वायरल विपणन सफलता भी मापने के लिए कठिन हो सकता है।