मूल्य श्रृंखला बनाम आपूर्ति श्रृंखला: क्या अंतर है?
मूल्य श्रृंखला बनाम आपूर्ति श्रृंखला: एक अवलोकन
शब्द मूल्य श्रृंखला उस प्रक्रिया को संदर्भित करती है जिसमें व्यवसाय कच्चे माल प्राप्त करते हैं, एक तैयार उत्पाद बनाने के लिए उत्पादन, विनिर्माण और अन्य प्रक्रियाओं के माध्यम से मूल्य जोड़ते हैं, और फिर तैयार उत्पाद को उपभोक्ताओं को बेचते हैं। एक आपूर्ति श्रृंखला ग्राहक को उत्पाद या सेवा प्राप्त करने के लिए उठाए जाने वाले कदमों का प्रतिनिधित्व करती है, जो अक्सर ओईएम और आफ्टरमार्केट भागों के साथ काम करती है ।
जबकि एक आपूर्ति श्रृंखला एक ग्राहक के अनुरोध को पूरा करने और ग्राहकों की संतुष्टि के लिए अग्रणी में सभी दलों के शामिल है, एक मूल्य श्रृंखला अंतर्संबंध गतिविधियों का एक सेट एक कंपनी एक बनाने के लिए उपयोग करता है प्रतिस्पर्धात्मक लाभ ।
चाबी छीन लेना
- मूल्य श्रृंखला एक प्रक्रिया है जिसमें एक कंपनी अपने कच्चे माल के मूल्य को उन उत्पादों का उत्पादन करने के लिए जोड़ती है जो अंततः उपभोक्ताओं को बेची जाती हैं।
- आपूर्ति श्रृंखला ग्राहक को उत्पाद प्राप्त करने के लिए आवश्यक सभी चरणों का प्रतिनिधित्व करती है।
- मूल्य श्रृंखला कंपनियों को उद्योग में एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ देती है, जबकि आपूर्ति श्रृंखला समग्र ग्राहक संतुष्टि की ओर ले जाती है।
मूल्य श्रृंखला
एक मूल्य श्रृंखला काविचारअमेरिकी अकादमिक माइकल पोर्टर ने अपनी 1985 की पुस्तक “प्रतिस्पर्धात्मक लाभ: सृजन और सतत प्रदर्शन में अग्रणी” किया था। उन्होंने यह दिखाने के लिए कि कैसे कंपनियां अपने कच्चे माल के मूल्य को उन उत्पादों का उत्पादन करने के लिए जोड़ती हैं जो अंततः जनता को बेची जाती हैं।
मूल्य श्रृंखला की अवधारणा एक व्यवसाय प्रबंधन के दृष्टिकोण से आती है। मूल्य श्रृंखला प्रबंधक व्यवसाय में मूल्य जोड़ने के अवसरों की तलाश करते हैं । वे कमी पर वापस कटौती करने, उत्पाद योजना तैयार करने और ग्राहक के लिए मूल्य जोड़ने के लिए श्रृंखला में अन्य लोगों के साथ काम करने के तरीकों की तलाश कर सकते हैं।
मूल्य श्रृंखला प्रक्रिया में पाँच चरण होते हैं। वे एक कंपनी को ग्राहकों को अपने सामान या सेवा प्रदान करने की लागत से अधिक मूल्य बनाने की क्षमता देते हैं। पांच में से किसी एक चरण में गतिविधियों को अधिकतम करने से कंपनी को अपने उद्योग में प्रतिस्पर्धियों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करने की अनुमति मिलती है। पाँच चरण या गतिविधियाँ हैं:
- इनबाउंड लॉजिस्टिक्स: रिसीविंग, वेयरहाउसिंग और इन्वेंट्री कंट्रोल।
- संचालन: मूल्य-निर्माण गतिविधियां जो इनपुट को उत्पादों में परिवर्तित करती हैं, जैसे कि विधानसभा और विनिर्माण।
- आउटबाउंड लॉजिस्टिक्स: ग्राहक को तैयार उत्पाद प्राप्त करने के लिए आवश्यक गतिविधियाँ। इनमें वेयरहाउसिंग, इन्वेंट्री मैनेजमेंट, ऑर्डर पूर्ति और शिपिंग शामिल हैं।
