व्यवसाय विकास: मूल बातें

व्यवसाय विकास की मूल बातें क्या हैं?

सबसे सरल शब्दों में, व्यवसाय के विकास को उन विचारों, पहलों और गतिविधियों के रूप में संक्षेपित किया जा सकता है जो व्यवसाय को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। इसमें राजस्व में वृद्धि, व्यापार विस्तार के मामले में वृद्धि, रणनीतिक भागीदारी के निर्माण से लाभप्रदता बढ़ाना और रणनीतिक व्यापार निर्णय लेना शामिल हैं।

“बिजनेस डेवलपमेंट एग्जीक्यूटिव,” “बिजनेस डेवलपमेंट के प्रबंधक,” और “वीपी, बिजनेस डेवलपमेंट” सभी प्रभावशाली नौकरी के खिताब हैं जो अक्सर व्यापारिक संगठनों में सुने जाते हैं। इन क्षेत्रों की बिक्री, रणनीतिक पहल, व्यापार साझेदारी, बाजार विकास, व्यवसाय विस्तार, और विपणन -सभी व्यवसाय विकास में शामिल हैं, लेकिन अक्सर मिश्रित होते हैं और गलती से व्यवसाय विकास के एकमात्र कार्य के रूप में देखे जाते हैं। 

चाबी छीन लेना

• व्यवसाय विकास विचारों, गतिविधियों, और पहलों का एक व्यापक दायरा समेटता है जो एक व्यवसाय के मालिक और प्रबंधन व्यवसाय को बेहतर बनाने के लक्ष्य के साथ कार्यान्वित करते हैं।
• व्यावसायिक विकास में कई उद्देश्य शामिल हो सकते हैं, जैसे कि बिक्री में वृद्धि, व्यापार का विस्तार, रणनीतिक भागीदारी का गठन, और लाभप्रदता में वृद्धि।
• बिक्री, विपणन, विनिर्माण, मानव संसाधन, लेखा, वित्त, उत्पाद विकास और विक्रेता प्रबंधन सहित कंपनी के भीतर हर व्यवसाय का सफल विकास प्रभावित होता है।
• व्यापार डेवलपर्स को नए बाजार के अवसरों, विस्तार के लिए संभावनाएं, प्रतिस्पर्धी विकास और कंपनी के राजस्व के मौजूदा स्रोतों के बारे में पता होना चाहिए।

व्यवसाय विकास की मूल बातें समझना

व्यावसायिक विकास गतिविधियों की बिक्री, विपणन, परियोजना प्रबंधन, उत्पाद प्रबंधन और विक्रेता प्रबंधन सहित विभिन्न विभागों में विस्तार होता है । नेटवर्किंग, बातचीत, साझेदारी और लागत-बचत प्रयास भी शामिल हैं। इन सभी विभिन्न विभागों और गतिविधियों को व्यवसाय विकास लक्ष्यों के साथ संचालित और संरेखित किया जाता है। 

उदाहरण के लिए, एक व्यवसाय में एक उत्पाद या सेवा होती है जो संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे एक क्षेत्र में सफल होती है। व्यवसाय विकास टीम आगे विस्तार क्षमता का आकलन करती है। सभी उचित परिश्रम, अनुसंधान और अध्ययनों के बाद, यह पाता है कि उत्पाद या सेवा को एक नए क्षेत्र, जैसे कि ब्राजील में विस्तारित किया जा सकता है।

बिक्री

बिक्री कर्मचारी किसी विशेष बाजार या किसी विशेष (ग्राहक) के सेट पर ध्यान केंद्रित करते हैं, जो अक्सर एक लक्षित राजस्व संख्या के लिए होता है। इस मामले में, व्यवसाय विकास ब्राजील के बाजारों का आकलन करता है और निष्कर्ष निकालता है कि तीन वर्षों में $ 1.5 बिलियन की बिक्री हासिल की जा सकती है। ऐसे निर्धारित लक्ष्यों के साथ, बिक्री विभाग अपनी बिक्री रणनीतियों के साथ नए बाजार में ग्राहक आधार को लक्षित करता है ।

विपणन

विपणन में प्रचार और विज्ञापन शामिल हैं जिनका उद्देश्य उत्पादों की सफल बिक्री के लिए ग्राहकों को देना है। विपणन बिक्री लक्ष्यों को प्राप्त करने में एक पूरक भूमिका निभाता है। व्यवसाय विकास की पहल एक अनुमानित विपणन बजट आवंटित कर सकती है। उच्च बजट ठंडी कॉलिंग, व्यक्तिगत विज़िट, रोडशो और मुफ्त नमूना वितरण जैसी आक्रामक विपणन रणनीतियों की अनुमति देता है । कम बजट में निष्क्रिय मार्केटिंग रणनीतियों का परिणाम होता है, जैसे कि सीमित ऑनलाइन विज्ञापन, प्रिंट विज्ञापन, सोशल मीडिया विज्ञापन और बिलबोर्ड।

