जब वर्टिकल इंटीग्रेशन के लिए आउटसोर्सिंग करना अधिक फायदेमंद होता है?
ऊर्ध्वाधर एकीकरण आम तौर पर दीर्घकालिक व्यापार वृद्धि और विकास के लिए पसंदीदा रणनीति है। कार्यक्षेत्र एकीकरण एक व्यावसायिक रणनीति है जिसमें एक कंपनी अपने आपूर्तिकर्ताओं, वितरकों, या खुदरा स्टोरों के संचालन पर नियंत्रण रखती है या अपनी आपूर्ति श्रृंखला को नियंत्रित करने, लागत को कम करने और दक्षता में सुधार करने के लिए स्टोर करती है। हालांकि, ऊर्ध्वाधर एकीकरण को लागू करने की प्रक्रिया समय लेने वाली और व्यवहार में महंगी है।
परिणामस्वरूप, आउटसोर्सिंग कुछ स्थितियों में अधिक अनुकूल विकल्प है। आउटसोर्सिंग एक व्यावसायिक गतिविधि के लिए जिम्मेदार होने के लिए किसी अन्य कंपनी को काम पर रखने का व्यवसाय अभ्यास है जो आंतरिक रूप से किया जा सकता है।
चाबी छीन लेना
- कंपनियां श्रम लागत को कम करने, अपने व्यवसाय के खर्च को कम करने और व्यवसाय के मुख्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आउटसोर्सिंग का उपयोग करती हैं।
- जबकि ऊर्ध्वाधर एकीकरण कई फायदे प्रदान करता है, यह प्रक्रिया समय लेने वाली और व्यवहार में महंगी है, और आउटसोर्सिंग व्यवसाय के लिए प्रतिस्पर्धी लाभ भी प्रदान कर सकती है।
- आउटसोर्सिंग उन उद्योगों में सबसे अधिक समझ में आता है जहां श्रम और पूंजीगत संसाधनों की लागत अधिक है और आमतौर पर युवा व्यवसायों के लिए सबसे अच्छा विकल्प है जो ऊर्ध्वाधर एकीकरण को लागू करने से जुड़ी उच्च लागतों को वहन नहीं कर सकते हैं।
समय के साथ, अधिकांश कंपनियां ऊर्ध्वाधर एकीकरण को लागू करके पैसा बचाती हैं और गुणवत्ता बढ़ाती हैं। छोटी और मध्यम आकार की कंपनियों के लिए चुनौती यह है कि ऊर्ध्वाधर एकीकरण की प्रारंभिक प्रक्रिया में संसाधनों के महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होती है।
ऊर्ध्वाधर एकीकरण रणनीति या आउटसोर्सिंग रणनीति को अपनाने का कारण व्यवसाय के संचालन को अधिक कुशल बनाना है। कुछ कंपनियों के लिए, ऊर्ध्वाधर एकीकरण उन्हें एक प्रतिस्पर्धा में बढ़त देगा। दूसरों के लिए, आउटसोर्सिंग सबसे व्यवहार्य दृष्टिकोण है। ऊर्ध्वाधर रूप से एकीकृत या आउटसोर्स करने का निर्णय व्यावसायिक गतिविधियों की प्रकृति और उस उद्योग पर निर्भर करता है जिसमें व्यवसाय चल रहा है।
कार्यक्षेत्र एकीकरण के लाभ
आपूर्ति श्रृंखला के चार चरण हैं:
- माल
- विनिर्माण
- वितरण
- खुदरा
जब कंपनी इनमें से दो या अधिक चरणों को नियंत्रित करती है, तो यह लंबवत एकीकृत होती है।
ऊर्ध्वाधर एकीकरण का सबसे महत्वपूर्ण लाभ किसी भी आपूर्ति अवरोधों से बचा रहा है। आपूर्तिकर्ता खराब हो सकते हैं यदि वे खराब चल रहे हैं। कभी-कभी श्रम हमलों या विवादों से आपूर्तिकर्ता प्रभावित होते हैं। इसके अलावा, यदि कोई कंपनी आपूर्तिकर्ता पर निर्भर है, जिसका उद्योग में एकाधिकार है, तो वह आपूर्तिकर्ता शर्तों को निर्धारित करने में सक्षम होगा (जिसका अर्थ उच्च दर निर्धारित करना हो सकता है)। एक कंपनी जो लंबवत रूप से एकीकृत है, बहुत अधिक बाजार शक्ति वाले आपूर्तिकर्ताओं से बच सकती है।
