संचालन प्रबंधन सिद्धांत
संचालन प्रबंधन सिद्धांत वह सेट प्रैक्टिस है जिसका उपयोग कंपनियां उत्पादन में दक्षता बढ़ाने के लिए करती हैं। संचालन प्रबंधन का संबंध उत्पादन प्रक्रिया और व्यावसायिक संचालन को संभवतया सबसे कुशल तरीके से नियंत्रित करने से है।
चाबी छीन लेना
- संचालन प्रबंधन सिद्धांत उन रणनीतियों को शामिल करता है जो संचालन और उत्पादन में दक्षता बढ़ाने के लिए कंपनियां नियुक्त करती हैं।
- कुशलता से संचालित करने के लिए, फर्मों को आवश्यक संसाधनों की कम से कम मात्रा का उपयोग करना चाहिए और ग्राहक की आवश्यकताओं को उच्चतम संभव मानक तक पूरा करने का प्रयास करना चाहिए।
- अंतिम संसाधनों और सेवाओं को बनाने के लिए कच्चे माल और श्रम का उपयोग कैसे किया जाता है, इसे प्रबंधित करने में संसाधनों को अधिकतम करना शामिल है।
- आधुनिक संचालन प्रबंधन में चार सिद्धांत शामिल हैं: व्यावसायिक प्रक्रिया रिडिजाइन (बीपीआर), छह सिग्मा, लीन मैन्युफैक्चरिंग, और रीकंफिगेबल मैन्युफैक्चरिंग सिस्टम।
संचालन प्रबंधन सिद्धांत को समझना
संचालन प्रबंधन में कुछ जिम्मेदारियां शामिल हैं। उन जिम्मेदारियों में से एक यह सुनिश्चित कर रहा है कि व्यवसाय आवश्यक रूप से कम से कम संसाधनों का उपयोग करने और उच्चतम मानक आर्थिक रूप से व्यवहार्य ग्राहकों की आवश्यकताओं को पूरा करने के संदर्भ में दोनों को संचालित करता है।
संचालन प्रबंधन में उस प्रक्रिया का प्रबंधन करना शामिल है जिसके द्वारा कच्चे माल, श्रम और ऊर्जा को माल और सेवाओं में परिवर्तित किया जाता है। संचालन प्रबंधन में सफलता के लिए लोग कौशल, रचनात्मकता, तर्कसंगत विश्लेषण और तकनीकी ज्ञान सभी महत्वपूर्ण हैं।
ऐतिहासिक संचालन प्रबंधन बनाम आधुनिक संचालन प्रबंधन
व्यापार और विनिर्माण कार्यों के इतिहास में, श्रम और तकनीकी प्रगति के विभाजन ने कंपनी की उत्पादकता को लाभान्वित किया है। व्यवस्थित रूप से प्रदर्शन को मापना और सूत्रों के साथ गणना करना क्षेत्र में फ्रेडरिक टेलर के शुरुआती काम से पहले कुछ हद तक अस्पष्टीकृत विज्ञान था।
1911 में, टेलर ने चार विशिष्ट तत्वों की विशेषता वाले वैज्ञानिक संचालन प्रबंधन के अपने सिद्धांतों को प्रकाशित किया: प्रबंधन का एक सच्चा विज्ञान विकसित करना, एक प्रभावी और कुशल कार्यकर्ता का वैज्ञानिक चयन, शिक्षा और श्रमिकों का विकास और प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच अंतरंग सहयोग।
आधुनिक संचालन प्रबंधन चार सिद्धांतों के इर्द-गिर्द घूमता है: व्यावसायिक प्रक्रिया रिडिजाइन (बीपीआर), पुन: उपयोग योग्य निर्माण प्रणाली, छह सिग्मा, और दुबला विनिर्माण। बीपीआर 1993 में तैयार किया गया था और यह एक व्यवसाय प्रबंधन रणनीति है जो एक कंपनी के भीतर वर्कफ़्लो और व्यावसायिक प्रक्रियाओं का विश्लेषण और डिजाइन करने पर केंद्रित है । बीपीआर का लक्ष्य कंपनियों को जमीन से व्यापार प्रक्रिया को डिजाइन करके नाटकीय रूप से पुनर्गठन करने में मदद करना है।
पुन: उपयोग करने योग्य विनिर्माण प्रणाली संरचना, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर घटकों में त्वरित परिवर्तन को शामिल करने के लिए डिज़ाइन की गई उत्पादन प्रणाली है। यह सिस्टम को उस क्षमता तक तेजी से समायोजित करने की अनुमति देता है जिससे वे उत्पादन जारी रख सकते हैं और बाजार या आंतरिक प्रणाली परिवर्तनों के जवाब में वे कितनी कुशलता से कार्य करते हैं।
सिक्स सिग्मा एक दृष्टिकोण है जो गुणवत्ता पर केंद्रित है। यह मुख्य रूप से मोटोरोला पर 1985 से 1987 तक विकसित किया गया था। शब्द “छह” नियंत्रण सीमा को संदर्भित करता है, जो सामान्य वितरण माध्य से छह मानक विचलन पर रखा जाता है। जनरल इलेक्ट्रिक के जैक वेल्च ने 1995 में छह सिग्मा पद्धति को अपनाने की पहल शुरू की, जिसने दृष्टिकोण को लोकप्रियता का एक बड़ा सौदा लाया। एक कंपनी के भीतर हर छह सिग्मा परियोजना में एक परिभाषित कदम अनुक्रम और वित्तीय लक्ष्य हैं, जैसे कि मुनाफा बढ़ाना या लागत को कम करना। छह सिग्मा प्रक्रिया के भीतर उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में ट्रेंडिंग चार्ट, संभावित दोष गणना और अन्य अनुपात शामिल हैं।
लीन मैन्युफैक्चरिंग विनिर्माण प्रक्रिया के भीतर कचरे को खत्म करने का एक व्यवस्थित तरीका है। ओवरबर्डन या असमान वर्कलोड के माध्यम से पैदा होने वाले कचरे के लिए दुबला सिद्धांत खाता है। यह सिद्धांत ग्राहकों के लिए मूल्य निर्माण के अलावा किसी भी कारण से संसाधन उपयोग को बेकार के रूप में देखता है और जितना संभव हो उतना व्यर्थ संसाधन व्यय को समाप्त करना चाहता है।