जन अनुकूलन
बड़े पैमाने पर अनुकूलन क्या है?
बड़े पैमाने पर अनुकूलन बाजार की वस्तुओं और सेवाओं को वितरित करने की प्रक्रिया है जो एक विशिष्ट ग्राहक की जरूरतों को पूरा करने के लिए संशोधित की जाती हैं। बड़े पैमाने पर अनुकूलन एक विपणन और विनिर्माण तकनीक है जो बड़े पैमाने पर उत्पादन के साथ जुड़े कम इकाई लागत के साथ कस्टम-निर्मित उत्पादों के लचीलेपन और निजीकरण को जोड़ती है । बड़े पैमाने पर अनुकूलन के अन्य नामों में मेड-टू-ऑर्डर या बिल्ट-टू-ऑर्डर शामिल हैं।
चाबी छीन लेना
- बड़े पैमाने पर अनुकूलन एक ऐसी प्रक्रिया है जो ग्राहक को किसी उत्पाद की कुछ विशेषताओं को वैयक्तिकृत करने की अनुमति देती है जबकि अभी भी बड़े पैमाने पर उत्पादन की कीमतों पर या उसके आस-पास लागत को बनाए रखती है।
- अभिनव विनिर्माण तकनीकें कंपनियों को विनिमेय भागों का उत्पादन करने में मदद करती हैं जिन्हें लागत-प्रभावी उत्पाद बनाने के लिए विभिन्न तरीकों से जोड़ा जा सकता है जो एक विशिष्ट ग्राहक की जरूरतों को पूरा करता है।
- सामूहिक अनुकूलन के चार प्राथमिक प्रकार सहयोगी अनुकूलन, अनुकूली अनुकूलन, पारदर्शी अनुकूलन और कॉस्मेटिक अनुकूलन हैं।
- विभिन्न कंपनियां खुदरा कंपनियों, सॉफ्टवेयर निर्माता, वित्तीय सेवा कंपनियों और मॉड्यूलर होम बिल्डरों सहित बड़े पैमाने पर अनुकूलन तकनीकों को रोजगार देती हैं।
- सामूहिक अनुकूलन की पेशकश करने वाली कंपनियां खुद को अन्य कंपनियों पर प्रतिस्पर्धी लाभ दे सकती हैं जो केवल सामान्य उत्पाद पेश करती हैं।
जन अनुकूलन को समझना
बड़े पैमाने पर अनुकूलन एक ग्राहक को किसी उत्पाद की कुछ निर्मित सुविधाओं को डिजाइन करने की अनुमति देता है जबकि अभी भी बड़े पैमाने पर उत्पादित उत्पादों के करीब है। कुछ मामलों में, उत्पाद के घटक मॉड्यूलर होते हैं। यह लचीलापन क्लाइंट को अर्ध-कस्टम अंतिम उत्पाद बनाने के लिए मिक्स-एंड-मैच विकल्पों की अनुमति देता है।
बड़े पैमाने पर अनुकूलन कई क्षेत्रों पर लागू हो सकता है, लेकिन कई इसे खुदरा उद्योग से जोड़ते हैं । सॉफ़्टवेयर निर्माता सॉफ़्टवेयर-आधारित उत्पाद कॉन्फ़िगरेशन को शामिल करने के लिए इस पद्धति का उपयोग कर सकते हैं जो एक मुख्य उत्पाद के विशिष्ट कार्यों को जोड़ने या बदलने में सक्षम हैं। यहां तक कि वित्तीय सेवा उद्योग स्वतंत्र, शुल्क-केवल सलाहकार फर्मों के विकास के माध्यम से बड़े पैमाने पर अनुकूलन को गले लगाता है।
बड़े पैमाने पर अनुकूलन की वृद्धि
बी। जोसेफ पाइन द्वितीय ने बड़े पैमाने पर उत्पादन के कारण अमेरिकी अर्थव्यवस्था की वृद्धि को देखा । अपनी पुस्तक, मास कस्टमाइज़ेशन: द न्यू फ्रंटियर इन बिजनेस कॉम्पिटिशन (हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू प्रेस, 1992), उन्होंने चार प्राथमिक प्रकार के सामूहिक अनुकूलन का वर्णन किया है जो बड़े पैमाने पर उत्पादन की अवधारणा को एक नए स्तर पर ले गए:
- सहयोगात्मक अनुकूलन: कंपनियां प्रत्येक ग्राहक के लिए विशिष्ट रूप से अनुकूल उत्पादों या सेवाओं की पेशकश करने के लिए ग्राहकों के साथ साझेदारी में काम करती हैं
