छोटे व्यवसायों के लिए 7 लोकप्रिय विपणन तकनीक
जब आपके पास बड़ा बजट न हो तो मार्केटिंग एक चुनौती हो सकती है, लेकिन ग्राहक आधार को आकर्षित करने और उसे बनाए रखने के लिए बहुत से छोटे व्यवसाय के स्वामी कर सकते हैं। डिजिटल मार्केटिंग में वृद्धि ने छोटे व्यवसाय के मालिक के लिए एक उपस्थिति बनाने और एक सूचित खरीदार को आकर्षित करने का तरीका खोजना आसान बना दिया है।
इससे पहले कि आपका व्यवसाय किसी उत्पाद का विपणन शुरू करे, यह एक खरीदार व्यक्तित्व बनाने में मदद करता है, जिसे आप अपनी प्रचार सामग्री के साथ पहुंचाना चाहते हैं। एक बार आपके पास अपना आदर्श ग्राहक होने के बाद, आपके पास विपणन विधियों की एक विस्तृत पसंद होगी। इनमें से अधिकांश कम लागत वाली या बिना लागत वाली रणनीति (कभी-कभी गुरिल्ला विपणन कहलाती हैं ) हैं। आप अपने व्यवसाय चक्र के विभिन्न चरणों में अलग-अलग लोगों का उपयोग कर सकते हैं — और आप उन सभी का उपयोग अपने व्यवसाय के आरंभ से ही कर सकते हैं।
जब आप एक व्यवसाय का निर्माण करते हैं, तो पहली चीज जिसे आप सुरक्षित करना चाहते हैं वह ग्राहक आधार है। एक सभ्य प्रिंटर, एक फोन और एक इंटरनेट से जुड़े डिवाइस के साथ, आप अंतरिक्ष के लिए भुगतान किए बिना एक काफी व्यापक विज्ञापन अभियान डाल सकते हैं। हम इन छोटे व्यवसाय विपणन तकनीकों में से सात को अधिक विस्तार से देखेंगे।
चाबी छीन लेना
- छोटे व्यवसायों में बड़े प्रतिद्वंद्वियों के विज्ञापन का बजट नहीं होता है, लेकिन ग्राहक आधार बनाने के लिए बहुत से सस्ते तरीके हैं।
- फ़्लायर्स के साथ फुटपाथ को मारना डोर टू डोर वितरित (जहाँ अनुमति दी गई) और रणनीतिक रूप से पोस्टर रखने से शब्द को बाहर निकालने में मदद कर सकता है।
- शुरुआती संदेश को सुदृढ़ करने के लिए विज्ञापनों के पहले दौर के बाद ग्राहकों के साथ पालन करें। कोल्ड कॉल्स से डरो मत – वे प्रभावी हो सकते हैं।
- मूल्य परिवर्धन, जैसे कि दोहराने वाले ग्राहकों के लिए छूट या मुफ्त, व्यापार के उठने और चलने के बाद एक बड़ा वरदान है।
- रेफरल – ग्राहक से ग्राहक और व्यवसाय से व्यवसाय तक दोनों ही महत्वपूर्ण हैं।
- पारंपरिक वेबसाइटों और सोशल मीडिया सहित डिजिटल मार्केटिंग को प्राथमिकता दें।
1. उड़ने वाले
यह सस्ते विज्ञापन की कालीन-बमबारी विधि है। आपको एक ऐसा क्षेत्र मिलता है जहाँ आप व्यवसाय करना चाहते हैं और पहुंच के भीतर सभी मेलबॉक्सों के लिए फ़्लायर्स वितरित करना चाहते हैं। आपका फ़्लायर संक्षिप्त होना चाहिए और इस बिंदु पर, आपके द्वारा ऑफ़र की जाने वाली सेवाओं या आपके द्वारा बेची जाने वाली उत्पादों और संपर्क जानकारी प्रदान करने पर प्रकाश डाला गया। एक मुफ्त मूल्यांकन, कूपन, या छूट की पेशकश कभी भी चोट नहीं पहुंचाती है।
2. पोस्टर
अधिकांश सुपरमार्केट, सार्वजनिक स्थान और मॉल घोषणाओं और विज्ञापनों के लिए मुफ्त बुलेटिन बोर्ड स्थान प्रदान करते हैं। यह एक हिट-या-मिस विधि है, लेकिन आपको अपने पोस्टर को यथोचित रूप से दृश्यमान बनाने की कोशिश करनी चाहिए और ऐसे रिमूवेबल टैब लगाने चाहिए जो ग्राहक छूट के लिए प्रस्तुत कर सकें। प्रत्येक स्थान को एक अलग रंग बनाएं, ताकि आप उन टैब से एक विचार प्राप्त कर सकें जहां सबसे अधिक लीड उत्पन्न हो रहे हैं। यदि एक क्षेत्र आपके लीड का अधिकांश भाग उत्पन्न कर रहा है, तो आप अपने अभियान (यात्रियों, उन क्षेत्रों में स्थानीय मीडिया के विज्ञापन, कोल्ड कॉलिंग, आदि) को बेहतर तरीके से लक्षित कर सकते हैं ।