ऊर्ध्वाधर एकीकरण का एक और लाभ प्रति इकाई लागत कम है। एक बड़ी कंपनी थोक में आइटम खरीद सकती है और प्रबंधन को समेकित करके उनकी निश्चित लागत को कम कर सकती है। एक खुदरा कंपनी जो लंबवत-एकीकृत है, लोकप्रिय ब्रांड-नाम आइटम की पहचान भी कर सकती है और एक ही सामग्री और विनिर्माण प्रक्रिया के साथ “नॉक-ऑफ” स्टोर-ब्रांड आइटम बना सकती है, और उन्हें कम कीमत पर उपभोक्ताओं को प्रदान कर सकती है। ऊर्ध्वाधर रूप से एकीकृत करने का सबसे स्पष्ट लाभ यह है कि रणनीति एक कंपनी के पैसे बचाती है, और उन बचत को कम कीमतों के रूप में उपभोक्ता पर पारित किया जा सकता है।
कार्यक्षेत्र एकीकरण के नुकसान
ऊर्ध्वाधर एकीकरण एक जोखिम भरी रणनीति है क्योंकि यह जटिल और महंगी है। ऊर्ध्वाधर एकीकरण का सबसे बड़ा नुकसान अग्रिम लागत है। राजधानी खुदरा स्टोर की स्थापना की या कारखानों खरीदने के लिए या प्राप्त करने के लिए आवश्यक है, साथ ही इस तथ्य के बाद उन कार्यों को बनाए रखने की लागत, कई कंपनियों के लिए निषेधात्मक हो सकता है।
साथ ही, इन परिचालनों को बनाए रखने के लिए आवश्यक समय और निवेश किसी कंपनी की निष्ठा को कम कर सकता है। उदाहरण के लिए, उन्हें उपभोक्ता रुझानों का पालन करने और बाजार में उन उत्पादों को पेश करने के लिए लचीलेपन की कमी हो सकती है जिन्हें उनके कारखानों के बाहर उत्पादित करना होगा।
एक अन्य समस्या यह है कि ऊर्ध्वाधर एकीकरण का प्रयास करने वाली कंपनियां एक कंपनी को चलाने के लिए आवश्यक विभिन्न कौशल सेट हैं जो खुदरा से लेकर कारखाने के संचालन तक हैं। इन सभी उद्योगों में कुशल नेतृत्व प्राप्त करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है। इसी तरह, एक खुदरा व्यवसाय में काम करने के लिए आकर्षित होने वाले कर्मचारी का प्रकार किसी कारखाने में काम करने वाले कर्मचारी के प्रकार से बहुत भिन्न हो सकता है। ये सांस्कृतिक मतभेद संघर्ष और कम उत्पादकता को जन्म दे सकते हैं ।
आउटसोर्सिंग के लाभ
आउटसोर्सिंग इन सेवाओं को प्रदान करने में विशेषज्ञता वाली कंपनियों को अलग-अलग व्यवसाय संचालन देने पर जोर देती है। कुछ कार्य जो कंपनियां आउटसोर्स करने का निर्णय ले सकती हैं, उनमें पेरोल, सूचना प्रौद्योगिकी, अनुसंधान और विकास और ग्राहक सेवा शामिल हैं।
कंपनियां अपने संचालन की लागत को कम करने या अपनी दक्षता बढ़ाने के लिए आउटसोर्स करने का निर्णय लेती हैं। आउटसोर्सिंग का एक फायदा यह है कि आप भरोसा कर सकते हैं कि आउटसोर्सिंग कंपनी उस सेवा में विशेषज्ञ है जो वह प्रदान कर रही है। यदि किसी कंपनी को अपने कर्मचारियों को उसी कार्य को करने के लिए प्रशिक्षित करना होता है, तो एक संक्रमणकालीन अवधि होगी जब सेवा अपेक्षित मानक पर नहीं की जा रही थी।
इसके अलावा, एक ही कंपनी को एक ही काम करने के लिए कई व्यक्तियों को नियुक्त करने की तुलना में कुछ सेवाओं का प्रदर्शन करने के लिए आउटसोर्सिंग कंपनी को भुगतान करने में कम लागत आ सकती है। एक कंपनी वेतन, लाभ, और अतिरिक्त कर्मचारियों के पेरोल करों का भुगतान करने से बच सकती है यदि वे कार्यों को आउटसोर्स करते हैं। इसी तरह, यदि आप उत्पादन के कुछ पहलुओं को आउटसोर्स कर रहे हैं, तो आप महंगे उपकरण खरीदने से बच सकते हैं।
कुछ सेवाओं को आउटसोर्स करने का एक अतिरिक्त लाभ यह है कि आपके पास व्यापार में एक नया भागीदार है। यदि कंपनी अलग समय क्षेत्र में चल रही है, तो संभव है कि आपके सोते समय आपका व्यवसाय “भागीदार” काम कर रहा होगा क्योंकि आपके व्यवसाय के घंटे अलग हैं। दिन के अंत में, यह दक्षता बढ़ा सकता है ।