रणनीतिक पहल या साझेदारी

एक नए बाजार में प्रवेश करने के लिए, क्या सभी आवश्यक औपचारिकताओं को पूरा करने से यह एकल होने के लायक होगा, या यह क्षेत्र में पहले से ही संचालित स्थानीय फर्मों के साथ रणनीतिक गठबंधन या साझेदारी बनाने के लिए अधिक समझदार होगा? कानूनी और वित्त टीमों द्वारा सहायता प्राप्त, व्यवसाय विकास टीम उपलब्ध विकल्पों के सभी पेशेवरों और विपक्षों का वजन करती है और उस व्यवसाय का सबसे अच्छा चयन करती है।

परियोजना प्रबंधन / व्यवसाय योजना

क्या व्यवसाय विस्तार के लिए नए बाजार में एक नई सुविधा की आवश्यकता है, या क्या सभी उत्पादों को आधार देश में निर्मित किया जाएगा और फिर लक्षित बाजार में आयात किया जाएगा? क्या बाद वाले विकल्प के लिए आधार देश में अतिरिक्त सुविधा की आवश्यकता होगी? इस तरह के फैसलों को उनकी लागत और समय-संबंधी आकलन के आधार पर व्यवसाय विकास टीम द्वारा अंतिम रूप दिया जाता है। फिर, परियोजना प्रबंधन / कार्यान्वयन टीम वांछित लक्ष्य की दिशा में काम करने के लिए कार्य में जुट जाती है।

उत्पाद प्रबंधन

नियामक मानक और बाजार की आवश्यकताएं देशों में भिन्न होती हैं। उदाहरण के लिए भारत में एक निश्चित रचना की एक दवा की अनुमति दी जा सकती है लेकिन यूनाइटेड किंगडम में नहीं। क्या नए बाजार को उत्पाद के अनुकूलित-या पूरी तरह से नए संस्करण की आवश्यकता है?

ये आवश्यकताएं उत्पाद प्रबंधन और विनिर्माण विभागों के काम को संचालित करती हैं, जैसा कि व्यापारिक रणनीति द्वारा तय किया गया है। लागत पर विचार, कानूनी अनुमोदन, और विनियामक पालन सभी को एक व्यवसाय विकास योजना के एक हिस्से के रूप में मूल्यांकन किया जाता है।

विक्रेता प्रबंधन

क्या नए व्यवसाय को बाहरी विक्रेताओं की आवश्यकता होगी? उदाहरण के लिए, क्या किसी उत्पाद की शिपिंग के लिए एक समर्पित कूरियर सेवा की आवश्यकता होगी? खुदरा बिक्री के लिए किसी भी स्थापित खुदरा श्रृंखला के साथ फर्म भागीदार होगा? इन व्यस्तताओं से जुड़ी लागतें क्या हैं? व्यवसाय विकास टीम इन सवालों के माध्यम से काम करती है। 

वार्ता, नेटवर्किंग और पैरवी

कुछ व्यावसायिक पहल को नरम कौशल में विशेषज्ञता की आवश्यकता हो सकती है । उदाहरण के लिए, कुछ स्थानों पर लॉबिंग कानूनी है और बाजार को भेदने के लिए आवश्यक हो सकती है। नेटवर्किंग और बातचीत जैसे अन्य सॉफ्ट स्किल्स की आवश्यकता अलग-अलग तृतीय-पक्ष, जैसे विक्रेताओं, एजेंसियों, सरकारी अधिकारियों और नियामकों के साथ हो सकती है। ऐसी सभी पहल व्यवसाय विकास का हिस्सा हैं।

लागत बचत

व्यवसाय विकास केवल बिक्री, उत्पाद और बाजार तक पहुंच बढ़ाने के बारे में नहीं है। निचली रेखा को बेहतर बनाने के लिए रणनीतिक निर्णयों की भी आवश्यकता होती है, जिसमें लागत में कटौती के उपाय शामिल हैं। उदाहरण के लिए, यात्रा पर उच्च व्यय का खुलासा करने वाला एक आंतरिक मूल्यांकन, यात्रा नीति में बदलाव ला सकता है, जैसे कि ऑन-साइट मीटिंग के बजाय वीडियो कॉन्फ्रेंस कॉल की मेजबानी करना, या कम महंगे परिवहन मोड के लिए चयन करना। 

प्रबंधन गैर-कोर काम, जैसे बिलिंग, लेखा, वित्तीय, प्रौद्योगिकी संचालन और ग्राहक सेवा को आउटसोर्स करके समान लागत-बचत पहल को लागू कर सकता है। इन पहलों के लिए आवश्यक रणनीतिक साझेदारी व्यवसाय विकास का एक हिस्सा है।

एक व्यवसाय डेवलपर को क्या पता होना चाहिए?

