संचालन प्रबंधन
संचालन प्रबंधन क्या है?
संचालन प्रबंधन (ओएम) एक संगठन के भीतर उच्चतम स्तर की दक्षता बनाने के लिए व्यवसाय प्रथाओं का प्रशासन है। यह किसी संगठन के लाभ को अधिकतम करने के लिए सामग्रियों और सेवाओं को कुशलतापूर्वक यथासंभव माल और सेवाओं में परिवर्तित करने से संबंधित है। संचालन प्रबंधन दल उच्चतम शुद्ध परिचालन लाभ प्राप्त करने के लिए राजस्व के साथ लागत को संतुलित करने का प्रयास करते हैं।
चाबी छीन लेना
- संचालन प्रबंधन एक संगठन के भीतर उच्चतम स्तर की दक्षता को संभव बनाने के लिए व्यवसाय प्रथाओं का प्रशासन है।
- संचालन प्रबंधन सामग्री और सेवाओं को यथासंभव कुशलतापूर्वक सामग्री और श्रम में परिवर्तित करने से संबंधित है।
- कॉर्पोरेट परिचालन प्रबंधन पेशेवर शुद्ध परिचालन लाभ को अधिकतम करने के लिए राजस्व के साथ लागत को संतुलित करने का प्रयास करते हैं।
संचालन प्रबंधन को समझना
संचालन प्रबंधन में स्टाफ, सामग्री, उपकरण और प्रौद्योगिकी से संसाधनों का उपयोग करना शामिल है। संचालन प्रबंधक ग्राहक की जरूरतों और कंपनी की क्षमताओं के आधार पर ग्राहकों को माल प्राप्त करते हैं, विकसित करते हैं और वितरित करते हैं।
संचालन प्रबंधन विभिन्न रणनीतिक मुद्दों को संभालता है, जिसमें विनिर्माण संयंत्रों और परियोजना प्रबंधन के तरीकों का आकार निर्धारित करना और सूचना प्रौद्योगिकी नेटवर्क की संरचना को लागू करना शामिल है। अन्य परिचालन मुद्दों में इन्वेंट्री स्तरों का प्रबंधन शामिल है, जिसमें काम-में-प्रक्रिया स्तर और कच्चे माल का अधिग्रहण, गुणवत्ता नियंत्रण, सामग्री हैंडलिंग और रखरखाव नीतियां शामिल हैं।
संचालन प्रबंधन कच्चे माल के उपयोग का अध्ययन करने और न्यूनतम अपशिष्ट होने को सुनिश्चित करने पर जोर देता है। संचालन प्रबंधक कई फ़ार्मुलों का उपयोग करते हैं, जैसे कि आर्थिक क्रम मात्रा सूत्र निर्धारित करने के लिए कि कब और कितना बड़ा इन्वेंट्री ऑर्डर करने के लिए और कितना इन्वेंट्री हाथ पर रखने के लिए।
एक कंपनी के काम को समझने और समन्वय करने का संयोजन एक सफल संचालन प्रबंधक बनने के लिए केंद्रीय है।
संचालन और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन
संचालन प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण कार्य आपूर्ति श्रृंखला के माध्यम से इन्वेंट्री के प्रबंधन से संबंधित है। एक प्रभावी संचालन प्रबंधन पेशेवर होने के लिए, किसी को उन प्रक्रियाओं को समझने में सक्षम होना चाहिए जो एक कंपनी के लिए आवश्यक हैं और उन्हें प्रवाह और एक साथ मूल रूप से काम करने के लिए मिलता है। एक कुशल तरीके से व्यावसायिक प्रक्रियाओं को स्थापित करने में शामिल समन्वय को रसद की एक ठोस समझ की आवश्यकता होती है।
एक संचालन प्रबंधन पेशेवर स्थानीय और वैश्विक रुझानों, ग्राहक की मांग और उत्पादन के लिए उपलब्ध संसाधनों को समझता है। परिचालन प्रबंधन ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने के लिए समय पर, लागत प्रभावी तरीके से सामग्री के अधिग्रहण और श्रम के उपयोग के लिए संपर्क करता है। अत्यधिक मात्रा में हाथ सुनिश्चित करने के लिए इन्वेंटरी स्तरों की निगरानी की जाती है। संचालन प्रबंधन उन विक्रेताओं को खोजने के लिए जिम्मेदार है जो उचित कीमतों पर उचित सामानों की आपूर्ति करते हैं और जरूरत पड़ने पर उत्पाद को वितरित करने की क्षमता रखते हैं।
