5 May 2021 19:48

4 पीएस

4 पीएस क्या हैं?

विपणन के चार Ps प्रमुख कारक हैं जो एक अच्छी या सेवा के विपणन में शामिल हैं। वे उत्पाद, मूल्य, स्थान और एक अच्छी या सेवा का प्रचार कर रहे हैं। अक्सर विपणन मिश्रण के रूप में जाना जाता है, चार पीएस समग्र कारोबारी माहौल में आंतरिक और बाहरी कारकों से विवश हैं, और वे एक दूसरे के साथ महत्वपूर्ण रूप से बातचीत करते हैं।

4 पीएस का उपयोग कंपनियों द्वारा अपने व्यवसाय के लिए कुछ प्रमुख कारकों की पहचान करने के लिए किया जाता है, जिसमें उपभोक्ता उनसे क्या चाहते हैं, कैसे उनका उत्पाद या सेवा उन जरूरतों को पूरा करता है या विफल रहता है, दुनिया में उनके उत्पाद या सेवा को कैसे माना जाता है, वे कैसे खड़े होते हैं अपने प्रतिद्वंद्वियों से बाहर, और वे अपने ग्राहकों के साथ कैसे बातचीत करते हैं।

चाबी छीन लेना

  • चार पीएस जनता के लिए एक अच्छी या सेवा के विपणन में शामिल चार आवश्यक कारक हैं।
  • ये चार Ps हैं: उत्पाद (अच्छी या सेवा), कीमत (उपभोक्ता जो भुगतान करता है), वह स्थान (वह स्थान जहाँ कोई उत्पाद विपणन किया जाता है), और पदोन्नति (विज्ञापन)।
  • चार पीएस की अवधारणा 1950 के दशक के आसपास रही है; जैसा कि विपणन उद्योग विकसित हुआ है, लोगों की अवधारणाएं, प्रक्रिया और भौतिक साक्ष्य उत्पाद के विपणन के महत्वपूर्ण घटक बन गए हैं।

4 पीएस को समझना

नील बॉर्डन ने मार्केटिंग मिक्स के विचार को लोकप्रिय बनाया- और उन अवधारणाओं को जिन्हें मुख्य रूप से 1950 के दशक में चार Ps के रूप में जाना जाएगा। बोर्डेन हार्वर्ड विश्वविद्यालय में एक विज्ञापन प्रोफेसर थे। उनके 1964 के लेख ने “द कॉन्सेप्ट ऑफ द मार्केटिंग मिक्स” शीर्षक से उन तरीकों का प्रदर्शन किया जो कंपनियां अपने उपभोक्ताओं को जोड़ने के लिए विज्ञापन रणनीति का उपयोग कर सकती थीं। दशकों बाद, बॉर्डन ने जिन अवधारणाओं को लोकप्रिय बनाया, वे अभी भी कंपनियों द्वारा अपने माल और सेवाओं का विज्ञापन करने के लिए उपयोग की जा रही हैं।

जब उन्हें पहली बार पेश किया गया था, तो बोर्डेन के विचार व्यापारिक दुनिया में बहुत प्रभावशाली थे और उद्योग के अन्य प्रमुख खिलाड़ियों द्वारा कई वर्षों में विकसित और परिष्कृत किए गए थे। यह वास्तव में ई। जेरोम मैक्कार्थी, मिशिगन स्टेट यूनिवर्सिटी के एक मार्केटिंग प्रोफेसर थे, जिन्होंने बोर्डेन की पुस्तक में अवधारणाओं को परिष्कृत किया और “4 पीएस” के विचार का निर्माण किया, जो आज भी एक शब्द है। 1960 में, मैकार्थी ने 4 पीएस के विचार को लोकप्रिय बनाने के लिए “बेसिक मार्केटिंग: ए मैनेजरियल अप्रोच” पुस्तक लिखी।

जिस समय यह अवधारणा पहली बार गढ़ी गई, मार्केटिंग मिश्रण ने कंपनियों को उन भौतिक बाधाओं के लिए मदद की, जो व्यापक उत्पाद अपनाने से रोकती थीं। आज, इंटरनेट ने व्यवसायों को व्यवसायों और उपभोक्ताओं के बीच एकीकरण के एक बड़े स्तर को प्राप्त करने में मदद की है, और इनमें से कुछ बाधाओं को दूर करने के लिए भी। लोग, प्रक्रिया और भौतिक साक्ष्य मूल 4 Ps के एक्सटेंशन हैं, और मार्केटिंग के मौजूदा रुझानों के लिए अधिक प्रासंगिक हैं।