चूंकि व्यावसायिक विकास में उच्च-स्तरीय निर्णय लेना शामिल है, इसलिए व्यवसाय डेवलपर को निम्नलिखित के बारे में सूचित रहना चाहिए:

• SWOT विश्लेषण (ताकत, कमजोरियों, अवसरों और खतरों) के संदर्भ में व्यवसाय की वर्तमान स्थिति
• समग्र उद्योग और विकास अनुमानों की वर्तमान स्थिति
• प्रतियोगी विकास
• वर्तमान व्यवसाय और निर्भरता की बिक्री / राजस्व के प्राथमिक स्रोत
• ग्राहक प्रोफ़ाइल
• नए और अस्पष्टीकृत बाजार के अवसर
• नए डोमेन / उत्पाद / व्यवसाय विस्तार के लिए योग्य क्षेत्र, जो मौजूदा व्यवसाय के पूरक हो सकते हैं
• दीर्घकालिक दृष्टिकोण, विशेष रूप से प्रस्तावित पहल के संबंध में
• लागत क्षेत्रों और लागत-बचत के लिए संभावित विकल्प

व्यापार योजना

ऊपर चर्चा की गई व्यवसाय विकास परिदृश्य एक व्यापार विस्तार योजना के लिए विशिष्ट है, जिसका प्रभाव व्यापार की लगभग हर इकाई द्वारा महसूस किया जा सकता है। समान व्यवसाय विकास उद्देश्य हो सकते हैं, जैसे कि एक नई व्यापार लाइन का विकास, नए बिक्री चैनल का विकास, नए उत्पाद विकास, मौजूदा / नए बाजारों में नई साझेदारी और यहां तक ​​कि विलय और अधिग्रहण  (एम एंड ए) के फैसले।

उदाहरण के लिए, एक विलय के मामले में, दो फर्मों के विनिर्माण, वित्त और कानूनी विभागों के सामान्य कार्यों को एकीकृत करके महत्वपूर्ण लागत बचत पूरी की जा सकती है। इसी तरह, एक शहर में पांच अलग-अलग कार्यालयों से संचालित होने वाले व्यवसाय को एक बड़ी केंद्रीय सुविधा में स्थानांतरित किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप महत्वपूर्ण  परिचालन लागत  बचत होती है। हालाँकि, क्या यह कर्मचारी को आकर्षित करेगा, यदि नया स्थान सभी के लिए सुविधाजनक नहीं है? इस तरह की चिंताओं का आकलन करने के लिए व्यवसाय विकास टीम पर निर्भर है।

संक्षेप में, व्यावसायिक विकास में सभी संभावित परिवर्तनों और उनके प्रभाव के यथार्थवादी आकलन के आधार पर उच्च-स्तरीय निर्णय लेना शामिल है। नए विचारों और पहलों के माध्यम से, इसका उद्देश्य समग्र व्यावसायिक संभावनाओं को बेहतर बनाना है, जो विभिन्न व्यावसायिक इकाइयों के कामकाज को संचालित करते हैं। यह बिक्री नहीं है; यह विपणन नहीं है; यह भागीदारी नहीं है। इसके बजाय, यह संपूर्ण व्यवसाय और इसके विभिन्न विभाजनों को शामिल करते हुए पर्यावरण-प्रणाली है, जिससे समग्र विकास होता है । 

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हालांकि स्टार्टअप कंपनियों के लिए यह आवश्यक है कि वे व्यवसाय को विकसित करने में बाहरी सहायता लें, क्योंकि व्यवसाय परिपक्व होता है, इसका उद्देश्य आंतरिक रूप से अपनी व्यावसायिक विकास विशेषज्ञता का निर्माण करना चाहिए।

व्यापार विकास के लिए सही फिट

एक व्यवसाय डेवलपर व्यवसाय स्वामी (मालिक) या व्यवसाय विकास में काम करने वाले नामित कर्मचारी हो सकता है। कोई भी जो व्यवसाय के लिए मूल्यवर्धन के लिए एक रणनीतिक व्यवसाय परिवर्तन कर सकता है या सुझाव   दे सकता है, वह व्यवसाय विकास की दिशा में योगदान कर सकता है। व्यवसाय अक्सर कर्मचारियों को नए विचारों के मंथन के लिए प्रोत्साहित करते हैं, जो समग्र व्यवसाय की क्षमता को बेहतर बनाने में मदद कर सकते हैं।

व्यवसाय बाहरी इनक्यूबेटर फर्मों,  व्यवसाय विकास कंपनियों (बीडीसी), और छोटे व्यवसाय विकास केंद्रों (एसबीडीसी) से भी मदद चाहते हैं  । हालाँकि, ये इकाइयाँ व्यवसाय की स्थापना और व्यवसाय के शुरुआती चरणों के दौरान ही आवश्यक फाइन-ट्यूनिंग में सहायता करती हैं।

व्यवसाय विकास गतिविधि क्या है?

