विपणन धोखाधड़ी
मार्केटिंग फ्रॉड क्या है?
विपणन धोखाधड़ी एक अवैध अभ्यास है जो वित्तीय लाभ के लिए झूठे या भ्रामक प्रचारक दावे करता है। इसमें विज्ञापन में किसी उत्पाद या सेवा के गुणों को अतिरंजित करना, वास्तविक लेख के रूप में नकल बेचना और / या साइड इफेक्ट्स या संभावित नुकसान को छिपाना शामिल है।
विपणन धोखाधड़ी का लक्ष्य व्यक्तियों से संपर्क के लिए उन्हें कम या बिना किसी मूल्य के बदले में धन या अन्य वस्तुओं के लिए हल करना है। विपणन धोखाधड़ी का एक पहलू मौद्रिक लाभ, निवेश रिटर्न या अन्य प्रकार के पुरस्कारों का कुछ वादा है। गलत विज्ञापन एक अन्य प्रकार का मार्केटिंग फ्रॉड है।
चाबी छीन लेना
- मार्केटिंग धोखाधड़ी में ग्राहकों को धोखा देने या अनैतिक लाभ करने के लिए निर्माता, विक्रेता या अन्य पार्टी द्वारा किए गए झूठे या भ्रामक प्रचारक बयानों का अवैध उपयोग शामिल है।
- उपभोक्ताओं को ध्यान देना चाहिए कि अगर कुछ मार्केटिंग का दावा सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो यह शायद है, लेकिन कई मामलों में खरीदार सावधान रहें।
- विपणन धोखाधड़ी के सबसे प्रसिद्ध प्रकारों में से कुछ में चारा और स्विच योजनाएं, उच्च उपज निवेश धोखाधड़ी और बड़े पैमाने पर विपणन धोखाधड़ी शामिल हैं।
मार्केटिंग फ्रॉड को समझना
मार्केटिंग फ्रॉड धोखाधड़ी के सबसे पुराने प्रकारों में से एक है।यह सांप के तेल सेल्समैन की तुलना में बहुत पीछे चला जाता है, जो टॉनिक बेचते थे जो “आपको जो भी बीमारी का इलाज करने के लिए 100% गारंटी देता था।”उपभोक्ता आमतौर पर कहावत का पालन करके अपनी रक्षा कर सकते हैं, “अगर यह सच होने के लिए बहुत अच्छा लगता है, तो यह संभवतः है।”संयुक्त राज्य अमेरिका में, विपणन धोखाधड़ी को संघीय व्यापार आयोग (FTC) द्वारा एक अनुचित व्यापार अभ्यास के रूपमें विनियमित कियाजाता है।
गुमनामी और स्पैम ईमेल संदेश भेजने की क्षमता के कारण इंटरनेट मार्केटिंग धोखाधड़ी के लिए उपजाऊ जमीन है। सोशल मीडिया मार्केटिंग धोखाधड़ी भी एक गंभीर मुद्दा बन गया है। विपणन धोखाधड़ी करने वाले अपराधी भी अपने शिकार के समान महाद्वीप पर नहीं रह सकते हैं।
मार्केटिंग फ्रॉड के प्रकार
विपणन धोखाधड़ी कई रूप ले सकती है। बैट और स्विच कभी मार्केटिंग फ्रॉड का एक सामान्य प्रकार था।इस योजना में, एक भौतिक स्टोर छूट पर एक विशेष वस्तु की पेशकश करेगा, जबकि कुछ वास्तविक वस्तुएं उपलब्ध नहीं होंगी।उस समय, लोग पहले से ही स्टोर में होंगे और अक्सर पूरी कीमत पर कुछ समान खरीदते हैं।उपभोक्ता परेशान हो गए, और कई क्षेत्रों में कानूनों को पारित कर दिया गया, जिनके लिए दुकानों को कम से कम सामान की बिक्री के लिए विज्ञापित मूल्य पर उपलब्ध होना चाहिए।स्टोर जो पर्याप्त मात्रा में माल के बिना बिक्री का विज्ञापन करते हैं, विपणन धोखाधड़ी के दोषी हैं।
निवेशकों के लिए, सबसे खतरनाक प्रकार के विपणन धोखाधड़ी में पिछले प्रदर्शन या सुरक्षा की गारंटी के बारे में झूठे दावे शामिल हैं। सबसे बुरे मामलों में, ये झूठे दावे उच्च-उपज निवेश धोखाधड़ी हो सकते हैं, जो एक प्रकार का प्रतिभूति धोखाधड़ी है । अन्य मामलों में, अधिक निर्दोष स्पष्टीकरण है। उदाहरण के लिए, एक वित्तीय सलाहकार निवेशकों को गारंटी दे सकता है कि वे शेयर बाजार में 10% से अधिक नहीं खोएंगे। यदि सलाहकार शिकागो बोर्ड विकल्प एक्सचेंज (CBOE) द्वारा गारंटी के रूप में संभावित निवेशकों के लिए विकल्पों का उपयोग करता है और इसे समझाता है, तो यह पूरी तरह से कानूनी है। यदि सलाहकार एक अचूक बाजार-समय प्रणाली का दावा करता है, तो यह विपणन धोखाधड़ी है।
अनुसंधान किए बिना विपणन धोखाधड़ी के बारे में कभी भी आरोप न लगाएं। कभी-कभी, असंभव प्रतीत होने वाले दावों के लिए एक पूरी तरह से उचित व्याख्या है।
जबकि धोखाधड़ी और सामूहिक विपणन धोखाधड़ी से संबंधित हैं, दोनों अवधारणाओं के बीच अंतर है। मुख्य अंतर ज्यादातर पहुंच पर आधारित है और धोखाधड़ी के दावों को फैलाने के लिए इस्तेमाल किया जाने वाला माध्यम है। विपणन धोखाधड़ी किसी भी माध्यम में हो सकती है और बड़ी संख्या में लोगों तक पहुंचने की आवश्यकता नहीं है। इसके विपरीत, सामूहिक विपणन धोखाधड़ी एक अवैध गतिविधि है जो अपने धोखाधड़ी संदेश को फैलाने के लिए बड़े पैमाने पर मीडिया का उपयोग करती है। सिद्धांत रूप में, टेलीविजन, रेडियो, इंटरनेट, और यहां तक कि इन-व्यक्ति सेमिनार सामूहिक विपणन धोखाधड़ी के लिए संभावित वाहन हैं। वास्तविक व्यवहार में, सामूहिक विपणन धोखाधड़ी आमतौर पर एक इंटरनेट-आधारित प्लेटफॉर्म, जैसे ईमेल, ऑनलाइन विज्ञापन, मैसेजिंग ऐप और सोशल मीडिया के माध्यम से होती है। ऐसा ज्यादातर इसलिए है क्योंकि पारंपरिक मीडिया की तुलना में इंटरनेट अधिक लागत प्रभावी है।