किसी भी सफल मार्केटिंग रणनीति के लिए समय के साथ फिर से प्रयास करना पड़ता है। यदि आप अपने व्यवसाय के लिए 4 पीएस रणनीति विकसित कर रहे हैं, तो यह समझना महत्वपूर्ण है कि आपके द्वारा बनाए गए पहले विपणन मिश्रण के तत्व स्थिर होने का इरादा नहीं है; वे आपकी कंपनी के उत्पाद बढ़ने और आपके संभावित खरीदारों के बदलते ही समायोजित और परिष्कृत होने के लिए हैं।

कैसे चार पीएस काम

उत्पाद

उत्पाद एक अच्छी या सेवा को संदर्भित करता है जो कंपनी ग्राहकों को प्रदान करती है। आदर्श रूप से, एक उत्पाद को मौजूदा उपभोक्ता मांग को पूरा करना चाहिए। या कोई उत्पाद इतना सम्मोहक हो सकता है कि उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि उन्हें इसकी आवश्यकता है और यह एक नई मांग पैदा करता है। सफल होने के लिए, विपणक को एक उत्पाद के जीवन चक्र को समझने की आवश्यकता होती है, और व्यवसाय अधिकारियों को अपने जीवन चक्र के प्रत्येक चरण में उत्पादों से निपटने के लिए एक योजना की आवश्यकता होती है। उत्पाद का प्रकार भी आंशिक रूप से निर्धारित करता है कि व्यवसाय इसके लिए कितना शुल्क ले सकते हैं, उन्हें इसे कहां रखना चाहिए, और उन्हें बाजार में इसे कैसे बढ़ावा देना चाहिए।

सबसे सफल उत्पादों में से कई अपनी श्रेणी में प्रथम रहे हैं।उदाहरण के लिए, Apple एक टचस्क्रीन स्मार्टफोन बनाने वाला पहला था जो संगीत चला सकता था, इंटरनेट ब्राउज़ कर सकता था और फ़ोन कॉल कर सकता था।नवंबर 2018 तक, Apple ने iPhone के लिए सार्वजनिक बिक्री के आंकड़े प्रदान करना बंद कर दिया।हालांकि, 1 नवंबर, 2018 तक, iPhone की कुल बिक्री $ 2.2 बिलियन के बराबर थी।Apple ने खुलासा किया कि उसने 22 नवंबर 2014 को अपने एक बिलियन iOS डिवाइस को बेच दिया था। और 2018 में, कंपनी ने घोषणा की कि वे अपने दो बिलियन iOS डिवाइस को बेचने के लिए आ रहे हैं।१

कीमत

मूल्य वह लागत है जो उपभोक्ता किसी उत्पाद के लिए चुकाते हैं। मार्केटर्स को मूल्य को उत्पाद के वास्तविक और कथित मूल्य से जोड़ना होगा, लेकिन उन्हें आपूर्ति लागत, मौसमी छूट और प्रतियोगियों की कीमतों पर भी विचार करना होगा। कुछ मामलों में, व्यावसायिक अधिकारी उत्पाद को लक्जरी होने का आभास देने के लिए कीमत बढ़ा सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, वे कीमत कम कर सकते हैं ताकि अधिक उपभोक्ता उत्पाद की कोशिश कर सकें।

विपणक को यह निर्धारित करने की आवश्यकता है कि कब और क्या छूट उपयुक्त है। एक छूट कभी-कभी अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकती है, लेकिन यह भी आभास दे सकती है कि जब इसकी कीमत अधिक थी, तब इसकी तुलना में उत्पाद कम विशिष्ट या लक्जरी से कम है।

UNIQLO, जिसका मुख्यालय जापान में है, वैश्विक आकस्मिक पहनने का एक कपड़ा निर्माता है। अपने प्रतिद्वंद्वियों की तरह – अन्य प्रसिद्ध कारण पहनने वाले ब्रांड जैसे गैप और ज़ारा- UNIQLO कम कीमत, दैनिक उपयोग के वस्त्र बनाता है।

क्या बनाता है UNIQLO अद्वितीय है कि यह अभिनव, उच्च गुणवत्ता वाले उत्पाद बनाता है। यह अपने सामग्री निर्माता भागीदारों से अपने कपड़े की खरीद करके, बड़ी मात्रा में ऑर्डर करके कम लागत पर स्थिर, उच्च-गुणवत्ता वाली सामग्रियों को सुरक्षित करके और दुनिया में उच्चतम-गुणवत्ता और सबसे कम लागत वाली सामग्री की लगातार मांग करके इसे पूरा करने में सक्षम है। कंपनी सीधे अपने निर्माताओं के साथ भी बातचीत करती है और उसने उच्च गुणवत्ता वाले और नए जापानी निर्माताओं के साथ रणनीतिक साझेदारी बनाई है।