संचालन प्रबंधन के एक अन्य बड़े पहलू में ग्राहकों को माल की डिलीवरी शामिल है। इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि उत्पादों को सहमत समय की प्रतिबद्धता के भीतर वितरित किया जाए। परिचालन प्रबंधन आम तौर पर उत्पादों की गुणवत्ता और कार्यक्षमता की जरूरतों को पूरा करने के लिए ग्राहकों के साथ अनुसरण करता है। अंत में, संचालन प्रबंधन प्राप्त फीडबैक लेता है और प्रक्रिया सुधार में उपयोग करने के लिए प्रत्येक विभाग को प्रासंगिक जानकारी वितरित करता है।
विशेष ध्यान
संचालन प्रबंधक वर्तमान संरचनाओं के पुनर्मूल्यांकन करते हुए नई प्रक्रियाओं के समन्वय और विकास में शामिल हैं। संगठन और उत्पादकता एक संचालन प्रबंधक होने के दो प्रमुख चालक हैं, और काम को अक्सर बहुमुखी प्रतिभा और नवीनता की आवश्यकता होती है।
संचालन प्रबंधन में एमबीए किसी को उद्योग के रुझान और किसी वित्तीय नियमों और राजनीतिक अनिश्चितताओं के बारे में जागरूकता प्रदान कर सकता है जो किसी संगठन को प्रभावित कर सकता है। यह किसी को अंतर्निहित जटिलताओं का एक ठोस समझ भी देता है और बदलने के लिए अच्छी तरह से प्रतिक्रिया करने के लिए आवश्यक उपकरण।
लगातार पूछे जाने वाले प्रश्न
संचालन प्रबंधन (ओएम) का उद्देश्य क्या है?
संचालन प्रबंधन का संबंध उत्पादन प्रक्रिया और व्यावसायिक कार्यों को संभवतया सबसे कुशल तरीके से नियंत्रित करने से है, और इसमें उन सेट प्रथाओं को शामिल किया गया है जिनका उपयोग कंपनियां उत्पादन में दक्षता बढ़ाने के लिए करती हैं।
OM के कुछ सिस्टम क्या हैं?
आधुनिक संचालन प्रबंधन चार सिद्धांतों के इर्द-गिर्द घूमता है: व्यावसायिक प्रक्रिया रिडिजाइन (बीपीआर), पुन: उपयोग योग्य निर्माण प्रणाली, छह सिग्मा, और दुबला विनिर्माण। बीपीआर एक कंपनी के भीतर वर्कफ़्लो और व्यावसायिक प्रक्रियाओंका विश्लेषण और डिजाइन करने पर केंद्रित है ।बीपीआर का लक्ष्य कंपनियों को जमीन से व्यापार प्रक्रिया को डिजाइन करके नाटकीय रूप से पुनर्गठन करने में मदद करना है।पुन: उपयोग करने योग्य निर्माण प्रणाली को संरचना, हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर घटकों में त्वरित परिवर्तन को शामिल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।यह सिस्टम को उस क्षमता तक तेजी से समायोजित करने की अनुमति देता है जिससे वे उत्पादन जारी रख सकते हैं और बाजार या आंतरिक प्रणाली परिवर्तनों के जवाब में वे कितनी कुशलता से कार्य करते हैं। सिक्स सिग्मा एक दृष्टिकोण है जो गुणवत्ता पर केंद्रित है।शब्द “छह” नियंत्रण सीमा को संदर्भित करता है, जो सामान्य वितरण माध्य सेछह मानक विचलन पर रखा जाता है।छह सिग्मा प्रक्रिया के भीतर उपयोग किए जाने वाले उपकरणों में ट्रेंडिंग चार्ट, संभावित दोष गणना और अन्य अनुपात शामिल हैं।लीन मैन्युफैक्चरिंग विनिर्माण प्रक्रिया के भीतर कचरे का एक व्यवस्थित उन्मूलन है।यह सिद्धांत ग्राहकों के लिए मूल्य निर्माण के अलावा किसी भी कारण से संसाधन उपयोग को बेकार के रूप में देखता है और जितना संभव हो उतना व्यर्थ संसाधन व्यय को समाप्त करना चाहता है।
संचालन प्रबंधन का एक उदाहरण क्या है?
स्वास्थ्य प्रबंधन क्षेत्र में प्रचालन प्रबंधन प्रचलित है। वर्तमान स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली महंगी, तकनीकी और आपातकालीन-आधारित उपचार से अधिक है। देखभाल से उच्च लागत अक्सर असंक्रमित रोगियों के कारण असंक्रमित रहती है। महंगी सेटिंग्स में सेवाओं का प्रसार करदाताओं, स्वास्थ्य बीमा धारकों और स्वास्थ्य देखभाल संस्थानों पर खुद को बोझ बनाता है।