ब्लैकबेरी: लगातार सफलता और असफलता की कहानी

जनवरी 2013 तक रिसर्च इन मोशन (आरआईएम) के रूप में जाना जाने वालाब्लैकबेरी लिमिटेड ( स्टॉक विभाजन के लिए लेखांकन, वर्तमान में ब्लैकबेरी के शेयर की कीमत $ 146 के उच्च स्तर से प्रभावी रूप से लगभग 4.50 डॉलर हो गई है।  एक उच्च-उड़ान क्रांतिकारी तकनीकी कंपनी को इतनी बुरी तरह से कैसे ग्रहण किया गया?

इतिहास

ईमेल सेवाओं को हाथ में लाने के लिए अग्रणी, अपने ट्रेडमार्क QWERTY कीबोर्ड के साथ, ब्लैकबेरी दुनिया के नेताओं, कॉरपोरेट होन्कोस और अमीर और प्रसिद्ध समान रूप से एक त्वरित प्रिय बन गया। दरअसल, ब्लैकबेरी डिवाइस का मालिक कभी स्टेटस सिंबल था, और  ब्लैकबेरी की लत एक प्रचलित स्थिति थी।

हमेशा-हमेशा, हमेशा-कनेक्टेड वायरलेस दुनिया जो ईमेल के लिए सुरक्षित और विश्वसनीय पहुंच की अनुमति देती है, व्यवसायों के लिए बहुत उपयोगी है। ब्लैकबेरी की पहली प्रमुख रिलीज, इंटर @ ctive पेजर 950, 1998 में थी। इसमें एक छोटे आकार की स्क्रीन, कीबोर्ड बटन और प्रतिष्ठित ट्रैकबॉल थे, जो कॉर्पोरेट ईमेलों के लिए सहज समन्वय और निरंतर उपयोग की अनुमति देते थे। यह एक त्वरित हिट बन गया, और फिर पीछे मुड़कर नहीं देखा।

चाबी छीन लेना

• ब्लैकबेरी हाथ में उपकरणों में अग्रणी था, लेकिन एप्पल जैसे बड़े प्रतिद्वंद्वियों के लिए बाजार हिस्सेदारी खो दिया है।
• कंपनी, जिसे पूर्व में रिसर्च इन मोशन के रूप में जाना जाता था, 1999 से 2007 तक छलांग और बढ़ती गई, क्योंकि कंपनी के अभिनव उत्पाद लाइनों को अच्छी तरह से प्राप्त किया गया था।
• 2007 में टचस्क्रीन iPhone के लॉन्च ने ब्लैकबेरी के हाथ में आने वाले उपकरणों से दूर एक नाटकीय बदलाव शुरू कर दिया।
• टर्नअराउंड के लिए उम्मीदें धराशायी हो गई हैं, क्योंकि कंपनी बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों से गहन प्रतिस्पर्धा के साथ जूझती है।
• ब्लैकबेरी ने दो वर्षों में अपने बाजार मूल्य का आधे से अधिक खो दिया है।

1999 में, कंपनी ने 850 पेजर की शुरुआत की, जिसने Microsoft Corporation ( MSFT ) के एक्सचेंज सर्वर से “पुश ईमेल” का समर्थन किया और 2000 में ब्लैकबेरी ने ब्लैकबेरी 957 नामक पहला स्मार्टफोन लॉन्च किया।

उद्यमों और सरकारों द्वारा बढ़ते उपयोग के लिए जिम्मेदार, 1999 और 2001 के बीच RIM का राजस्व छलांग और सीमा से बढ़ा। इसने BlackBerry Enterprise Server (BES) और BlackBerry OS में कार्यक्षमता का विस्तार करना जारी रखा। 2001 से 2007 के सुनहरे दौर में ब्लैकबेरी के वैश्विक विस्तार और नए उत्पादों को इसके पोर्टफोलियो में शामिल किया गया। उद्यम बाजार में सफलतापूर्वक पैर जमाने के बाद, इसका उपभोक्ता बाजार में विस्तार हुआ। ब्लैकबेरी पर्ल श्रृंखला बहुत सफल रही, और बाद में कर्व और बोल्ड उत्पाद लाइनों को अच्छी तरह से रिलीज़ किया गया।