UNIQLO भी भागीदार कारखानों के लिए अपने उत्पादन को आउटसोर्स करता है;क्योंकि यह अपने स्वयं के कारखानों का मालिक नहीं है, अगर समय के साथ सबसे अच्छा उत्पादन स्थान बदलता है तो उत्पादन भागीदारों को बदलने की सुविधा है।अंत में, कंपनी कुशल कपड़ा कारीगरों की एक टीम को नियुक्त करती है जो गुणवत्ता नियंत्रण के लिए दुनिया भर में अपने साथी कारखानों को भेजती है।इसके अलावा, उत्पादन प्रबंधक गुणवत्ता की समस्याओं को हल करने के लिए सप्ताह में एक बार कारखानों का दौरा करते हैं।

जगह 

जब कोई कंपनी जगह के बारे में निर्णय लेती है, तो वे यह निर्धारित करने की कोशिश कर रहे हैं कि उन्हें उत्पाद कहां बेचना चाहिए और उत्पाद को बाजार तक कैसे पहुंचाया जाए। व्यापार अधिकारियों का लक्ष्य हमेशा अपने उत्पादों को उपभोक्ताओं के सामने लाना होता है जो उन्हें खरीदने की सबसे अधिक संभावना है।

कुछ मामलों में, यह एक उत्पाद को कुछ दुकानों में रखने का उल्लेख कर सकता है, लेकिन यह एक विशिष्ट स्टोर के प्रदर्शन पर उत्पाद के प्लेसमेंट को भी संदर्भित करता है। कुछ मामलों में, प्लेसमेंट उत्पाद के लिए ध्यान आकर्षित करने के लिए टेलीविज़न शो, फिल्मों में या वेब पेजों पर एक उत्पाद को शामिल करने का कार्य संदर्भित कर सकता है।

1995 की फिल्म गोल्डनई जेम्स बॉन्ड फिल्म फ्रेंचाइजी में सत्रहवीं किस्त थी।यह पहली बॉन्ड फिल्म थी जिसमें एस्टन मार्टिन कार नहीं थी।इसके बजाय, ब्रिटिश अभिनेता पियर्स ब्रॉसनन बीएमडब्ल्यू द्वारा एक जेड 3 में शामिल हो गए।हालाँकि Z3 को सिनेमाघरों में छोड़ने के महीनों बाद तक रिलीज़ नहीं किया गया था, फिल्म के खुलने के एक महीने बाद BMW ने कार के लिए 9,000 ऑर्डर प्राप्त किए।

पदोन्नति

प्रचार में विज्ञापन, जनसंपर्क और प्रचार रणनीति शामिल है। किसी उत्पाद को बढ़ावा देने का लक्ष्य उपभोक्ताओं को यह बताना है कि उन्हें इसकी आवश्यकता क्यों है और उन्हें इसके लिए एक निश्चित कीमत क्यों चुकानी चाहिए।

विपणक प्रचार और प्लेसमेंट तत्वों को एक साथ जोड़ते हैं ताकि वे अपने मूल दर्शकों तक पहुंच सकें। उदाहरण के लिए, डिजिटल युग में, “जगह” और “पदोन्नति” कारक ऑनलाइन हैं जितना वे ऑफ़लाइन हैं। विशेष रूप से, जहां एक उत्पाद किसी कंपनी के वेब पेज या सोशल मीडिया पर दिखाई देता है, साथ ही साथ किस प्रकार के खोज कार्य इसी तरह से ट्रिगर होते हैं, उत्पाद के लिए लक्षित विज्ञापन।

1980 में स्वीडिश वोदका ब्रांड एब्सोल्यूट ने अपने वोदका के केवल 10,000 मामलों की बिक्री की। लेकिन 2000 तक, कंपनी ने अपने प्रतिष्ठित विज्ञापन अभियान के लिए धन्यवाद के कारण 4.5 मिलियन मामलों की बिक्री की।अभियान की छवियों में ब्रांड की हस्ताक्षर वाली बोतल को असली छवियों की श्रेणी के रूप में दिखाया गया है: एक बोतल, एक प्रभामंडल, एक पत्थर से बनी बोतल, या एक स्की ढलान पर पेड़ों की रूपरेखा के रूप में।आज तक, यह पूर्ण विज्ञापन अभियान 1981 से 2005 तक, अब तक के सबसे लंबे समय तक चलने वाले निरंतर विज्ञापन अभियानों में से एक है।5

विपणन पूछे जाने वाले प्रश्न के 4 Ps

विपणन में 4 पीएस का क्या अर्थ है?

उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति, और जगह विपणन मिश्रण के 4 Ps बनाते हैं। ये प्रमुख कारक हैं जो एक अच्छी या सेवा के विपणन में शामिल हैं।

विपणन और उदाहरण के 4 Ps क्या हैं?

विपणन के 4 Ps स्थान, मूल्य, उत्पाद और प्रचार हैं। विपणन मिश्रण में इन सभी मार्केटिंग रणनीतियों को सावधानीपूर्वक एकीकृत करके, कंपनियां यह सुनिश्चित कर सकती हैं कि उनके पास एक दृश्यमान, इन-डिमांड उत्पाद या सेवा है जो प्रतिस्पर्धी रूप से कीमत और उनके ग्राहकों को बढ़ावा देती है।

प्लेस से तात्पर्य है कि लोग आपके उत्पाद को कहां और कैसे खरीदते हैं। स्थानों के कुछ उदाहरण जो उपभोक्ता उत्पादों और सेवाओं को खरीद सकते हैं, उनमें वेब ब्राउज़र के माध्यम से ऑनलाइन, स्मार्टफोन ऐप के माध्यम से, खुदरा स्थानों पर, व्यापार शो या घटनाओं के माध्यम से, अमेज़ॅन या वॉलमार्ट जैसे बाज़ार चैनलों के माध्यम से या बिक्री पेशेवर के माध्यम से शामिल हैं।

मूल्य से तात्पर्य है कि आपके उत्पाद या सेवा की लागत कितनी है। आप अपने उत्पाद का मूल्य कैसे तय करते हैं, यह आपके प्रतिस्पर्धियों, मांग, उत्पाद के उत्पादन पर निर्भर करता है और उपभोक्ता क्या खर्च करने को तैयार हैं। कंपनियों को भी अपने मूल्य निर्धारण मॉडल पर विचार करने की आवश्यकता है, जिसमें एक बार की खरीद और सदस्यता मॉडल के बीच चयन करना शामिल है।

उत्पाद उस उत्पाद या सेवाओं को संदर्भित करता है जिसे आपका व्यवसाय आपके लक्षित दर्शकों को प्रदान करता है। कंपनी जो उत्पाद प्रदान करती है, वह कंपनी के प्रकार और वे क्या करते हैं, के आधार पर काफी भिन्न हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, मैकडॉनल्ड्स हैम्बर्गर्स, फ्रेंच फ्राइज़ और चिकन उत्पादों सहित लगातार फास्ट फूड प्रदान करता है, जबकि सेल्सफोर्स व्यवसायों के लिए ग्राहक संबंध प्रबंधन (सीआरएम) सॉफ्टवेयर और विपणन स्वचालन उपकरण प्रदान करता है।

पदोन्नति विशिष्ट और विचारशील विज्ञापन को संदर्भित करता है जो किसी कंपनी के लक्ष्य बाजार तक पहुंचता है। एक कंपनी एक इंस्टाग्राम अभियान, एक पीआर अभियान का उपयोग कर सकती है जो एक उत्पाद, या एक ईमेल अभियान को सही जगह और सही समय पर अपने दर्शकों तक पहुंचने के लिए दिखाती है ।

आप मार्केटिंग के 4 Ps का उपयोग कैसे करते हैं?

4P के मॉडल का उपयोग तब किया जा सकता है जब आप एक नए व्यावसायिक उद्यम की योजना बना रहे हों, किसी मौजूदा ऑफ़र का मूल्यांकन कर रहे हों, या अपने लक्षित दर्शकों के साथ अपनी बिक्री को अनुकूलित करने का प्रयास कर रहे हों। इसका उपयोग आपकी वर्तमान मार्केटिंग रणनीति का परीक्षण करने के लिए भी किया जा सकता है।

तल – रेखा

विपणन के चार Ps- उत्पाद, मूल्य, स्थान, पदोन्नति- को अक्सर विपणन मिश्रण के रूप में जाना जाता है। ये एक अच्छे या सेवा के विपणन में शामिल प्रमुख तत्व हैं, और वे एक दूसरे के साथ महत्वपूर्ण रूप से बातचीत करते हैं। इन सभी तत्वों को ध्यान में रखते हुए समग्र विपणन रणनीति का एक तरीका है ।

 

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