3. मूल्य परिवर्धन
यह किसी भी उत्पाद या सेवा के लिए सबसे शक्तिशाली विक्रय बिंदु है। सतह पर, मूल्य परिवर्धन कूपन और मुक्त मूल्यांकन के समान हैं, लेकिन उनका उद्देश्य ग्राहक संतुष्टि को बढ़ाना और आपके और प्रतियोगिता के बीच की खाई को चौड़ा करना है।
सामान्य मूल्य परिवर्धन में गारंटी, दोहराने वाले ग्राहकों के लिए छूट, प्वाइंट कार्ड और रेफरल पुरस्कार शामिल हैं। अक्सर दो समान दुकानों में से एक के बीच चयन करने वाले व्यक्ति के लिए निर्णायक कारक वह होता है, जिसमें दुकान का पॉइंट कार्ड या पसंदीदा ग्राहक कार्ड होता है। आपको मूल्य जोड़ने के लिए चाँद का वादा नहीं करना है; आपको बस कुछ ऐसा बताना होगा जो ग्राहक को आपके उत्पाद या सेवा के बारे में महसूस न हो। जब आप अपनी विज्ञापन सामग्री बना रहे हों, तो मूल्य परिवर्धन पर प्रकाश डाला जाना चाहिए।
4. रेफरल नेटवर्क
रेफरल नेटवर्क एक व्यवसाय के लिए अमूल्य हैं। इसका मतलब केवल ग्राहक रेफरल नहीं है, जो प्रति रेफरल छूट या अन्य पुरस्कारों के माध्यम से प्रोत्साहित किया जाता है। इसमें व्यापार-से-व्यापार रेफरल शामिल हैं। यदि आपने कभी खुद को यह कहते हुए पाया है, “हम यहां ऐसा नहीं करते / बेचते हैं, लेकिन सड़क के नीचे एक्स करते हैं,” आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपको बदले में एक रेफरल मिल रहा है।
जब सफेद कॉलर व्यवसायों के साथ काम करते हैं, तो यह नेटवर्क और भी मजबूत होता है। एक वकील लोगों को एक एकाउंटेंट को संदर्भित करता है, एक एकाउंटेंट एक दलाल को लोगों को संदर्भित करता है, एक वित्तीय योजनाकार एक रियल एस्टेट एजेंट को लोगों को संदर्भित करता है। इन स्थितियों में से प्रत्येक में, व्यक्ति रेफरल पर अपनी पेशेवर प्रतिष्ठा दांव पर लगाता है। अपने व्यवसाय के बावजूद, सुनिश्चित करें कि आप एक रेफरल नेटवर्क बना सकते हैं जिसमें आपके पास गुणवत्ता के लिए एक ही दृष्टिकोण और प्रतिबद्धता है।
रेफरल नेटवर्क पर अंतिम नोट के रूप में, याद रखें कि आपकी प्रतिस्पर्धा हमेशा आपका दुश्मन नहीं है। यदि आप नौकरी लेने में बहुत व्यस्त हैं, तो इसे उनके रास्ते में फेंक दें। ज्यादातर बार आपको एहसान वापस मिल जाएगा। इसके अलावा, यह आपकी प्रतिष्ठा के लिए बुरा हो सकता है अगर ग्राहक को बहुत लंबा इंतजार करना पड़े।
5. अनुगमन
विज्ञापन आपको नौकरी पाने में मदद कर सकते हैं, लेकिन नौकरी के बाद आप जो करते हैं वह अक्सर एक बहुत मजबूत विपणन उपकरण हो सकता है। आपके विज्ञापन अभियान कैसे चल रहे हैं, इस पर अनुवर्ती प्रश्नावली प्रतिक्रिया का सबसे अच्छा स्रोत है।
- ग्राहक ने आपका व्यवसाय क्यों चुना?
- उन्होंने इसके बारे में कहां सुना?
- उन्होंने किन अन्य कंपनियों पर विचार किया था?
- ग्राहक किस बात से सबसे ज्यादा संतुष्ट था?
- सबसे कम संतोषजनक क्या था?