खेल परिवर्तक

2008 के मध्य में ब्लैकबेरी का शेयर मूल्य $ 146 के उच्च स्तर पर पहुंच गया। एक साल पहले, एप्पल, इंक ( AAPL ) ने अपने iPhone-पहली प्रमुख टचस्क्रीन फोन की शुरुआत की। ब्लैकबेरी ने इसे शुरू में नजरअंदाज कर दिया, यह मानते हुए कि यह एक बढ़ा हुआ मोबाइल फोन है जिसमें युवा उपभोक्ताओं पर लक्षित चंचल विशेषताएं हैं। हालाँकि, iPhone एक बहुत बड़ी हिट थी, और यह ब्लैकबेरी के निधन की शुरुआत थी।

न केवल व्यक्तियों के उद्देश्य से, iPhone व्यवसाय के नेताओं को आकर्षित करने में कामयाब रहा, ब्लैकबेरी के मुख्य बाजार में घुस गया, जो जल्द ही अन्य निर्माताओं से कई समान ईमेल-सक्षम स्मार्टफ़ोन से भर गया था। फिर भी, ब्लैकबेरी “व्यावसायिक ईमेल डिवाइस” की अपनी स्थिति बनाए रखने में कामयाब रहा। लोग दो फोन ले जाते थे – एक ब्लैकबेरी व्यवसाय के लिए, और दूसरा व्यक्तिगत फोन।

ब्लैकबेरी ने स्टॉर्म को 2008 में पेश किया, जो iPhone और इस तरह के साथ पूरा करने वाला पहला टचस्क्रीन फोन था। लेकिन उच्च प्रारंभिक बिक्री के बाद, डिवाइस के प्रदर्शन के बारे में शिकायतें आने लगीं। यह पहली बार था जब निवेशकों, विश्लेषकों और मीडिया ने ब्लैकबेरी की व्यावसायिक संभावनाओं के बारे में चिंता करना शुरू किया।

झूलों

2009 में, RIM ने फॉर्च्यून की 100 सबसे तेजी से बढ़ती कंपनियों में पहला स्थान हासिल किया।सितंबर 2010 में, कॉमस्कोर ने RIMको अमेरिकी स्मार्टफोन बाजार मेंसबसे बड़ी बाजार हिस्सेदारी (37.3%)होने की सूचना दी।  इसका वैश्विक उपयोगकर्ता आधार 41 मिलियन ग्राहकों का था।  दुर्भाग्य से, यह अमेरिका में RIM के लिए बाजार में प्रवेश का चरम था। इसके बाद, कंपनी ने Apple iOS और Google ( GOOG ) Android के लिए जमीन खोना जारी रखा, और कभी भी इसे वापस बनाने में सक्षम नहीं था।

नवंबर 2012 तक, संयुक्त राज्य अमेरिका में ब्लैकबेरी की बाजार हिस्सेदारी केवल 7.3% तक गिर गई थी, जिसमें Google और Apple क्रमशः 53.7% और 35% बाजार हिस्सेदारी का दावा कर रहे थे।  अमेरिकी बिक्री में गिरावट के बावजूद, ब्लैकबेरी को वैश्विक स्तर पर सफलता मिलती रही।इसने वैश्विक विस्तार में अपनी सफलता का प्रदर्शन करते हुए 2012 की अंतिम तिमाही के दौरान विश्व स्तर पर 77 मिलियन उपयोगकर्ताओं की सूचना दी।

वैश्विक सफलता बनाम इन स्थानीय नुकसानों के कारण, स्टॉक ने उच्च अस्थिरता प्रदर्शित की।सबसे खराब वर्ष 2011 में था, क्योंकि बाजार की गिरावट के बीच ब्लैकबेरी के शेयर की कीमत लगभग 80% थी।निरंतर आय में कमी के परिणामस्वरूप और गिरावट आई – सबसे प्रमुख रूप से 2014 में $ 84 मिलियन की पहली तिमाही में हानि, जो कि घोषणा के बाद के दिन शेयर की कीमत में लगभग 30% की गिरावट आई।६