आउटसोर्सिंग का नुकसान
नियंत्रण
आउटसोर्सिंग का एक स्पष्ट नुकसान यह है कि आप अपनी कंपनी के कुछ प्रबंधन को किसी अन्य कंपनी के नियंत्रण में बदल रहे हैं। आपके द्वारा आउटसोर्स की गई कंपनी में आपकी कंपनी के समान मानक नहीं हो सकते हैं, और वे मुख्य रूप से लाभ कमाकर संचालित होंगे। इसके अलावा, आउटसोर्सिंग कंपनी अपनी सेवाओं के लिए एक अनुबंध बनाने के लिए एक होगी।
छुपी कीमत
यदि आप अनुबंध की शर्तों के बारे में सही समझ नहीं रखते हैं तो छिपी हुई लागतें तुरंत स्पष्ट नहीं हो सकती हैं। यह सलाह दी जाती है कि आउटसोर्स करने का निर्णय लेने वाली कंपनियां अनुबंध की शर्तों की समीक्षा (और संभवतः संशोधन) करने के लिए एक वकील रखती हैं।
गोपनीयता
आउटसोर्सिंग का एक अतिरिक्त नुकसान यह है कि जब आप किसी अन्य कंपनी को कुछ दस्तावेज जारी करते हैं तो गोपनीयता से समझौता किया जा सकता है। यदि किसी अन्य कंपनी के पास आपके पेरोल दस्तावेज़, मेडिकल रिकॉर्ड, या मालिकाना कंपनी डेटा के साथ कोई अन्य दस्तावेज़ हैं, तो आप जानकारी लीक कर सकते हैं। आउटसोर्स करने का निर्णय लेते समय, एक कंपनी को यह सुनिश्चित करने के लिए हमेशा अतिरिक्त कदम उठाने चाहिए कि उनका डेटा सुरक्षित है।
संचार बाधाएं
अंत में, यदि कोई कंपनी अमेरिका के बाहर किसी व्यवसाय के लिए आउटसोर्स करती है, तो संचार बाधाओं या सांस्कृतिक संघर्षों की संभावना है। इसके अलावा, आप हमेशा किसी भी कंपनी की वित्तीय भलाई के लिए बंधे रहेंगे, जिसे आप आउटसोर्स करते हैं। यदि वह कंपनी दिवालिया हो जाती है, तो आपको मूल्य का भुगतान करना छोड़ दिया जाएगा।
क्या आउटसोर्सिंग आपकी कंपनी के लिए सही है?
हाल के वर्षों में, आउटसोर्सिंग विवादास्पद हो गई है। आउटसोर्सिंग के विरोधियों का दावा है कि इससे घरेलू नौकरियों का नुकसान होता है। आउटसोर्सिंग के समर्थकों का तर्क है कि यह व्यवसायों को संसाधनों को आवंटित करने के लिए प्रोत्साहित करता है जहां वे सबसे अधिक लागत-कुशल हैं।
आउटसोर्सिंग कंपनियों को अपने दैनिक कार्यों को सुव्यवस्थित करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है और अंतर्राष्ट्रीय व्यापार और व्यापार को प्रोत्साहित करता है।
जब आप अपने व्यवसाय के कुछ हिस्सों को आउटसोर्स करते हैं, तो आप महंगे उपकरण और मशीनरी की लागत से बच सकते हैं। साथ ही, आपके पास अपने व्यवसाय के मुख्य पहलुओं पर ध्यान केंद्रित करने और उन्हें अधिक कुशल बनाने के लिए अधिक लचीलापन और समय है।
आउटसोर्सिंग उन उद्योगों में सबसे अधिक समझ में आता है जहां श्रम और पूंजीगत संसाधनों की लागत अधिक है। उदाहरण के लिए, एक कार्यबल को बनाए रखने की उच्च लागत और विनिर्माण उद्योग में आवश्यक महंगी मशीनरी का मतलब है कि आउटसोर्सिंग अक्सर निर्माण कंपनियों द्वारा लागू की जाती है ।
जो कंपनियां आउटसोर्स करती हैं उन्हें अन्य देशों में श्रम और उत्पादन लागत के अंतर से लाभ मिलता है। उदाहरण के लिए, अमेरिका की कई कंपनियों ने अपने ग्राहक सेवा केंद्रों को कम लागत वाले स्थानों पर आउटसोर्स किया है।
कार्यक्षेत्र एकीकरण को लागू करना कठिन है। कुछ मामलों में, कंपनियों का आउटसोर्स करना और दूसरों की विशेषज्ञता पर भरोसा करना, बल्कि लंबित रूप से एकीकृत करने के बजाय निर्णय लेना सबसे अच्छा हित है।