सामाजिक सुरक्षा प्रशासन से संपर्क करना: एक त्वरित तरीका
क्या आप जानते हैं कि 2,700 से अधिक नियम आपके सामाजिक सुरक्षा लाभों को नियंत्रित करते हैं?सौभाग्य से, उन नियमों की एक महत्वपूर्ण संख्या शायद आप पर लागू नहीं होती है – लेकिन आपके पास इन सभी नियमों की व्याख्या करने का एक मौका कैसे है जब एजेंसी के कार्यक्रम संचालन मैनुअल सिस्टम (POMS) में हजारों स्पष्टीकरण हैं?
इसका आसान उत्तर सामाजिक सुरक्षा प्रशासन (SSA) से संपर्क करना है । हां, हम जानते हैं कि किसी सरकारी एजेंसी के साथ संवाद करने के विचार में किस तरह के नकारात्मक अर्थ हैं। शुक्र है, जानकारी प्राप्त करने और मुद्दों को हल करने के लिए आमतौर पर सामाजिक सुरक्षा से संपर्क करने के तीन तरीके हैं।
चाबी छीन लेना
- यदि आपके पास कोई प्रश्न है, तो आप सामाजिक सुरक्षा प्रशासन से तीन तरीकों से संपर्क कर सकते हैं: ऑनलाइन, फोन द्वारा, और व्यक्तिगत रूप से।
- सामाजिक सुरक्षा कर्मी नियमों की व्याख्या कर सकते हैं और लाभों के लिए आपकी पात्रता का विश्लेषण कर सकते हैं, लेकिन उनसे यह अपेक्षा न करें कि वे आपके लाभों को एकत्र करने के सर्वोत्तम तरीकों के बारे में रणनीति बनाने में आपकी मदद करेंगे।
- चूंकि सामाजिक सुरक्षा अधिकांश स्थानीय कार्यालयों के फोन नंबर प्रकाशित नहीं करती है, इसलिए आपको 1-800-772-1213 पर मुख्य नंबर पर कॉल करना पड़ सकता है।
- सामाजिक सुरक्षा कार्यालय का दौरा एक अंतिम उपाय होना चाहिए, क्योंकि आवेदकों की बढ़ती संख्या के लिए कम कार्यकर्ता हैं। क्या अधिक है, कोरोनोवायरस महामारी के दौरान, सामाजिक सुरक्षा कार्यालयों को अगली सूचना तक जनता के लिए बंद कर दिया गया है।
कोरोनावाइरस अपडेट
17 मार्च, 2020 को कोरोनावायरस के प्रकोप के कारण, सामाजिक सुरक्षा कार्यालयों को अगली सूचना तक जनता के लिए बंद कर दिया गया था।अंतरिम में सबसे अच्छा विकल्प उत्तर के लिए ऑनलाइन जाना है।
जब आपसामाजिक सुरक्षा वेबसाइट पर जाते हैं, तो होम पेज के शीर्ष पर एक नारंगी पट्टी “कोरोनावायरस (COVID-19) अपडेट्स की घोषणा करता है।”इस पर क्लिक करने से आपको अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों के एक पृष्ठ और आगे के अपडेट के लिए सदस्यता लेने का विकल्प मिलता है।नीचे स्क्रॉल करें और आपको इस बारे में जानकारी मिलेगी कि आप ऑनलाइन क्या कर सकते हैं-जिसमें सेवानिवृत्ति, विकलांगता या मेडिकेयर लाभ के लिए दावा दायर करना शामिल है;प्रत्यक्ष जमा स्थापित करना या बदलना;एक आवेदन की स्थिति की जाँच;और भी बहुत कुछ।आश्वस्त रूप से, SSA दस्तावेज़ीकरण के लिए समय सीमा तय कर रहा है “जहाँ भी संभव हो।”आप यह भी पता लगा सकते हैं कि महामारी के दौरान कौन-कौन सी गतिविधियाँ संचालित की जा रही हैं – जैसे कि किसी भी मौजूदा चिकित्सा जारी विकलांगता की समीक्षा को पूरा करना या पूरा नहीं करना और प्रसंस्करण और ओवरपेमेंट के संग्रह को निलंबित करना।
यह पृष्ठ यह भी बताता है कि फ़ोन द्वारा क्या किया जा रहा है, वर्तमान में आपके पास समस्याओं को हल करने के लिए एकमात्र विकल्प है या प्रश्नों के उत्तर दिए गए हैं – या तो अपने स्थानीय क्षेत्र कार्यालय (एकफील्ड ऑफिस लोकेटर के माध्यम से) या राष्ट्रीय 800 नंबर परकॉल करके(1-800-772) -1213) है।४