कॉर्पोरेट वापसी

स्टॉक में उच्च अस्थिरता को कई वापसी के प्रयासों, कॉर्पोरेट विकास, विश्लेषकों द्वारा संबद्ध सिफारिशों और प्रतियोगी विकास के लिए जिम्मेदार ठहराया जाता है। अप्रैल 2010 में, RIM ने रियल-टाइम ऑपरेटिंग सिस्टम QNX का अधिग्रहण किया, जिसने ब्लैकबेरी टैबलेट OS का आधार बनाया। ब्लैकबेरी प्लेबुक टैबलेट को QNX प्लेटफॉर्म पर पेश किया गया था। दुर्भाग्य से, यह उच्च-मूल्य, कम-सुविधा और कम-प्रदर्शन के कारण कुल विफलता में बदल गया।

अगली पीढ़ी के ब्लैकबेरी फोन 2011 में घोषित किए गए थे, लेकिन अंतिम उत्पाद ब्लैकबेरी 10 को पकड़ने में असफल रहा।बहरहाल, अंतरिम पूर्वानुमानों के आधार पर कि ब्लैकबेरी 10 बिक्री की भविष्यवाणियों को पार करेगा, कंपनी के स्टॉक में नवंबर 2012 में 14% की तेजी देखी गई।  जनवरी 2013 तक, स्टॉक में 50% की वृद्धि हुई, और अस्थिरता जारी रही।

2014 की पहली छमाही के दौरान + 35% की व्यापक सकारात्मक झूलों को एक बार देखा गया।  जो ब्लैकबेरी द्वारा मोबाइल उपकरणों से मोबाइल समाधान कंपनी में बदलने की घोषणाओं पर आधारित थे। उन योजनाओं से सार्थक परिणाम कम मिले।

जनवरी 2015 में एक और स्विंग आया, जब यह बताया गया कि सैमसंग ब्लैकबेरी खरीदने में दिलचस्पी रखता है।इससेबाद के शेयर की कीमत में 30% कीबढ़ोतरी हुई । , हालांकि, छलांग एक अल्पकालिक ब्लिप साबित हुई, क्योंकि स्टॉक ने 2015 और 2016 के माध्यम से डाउनट्रेंड को फिर से शुरू किया।

44%

2020 में एंटरप्राइज़ सॉफ़्टवेयर की बिक्री ब्लैकबेरी के लगभग आधे राजस्व का प्रतिनिधित्व करती है।

ब्लैकबेरी पर एक नाटकीय बदलाव की उम्मीद बार-बार धराशायी हो गई।स्टॉक 2018 की शुरुआत में $ 12.66 के उच्च स्तर तक पहुंच गया था।  तब से, हालांकि, शेयर ने अपने बाजार मूल्य का आधे से अधिक खो दिया है, क्योंकि कंपनी के मोबाइल व्यवसाय को प्रतिस्पर्धा से हटा दिया गया है और इसे उद्यम सॉफ्टवेयर जैसे अन्य क्षेत्रों की ओर अपना ध्यान केंद्रित करने के लिए मजबूर होना पड़ा है।

तल – रेखा

ब्लैकबेरी अत्यधिक गतिशील प्रौद्योगिकी क्षेत्र से जुड़े बड़े जोखिमों का एक उदाहरण है । कोई भी उद्योग रैंकिंग, भविष्यवाणियां या सिफारिशें ब्लैकबेरी स्टॉक प्ले के लायक नहीं लगती हैं। लंबी अवधि के निवेशकों को जला दिया गया है, जबकि कुछ व्यापारियों ने व्यापक झूलों पर पैसा कमाया हो सकता है। जब तक ठोस अधिग्रहण या साझेदारी की पुष्टि की गई खबर नहीं आती, तब तक यह शेयर एक शुद्ध व्यापारी का खेल बना रहेगा ।