- अनुकूली अनुकूलन: कंपनियां मानकीकृत उत्पादों का उत्पादन करती हैं जिन्हें अंतिम-उपयोगकर्ता अनुकूलित कर सकता है
- पारदर्शी अनुकूलन: कंपनियां अलग-अलग ग्राहकों को विशिष्ट उत्पाद प्रदान करती हैं, बिना उत्पादों को अनुकूलित किए बिना
- कॉस्मेटिक अनुकूलन: कंपनियां मानकीकृत उत्पादों का उत्पादन करती हैं लेकिन विभिन्न ग्राहकों के लिए अलग-अलग तरीकों से उनका विपणन करती हैं
पाइन ने विनिमेय टुकड़ों की एक छोटी संख्या बनाने की अवधारणा पर ध्यान केंद्रित किया। अलग-अलग हिस्सों को लागत-कुशल उत्पादन मॉडल बनाने के विभिन्न तरीकों से जोड़ा जा सकता है और फिर भी उपभोक्ताओं को यह चुनने की अनुमति मिलती है कि टुकड़े कैसे एक साथ चलते हैं।
जन अनुकूलन के उदाहरण
शुल्क-केवल, स्वतंत्र वित्तीय सलाहकार अपने ग्राहकों को अपनी अनूठी स्थितियों से मिलान करने के लिए अपने पोर्टफोलियो होल्डिंग्स को अनुकूलित करने की अनुमति देते हैं। उपभोक्ता अपने निवेश जोखिम सहिष्णुता, समय क्षितिज, निवेश शैली और भविष्य के लक्ष्यों से मेल खाने वाले उत्पादों का चयन कर सकता है।
कुछ फ़र्नीचर कंपनियां विभिन्न घटकों या विशेषताओं के लिए कई विकल्प प्रदान करके बड़े पैमाने पर अनुकूलन प्रदान करती हैं। इस लचीलेपन में विभिन्न कपड़े, फर्नीचर पैर या टुकड़े शामिल हो सकते हैं जो कई विन्यासों में संयोजित होते हैं। इसके अलावा, मॉड्यूलर होम बिल्डर्स ग्राहकों को बेस होम पैकेज में बदलाव करने की अनुमति देकर बड़े पैमाने पर अनुकूलन मॉडल का उपयोग करते हैं।
जन अनुकूलन के लाभ
बड़े पैमाने पर अनुकूलन निर्माताओं को विनिर्माण के अंतिम चरण तक उत्पाद भेदभाव के कदम में देरी करने में सक्षम बनाता है । उत्पाद को विशिष्ट बनाने वाली सुविधाओं पर निर्णय लेने वाले निर्माता के बजाय, सामूहिक अनुकूलन उपभोक्ता को ये निर्णय लेने की अनुमति देता है। कुछ उपभोक्ताओं के लिए, एक उत्पाद को अनुकूलित करने की क्षमता एक कंपनी के पक्ष में दूसरे पर अपने खरीद निर्णय लेने के लिए पर्याप्त है।
बड़े पैमाने पर अनुकूलन तब किसी कंपनी के लिए आकर्षक विपणन रणनीति का हिस्सा बन सकता है । अनुकूलन की पेशकश करने वाली कंपनियां अपने प्रतिद्वंद्वियों पर खुद को प्रतिस्पर्धात्मक लाभ दे सकती हैं । वे उन उपभोक्ताओं को एक उचित मूल्य पर एक अर्ध-कस्टम उत्पाद बनाने की अपनी क्षमता का उपयोग कर सकते हैं जो एक सामान्य उत्पाद के उन्नयन की तलाश कर रहे हैं। जब तक कंपनी ऐसे उत्पाद का वितरण करने में सक्षम होती है जो गुणवत्ता से समझौता नहीं करते हैं, उनके पास अपने एक-एक तरह के उत्पादों के लिए बिक्री, लाभ और ब्रांड की वफादारी बढ़ाने का अवसर होता है ।
बड़े पैमाने पर अनुकूलन एक कंपनी को अतिरिक्त इन्वेंट्री से जुड़ी लागतों के साथ भी मदद कर सकता है। विनिर्माण के लिए एक उचित समय (JIT) के दृष्टिकोण को लागू करना इन्वेंट्री को कम करने और दक्षता बढ़ाने में कंपनियों की सहायता कर सकता है। बड़े पैमाने पर अनुकूलन के लिए जेआईटी दृष्टिकोण रखने वाली कंपनियों को विश्वसनीय आपूर्तिकर्ताओं और एक इन्वेंट्री पुनःपूर्ति प्रणाली की आवश्यकता होगी जो उन्हें सूचित करती है जब नई सामग्रियों को ऑर्डर करने की आवश्यकता होती है।