व्यवसाय विकास और गतिविधियों के व्यापक-खुले दायरे के कारण, कोई मानक अभ्यास और सिद्धांत नहीं हैं। शुरू करने के लिए बाहरी बाजारों में नए अवसरों की खोज से क्षमता आंतरिक व्यापार के संचालन में, सब कुछ व्यवसाय विकास छतरी के नीचे फिट कर सकते हैं।

व्यवसाय विकास में शामिल लोगों को रचनात्मक विचारों के साथ आने की जरूरत है, लेकिन उनके प्रस्ताव अक्षम्य या अवास्तविक साबित हो सकते हैं। लचीला होना महत्वपूर्ण है। व्यावसायिक विकास के लिए लगाए गए कर्मचारियों को रचनात्मक आलोचना करने की कोशिश करनी चाहिए और याद रखना चाहिए कि यह एक प्रक्रिया है। 

बिजनेस डेवलपमेंट एथिक्स

व्यावसायिक नैतिकता में कॉरपोरेट गवर्नेंस, इनसाइडर ट्रेडिंग, रिश्वत, भेदभाव, कॉरपोरेट सोशल रिस्पांसिबिलिटी और फिदायीन जिम्मेदारियों जैसे मुद्दों के बारे में उचित और उचित प्रथाओं को लागू करना शामिल है। कानून और नियम अक्सर व्यावसायिक नैतिकता के लिए मानक निर्धारित करते हैं, जो कंपनियां उपभोक्ताओं और बाजार सहभागियों से विश्वास और वफादारी अर्जित करने के लिए फिर से पालन करना और निर्माण करना चुन सकती हैं।

व्यवसाय विकास के अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

नया व्यवसाय विकास क्यों महत्वपूर्ण है?

रोजगार पैदा करने, प्रमुख उद्योगों को विकसित करने और अर्थव्यवस्था को आगे बढ़ाने के लिए नया व्यवसाय विकास महत्वपूर्ण है।

व्यवसाय विकास अधिकारियों के लिए मुख्य कौशल क्या हैं?

विकास अधिकारियों को एक सामान्य लक्ष्य प्राप्त करने के लिए विभिन्न प्रकार के लोगों के साथ काम करने के लिए नेतृत्व कौशल, दृष्टि, ड्राइव और एक इच्छा की आवश्यकता होती है।

मैं व्यवसाय विकास में कैसे सफल हो सकता हूं?

एक दृष्टि रखना और एक अच्छी टीम को एक साथ रखना उन कारकों में से है जो व्यावसायिक विकास में सफलता की भविष्यवाणी करने में मदद करते हैं। लेकिन एक सफल डेवलपर एक अच्छी व्यवसाय योजना भी लिखता है, जो कि वह खाका बन जाता है जिससे वे अपनी सफलता का निर्माण करते हैं।

व्यवसाय विकास योजना में क्या शामिल होना चाहिए?

एक व्यवसाय विकास योजना, या व्यवसाय योजना, बताती है कि किसी व्यवसाय के उद्देश्य क्या हैं और यह उन्हें कैसे प्राप्त करना चाहता है, जिसमें लक्ष्य, स्टार्ट-अप लागत और लक्षित मील के पत्थर शामिल हैं।

तल – रेखा

व्यावसायिक विकास को संक्षिप्त रूप से परिभाषित करना मुश्किल हो सकता है, लेकिन इसे आसानी से एक कामकाजी अवधारणा का उपयोग करके समझा जा सकता है। एक खुली मानसिकता, एक ईमानदार और यथार्थवादी स्व-मूल्यांकन के लिए इच्छा, और असफलताओं को स्वीकार करने की क्षमता सफल व्यावसायिक विकास के लिए आवश्यक कुछ कौशल हैं। परे विचार, कार्यान्वयन और एक व्यापार के विकास विचार के निष्पादन, अंतिम परिणाम सबसे अधिक महत्वपूर्ण हैं।

व्यवसाय के विकास में सबसे उज्ज्वल दिमाग सबसे अच्छे परिणाम प्राप्त करने के लिए एक बदलाव को समायोजित करने के लिए तैयार होना चाहिए। हर अनुमोदन या अस्वीकृति एक सीखने का अनुभव है, इन पेशेवरों को अगली चुनौती के लिए बेहतर तैयार करना।