सामाजिक सुरक्षा ऑनलाइन तक पहुँचने के बारे में और अधिक पढ़ें, फोन द्वारा, या बाद की तारीख में – व्यक्ति में।
घोटाले की चेतावनी
महानिरीक्षक जेल एस एननिस ने चेतावनी दी है कि स्कैमर पहले से ही काम पर हैं, मेल के माध्यम से धोखाधड़ी वाले पत्र भेजते हैं जो सीओवीआईडी -19 से संबंधित कार्यालय के बंद होने के कारण सामाजिक सुरक्षा लाभ को निलंबित करने की धमकी देते हैं।प्राप्तकर्ता को एक नंबर पर कॉल करने के लिए निर्देशित किया जाता है जो लाभार्थियों को उपहार कार्ड और अन्य योजनाओं के माध्यम से व्यक्तिगत जानकारी या भुगतान प्रदान करने के लिए भ्रमित कर सकता है।सामाजिक सुरक्षा प्रशासन लाभों को निलंबित या बंद नहीं करेगा, क्योंकि इसके कार्यालय जनता के लिए व्यक्तिगत सेवा के लिए बंद हैं।
सामाजिक सुरक्षा ऑनलाइन संपर्क करना
कुछ अन्य सरकारी वेबसाइटों (आईआरएस, एक के लिए) के विपरीत, सामाजिक सुरक्षा वेबसाइट उन लोगों के लिए उपयोग करना आसान है जो अंग्रेजी बोलते हैं, और यह आपको आवश्यक सभी सेवाओं की पेशकश करता है।आप व्हाट्स यू कैन ऑनलाइन पेज पर जाकर ऑनलाइन सेवाओं की सूची देख सकते हैं।आप देखेंगे कि आप लाभों के लिए आवेदन कर सकते हैं, अपने बयान की एक प्रति प्राप्त कर सकते हैं, सामाजिक सुरक्षा अधिकारियों द्वारा निर्णय की अपील कर सकते हैं, औरअन्य चीजों के अलावाअपने भविष्य के लाभों और मेडिकेयर सेवाओंका अनुमान प्राप्त करसकते हैं।इस पृष्ठ के प्रत्येक शीर्षक में एक ड्रॉप-डाउन मेनू है जो आपको आपकी विशिष्ट आवश्यकताओं के आधार पर सही दिशा में इंगित करता है।
सामाजिक सुरक्षा प्रशासन व्याख्याकारों को नि: शुल्क प्रदान करता है । आप एक दुभाषिया के साथ बोलने के लिए 800-772-1213 पर कॉल कर सकते हैं, जो अरबी, आर्मीनियाई, चीनी, फ़ारसी, फ्रेंच, ग्रीक, हाईटियन क्रियोल, हमोंग, इतालवी, कोरियाई, पोलिश, पुर्तगाली, रूसी, सोमाली, स्पैनिश, तागालोग, या वियतनामी बोलता है। । आप इन-पर्सन अपॉइंटमेंट्स भी शेड्यूल कर सकते हैं, इस दौरान सोशल सिक्योरिटी एडमिनिस्ट्रेशन ऑफिस दुभाषिया की व्यवस्था करेगा।
एसएसए के कार्यालयों की तरह, वेबसाइट के संचालन के कुछ घंटे हैं, जिसके दौरान आप व्यवसाय का संचालन कर सकते हैं।लेकिन दिल से लें: यदि 24/7 नहीं, तो घंटे बहुत व्यापक हैं, जब तक कि आप 1:00 बजे से 5:00 बजे के बीच सोमवार से शुक्रवार तक सुबह 5:00 बजे से पहले या 11:00 बजे के बाद लाभ के लिए आवेदन करने की कोशिश नहीं कर रहे हों शनिवार, या रविवार को सुबह 8:00 बजे से पहले या 11:30 बजे के बाद, परिचालन घंटे शायद आपको प्रभावित नहीं करेंगे।
फोन द्वारा सामाजिक सुरक्षा से संपर्क करना
वेबसाइट शुरू करने के लिए एक शानदार जगह है, लेकिन कभी-कभी प्रदान की गई जानकारी आपकी स्थिति को संबोधित करने या आपके विशेष प्रश्न का उत्तर देने में नहीं लग सकती है।तो आपका अगला कदम कॉल करना हो सकता है।चूंकि सामाजिक सुरक्षा अधिकांश स्थानीय कार्यालयों के फोन नंबर प्रकाशित नहीं करती है, इसलिए आपको मुख्य नंबर 1-800-772-1213 पर कॉल करना होगा।यहां तक कि अगर आपके पास अपने स्थानीय कार्यालय की संख्या है, तो आप शायद एसएसए की स्वचालित प्रणाली से शुरुआत करना चाहते हैं।