- विपणन और बिक्री: उत्पाद खरीदने के लिए खरीदार प्राप्त करने से जुड़ी गतिविधियाँ।
- सेवा: ऐसी गतिविधियाँ जो किसी उत्पाद के मूल्य को बनाए रखती हैं और बढ़ाती हैं, जैसे कि ग्राहक सहायता और वारंटी सेवा।
पांच प्राथमिक चरणों को सुव्यवस्थित करने में मदद के लिए, पोर्टर का कहना है कि मूल्य श्रृंखला को भी समर्थन गतिविधियों की एक श्रृंखला की आवश्यकता होती है। इनमें खरीद, प्रौद्योगिकी विकास, मानव संसाधन प्रबंधन और बुनियादी ढांचा शामिल हैं।
एक लाभदायक मूल्य श्रृंखला के लिए उपभोक्ताओं के बीच कनेक्शन की आवश्यकता होती है और कंपनी क्या मांग करती है। सीधे शब्दों में कहें, मूल्य श्रृंखला में कनेक्शन या अनुक्रम ग्राहक के अनुरोध से उत्पन्न होता है, मूल्य श्रृंखला प्रक्रिया से गुजरता है, और अंत में तैयार उत्पाद पर समाप्त होता है। मूल्य श्रृंखलाएं उत्पाद परीक्षण, नवाचार, अनुसंधान और विकास, और विपणन जैसी चीजों पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करती हैं ।
आपूर्ति श्रृंखला
आपूर्ति श्रृंखला में सभी जानकारी, उत्पादों, सामग्री, और बनाने और अंत उपयोगकर्ता के लिए एक उत्पाद को बेचने के विभिन्न चरणों के बीच धन के प्रवाह शामिल हैं। आपूर्ति श्रृंखला की अवधारणा एक परिचालन प्रबंधन के दृष्टिकोण से आती है। इस प्रक्रिया में हर कदम – जिसमें एक अच्छी या सेवा तैयार करना, उसका निर्माण करना, उसे बिक्री के स्थान तक पहुंचाना और उसे बेचना शामिल है – कंपनी की आपूर्ति श्रृंखला का हिस्सा है।
आपूर्ति श्रृंखला में ग्राहक अनुरोध प्राप्त करने और भरने में शामिल सभी कार्य शामिल हैं। इन कार्यों में शामिल हैं:
- उत्पाद विकास
- विपणन
- संचालन
- वितरण
- वित्त
- ग्राहक सेवा
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन अधिकांश कंपनियों के लिए एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया है और इसमें बड़े निगमों में कई लिंक शामिल हैं। इस कारण से, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन को बनाए रखने के लिए बहुत कौशल और विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है।
जबकि कई लोगों का मानना है कि लॉजिस्टिक्स- या माल का परिवहन-आपूर्ति श्रृंखला का पर्याय बन गया है, यह समीकरण का केवल एक हिस्सा है। आपूर्ति श्रृंखला में इस बात का समन्वय शामिल है कि कैसे और कब उत्पादों का निर्माण किया जाता है और उन्हें कैसे पहुँचाया जाता है।
आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन की प्राथमिक चिंता सामग्री और प्रभावी उत्पाद वितरण की लागत है। उचित आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन उपभोक्ता लागत को कम कर सकता है और निर्माता के लिए लाभ बढ़ा सकता है।
मूल्य श्रृंखला में मुख्य हितधारक शेयरधारक और निवेशक हैं, जबकि आपूर्ति श्रृंखला में आपूर्ति श्रृंखला में भागीदार साझेदार महत्वपूर्ण हितधारक हैं।