यदि आप कॉल करते हैं, तो आप कई सेवाओं का प्रदर्शन कर सकते हैं, जिसमें एक लाभ सत्यापन पत्र का अनुरोध और / या अपने लाभों का विवरण, एक दावे की स्थिति के बारे में पूछताछकरना, एक प्रतिस्थापन कार्ड के लिए आवेदन करना, अपने स्थानीय कार्यालय का पता खोजना और कुछ व्यवसाय का संचालन करना शामिल है। मेडिकेयर से संबंधित।
सामाजिक सुरक्षा आपके होल्ड समय में कटौती करने के लिए बुधवार, गुरुवार या शुक्रवार को कॉल करने की सलाह देती है।
यदि स्वचालित प्रणाली पर्याप्त नहीं है, तो आप शुक्रवार के माध्यम से 8:00 बजे और 5:30 बजे, सोमवार के बीच एक प्रतिनिधि से बात कर सकते हैं।
व्यक्ति में सामाजिक सुरक्षा से संपर्क करना
जब सामाजिक सुरक्षा कार्यालय फिर से खोल दिए जाते हैं, यदि आप अपनी समस्या को हल नहीं कर सकते हैं या आपको वेबसाइट या फोन पर आवश्यक जानकारी नहीं मिल रही है, तो आप फील्ड ऑफिस में से एक पर जा सकते हैं (वेबसाइट एक सामाजिक सुरक्षा कार्यालय लोकेटर प्रदान करती है, जो काम करती है ज़िप कोड के माध्यम से)। कुछ मामलों में – यदि आपको सामाजिक सुरक्षा कार्ड का अनुरोध करने या कुछ प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी को अपडेट करने की आवश्यकता है – तो आपको कार्यालय जाना पड़ सकता है।
लेकिन forewarned हो: यह शायद मजेदार नहीं होगा। आप किसी अपॉइंटमेंट को शेड्यूल कर सकते हैं, हालांकि इसे प्राप्त करने में एक सप्ताह या एक महीने से अधिक समय लग सकता है। बस कार्यालय जाना एक विकल्प है, लेकिन आप शायद कुछ घंटों से अधिक इंतजार करेंगे। कुछ कार्यालय दरवाजे के बाहर लाइनों की रिपोर्ट करते हैं।
स्टाफिंग एक मुद्दा है। एसएसए को बजट में कटौती के कारण आवेदकों की बढ़ती संख्या के लिए कम कर्मचारी हैं। और उनसे यह उम्मीद न करें कि वित्तीय स्थिति जिस तरह से आपकी स्थिति को गहराई से देख लेगी। न केवल SSA कर्मचारी बेहद व्यस्त हैं, बल्कि वे यह भी सलाह नहीं दे सकते हैं कि आपके लाभों को अधिकतम कैसे किया जाए।
४५
राज्यों की संख्या (प्लस वाशिंगटन, डीसी) जिनके निवासी ऑनलाइन सामाजिक सुरक्षा कार्ड बदलने का अनुरोध कर सकते हैं।।
स्रोत: सामाजिक सुरक्षा
कुछ सामाजिक सुरक्षा विशेषज्ञ आपको यह सुनिश्चित करने के लिए कई फील्ड कार्यालयों में जाने की सलाह देते हैं कि आप अपने लाभों से सबसे अधिक लाभान्वित हो रहे हैं। एक कार्यकर्ता नियमों की गलत व्याख्या कर सकता है और आपको उन लाभों या अन्य विशेषाधिकारों से वंचित कर सकता है जिनके लिए आप पात्र हैं, इसलिए कई लाभ अनुमानों की तलाश करने से आपको एक नई कार के लिए खरीदारी की तरह सर्वोत्तम सौदा खोजने में मदद मिल सकती है।
तल – रेखा
वर्तमान COVID-19 प्रकोप की तुलना में कम विकट परिस्थितियों में भी, अधिकांश विशेषज्ञ सामाजिक सुरक्षा कार्यालय से बचने के लिए कहते हैं जितना आप कर सकते हैं। AARP का प्रयास करें, या एक वित्तीय योजनाकार, एस्टेट-प्लानिंग अटॉर्नी, या सामाजिक सुरक्षा विशेषज्ञ के साथ परामर्श करें जो आपको संरचना का सबसे अच्छा तरीका निकालने और अपने लाभों को अधिकतम करने में मदद कर सकते हैं।